本文目录一览：

• 1、临沂一女顾客酒店洗澡，浴室玻璃炸裂割断脚筋，酒店是否需承担赔偿责任？
• 2、消费者在酒店摔伤的举证责任如何分配？
• 3、酒店客人洗澡摔伤怎么定责任
• 4、在入住宾馆后在房间受伤了,有什么法律可以索取赔偿？

临沂一女顾客酒店洗澡，浴室玻璃炸裂割断脚筋，酒店是否需承担赔偿责任？

酒店需要承担赔偿责任。

据了解山东临沂一女子到宾馆开了一间钟点房，在卫生间洗澡时，浴室玻璃突然发生爆炸，导致自己右脚受伤，随后这名女子到医院紧急治疗，然后联系宾馆进行索赔。当女子向宾馆经理进行索赔时，宾馆经理表示让女子做法律程序，自己没有办法做出任何判断如果法院判多少，宾馆就会赔偿多少。

从消费者角度上来讲，这位女士在入住酒店之前已经办理了入住手续，而且还提供了押金，已经和酒店形成了服务关系，酒店应该站在消费者的角度上，为女士提供安全周到的服务，但是在入住之后却发生了玻璃爆炸情况，并导致受害人受伤，从这一点上来讲宾馆应该给予赔偿，而不是选择让法律来裁决，虽然这种做法也无可厚非，但是未免让受害者有一些寒心。

另外这位女士在向酒店索要赔偿的时候，也要明确自己的赔偿标准，例如误工费、护理费、治疗费等，这样自己在向法院申请赔偿时，也能确定到具体金额，因为有很多时候没有办法确定赔偿金额，导致法院迟迟无法判处决定或者是判处决定达不到自己的满意程度，因此只有自己确定具体的赔偿金额时，才能向法院提起上诉。

当我们作为一名消费者在入住酒店的时候，也要注意宾馆的安全以及服务质量，谁也无法保证自己在入住酒店之后可以安全顺利入住，就像这位女士一样在宾馆开了一个钟点房就发生了玻璃爆炸情况，导致自己右脚受伤，因此要入住合理合规的宾馆，才能保证自己就算受伤也依然有保障，否则自己也会走上漫漫维权路，不仅会给生活带来影响，而且也会给工作带来损失。

消费者在酒店摔伤的举证责任如何分配？

一、酒店摔倒举证责任方面

根据《民事诉讼法》“谁主张谁举证”的举证责任分配原则，作为顾客，应就其在酒店内发生了损害事实及产生的损害后果承担举证责任，酒店应当就其对顾客损伤不存在过错或者存在其他免责事由承担举证责任。这时候就需要顾客在摔伤后不要直接离开现场，应对当即找到酒店负责人或者对周围情况进行拍照留存，否则事后很难找到证据。

酒店对顾客在其酒店内摔倒受伤的事实无异议，法院予以确认。顾客在举证期限内向法庭提交医疗费收据等相关证据，其举证义务已完成。如果酒店对顾客在其酒店内摔倒受伤的事实有异议的，此时的举证责任就由酒店承担，比如提供监控资料等。而且，但酒店作为管理者，对整个酒店应该具有监控能力，其举证能力远远高于作为消费者的顾客，酒店未提供不存在过错或者存在其他免责事由的证据，应承担举证不能的法律后果。

二、民事责任方面的认定

对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利保障，最高院《人身损害赔偿司法解释》和《消费者权益保护法》都有规定，《人身损害赔偿司法解释》规定，“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”，《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”本案黄某进入超市，是以购买、使用商品和接受服务为目的，是作为一名消费者进入超市的，超市作为一个经营百货零售的大卖场，符合“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织”的条件，超市应当负有保证消费者黄某在购买、使用商品和接受服务时人身安全不受损害的义务。

酒店客人洗澡摔伤怎么定责任

酒店客人洗澡摔伤怎么定责任

1、要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么。2、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。3、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的，可以适当减轻责任。向客人了解受伤情况，表示关心和抱歉，及时通知上级，联系医务室医生做检查处理，如有必要及时送客人去医院就医。客人回店后要到房间探望问候，在服务上要主动、多加关注，给客人提供方便。对卫生间造成客人受伤的设备通知工程部尽快修复，总结原因，吸取教训，防止类似的事情再次发生。

酒店洗澡摔伤赔偿标准是什么

客人在酒店洗澡摔伤的，酒店内设施有问题，具有过错的，应当承担一定的赔偿责任，具体责任比例大小，按过错程序来判断。如果酒店没有过错，完全是由于客人自己原因摔伤的，酒店不承担责任。消费者在酒店浴室摔伤，酒店应承担赔偿责任。根据我国相关法律的规定，消费者在接受服务时，经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务，导致消费者人身财产受损害的，经营者负有赔偿责任。酒店的赔偿范围应包括：医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费、住院伙食补助费造成残疾的，还应当支付残疾人生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必须的生活费等。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

在入住宾馆后在房间受伤了,有什么法律可以索取赔偿？

据实际情况判断过错大小，承担相应责任。

直接减免全部房费不合理，酒店赔偿的前提是有过错，要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么?

1.因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任。

2.如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。