酒店预付费会员消费卡合同-预付费卡退费法律规定
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预付费卡退费法律规定
如果经营者未按照约定提供商品、服务酒店预付费会员消费卡合同,或者双方协商一致酒店预付费会员消费卡合同,消费者都可以要求退款。经营者应当按照约定期限,一次性退回预收款余额。就算是没有约定或者约定不明确,也应当自消费者提出退款要求之日起15日内退回。
对于可能存在争议的退款,条例也给出酒店预付费会员消费卡合同了解决方案。如果由于经营者原因导致消费者退款的,应按照原约定的优惠方案退回预收款余额。
为酒店预付费会员消费卡合同了避免商家恶意卷款跑路,本市还提出建立预付卡预收资金存管制度。条例提出,实行资金存管的行业、纳入存管管理的经营者范围计算、资金存管的要求、资金支取方式等的具体办法,由市行业主管部门会同地方金融监管部门制定并报市政府批准后向社会公布。纳入存管管理的经营者应当在存管银行开立预付卡预收资金专用存管账户,将符合规定要求的预收资金存入专用存管账户并按照规定方式支取。
中消协建议,今年应当通过规制预付式消费格式条款、禁止约定不合理退费条件等,对数额较大的预付式消费实行预付资金存管制度、建设预付资金存管信息平台,对预付式消费经营进行备案登记、加强经营者身份核验管理,切实有效解决预付费消费维权纠纷难题。
扩展资料:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款并应承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款并应承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
储值卡算什么合同
储值卡是属于预付费合同,性质相当与合同预付款。消费者通过预付消费或者服务价款给商家,然后凭卡消费。它只是合同关系中付款行为的一种表现,本身不能决定合同性质。比如理发储值卡,可能反映的是理发服务合同关系。商店购物储值卡,可能反映的是商品买卖合同。所以,储值卡本身不能反映合同性质。
预付费卡退卡及商家是否违法问题?
1.企业预付卡销售酒店预付费会员消费卡合同,不需要政府部门审核,这是预付式销售行为,是合同行为酒店预付费会员消费卡合同的一种。
2.虽然企业可以销售预付卡,但不能利用预付卡来侵害消费者权益,必须按照办卡时的约定履行义务。
3.问题在于你办卡时,没有实体卡不要紧,关键有没有合同约定,有没有书面的权利义务约定。如果有,经营者擅自变更或者涨价,都是违背合同约定的,你可以持合同请求市场监管局查处,维护你的权益。
4.如果你没有办卡书面合同,举证上就困难酒店预付费会员消费卡合同了。投诉后,市场监管局或者消协只能做调解处理,调解不成只能法院诉讼酒店预付费会员消费卡合同了。