本文目录一览：

• 1、住酒店时房费已在网上支付了，到前台用信用卡做预授权支付，问一下退房时如果有消费的情况下扣除了消费，
• 2、在网上订酒店订了两个晚上,在手机上付了钱的,退房的时候还要交钱嘛
• 3、客人退房时,客服中心报有消费,但客人不承认,前台人该怎么做?
• 4、酒店退房退押金前,有消费会打你电话吗

住酒店时房费已在网上支付了，到前台用信用卡做预授权支付，问一下退房时如果有消费的情况下扣除了消费，

退房后酒店扣除你所消费的款项后，剩余部分随后自行解冻，一般在三日内！你不用管他的！

在网上订酒店订了两个晚上,在手机上付了钱的,退房的时候还要交钱嘛

在网上订酒店住酒店退房说有消费，手机上付了钱住酒店退房说有消费的住酒店退房说有消费，退房的时候如果没有额外开销住酒店退房说有消费，就不需要再交钱了。

在网上订的酒店，手机上都是提前付款的，到了酒店之后出具订单信息给酒店就可以入住了。

入住期间，酒店会提供一些付费服务，比如食物供应等，如果有消费，那么在退房时会一并结算，补给酒店就行了。

客人退房时,客服中心报有消费,但客人不承认,前台人该怎么做?

首先，宾馆方面确认下客户到底有没有消费过；

其次，确认好之后，该收费就在押金里扣；

最后，如果客户意见相当大，那就要举证其确实消费了。实在不行如果消费额度不大就算了，说不定客户下次还会再次光临呢。

酒店退房退押金前,有消费会打你电话吗

会住酒店退房说有消费的。

酒店退房的步骤住酒店退房说有消费：

1.首先，准备退房时，需收拾好自身行李，检查是否有遗漏。

2.然后，拿上行李及随身物品、房卡、押金条（如有）到酒店前台并告知前台工作人员给你办理退房手续。

3.酒店工作人员检查完房间物品是否完好后会给您办理退房手续，如无损坏直接给您办理退房手续并退还押金，你可以要求开具发票；如有物品损坏需照价赔偿。