被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

　　近日，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，自己原定于3月3日的机票行程变成了3月6日，且并未收到任何电话、短信通知。消费者发现之后打电话联系客服，却没有人工客服，自动客服无法帮忙查询情况，不得已只能退票重买，结果退票还要收手续费。

　　截至目前，深圳航空在黑猫投诉平台投诉累计达1830单，回复率不足1%。