本文目录一览：

• 1、连锁酒店（莫泰168）的会员卡已充值但未消费，能否要求退款？
• 2、石家庄男子拿充值卡进店用餐，结果被店员告知卡不能用，店家是如何解释的？
• 3、会员卡过期了不让消费怎么办
• 4、酒店系统会员卡无法结账

连锁酒店（莫泰168）的会员卡已充值但未消费，能否要求退款？

莫泰168酒店——如家酒店集团旗下时尚酒店品牌，在全国90多座城市拥有300多家酒店，5万余间客房。

莫泰168会员注意事项:

1、会员卡仅限会员本人使用，并请同时出示身份证等有效证件。不同会员间的积分不能累积或转换，会员卡一经售出，不得退换.

2、申请会员成功后，连续两年未产生消费者，将注销会员身份.

3、如遗失会员卡，可在酒店前台办理，需收取工本费10元.

4、会员中心接纳凡满16周岁的中国公民以及外国友人为会员.

5、如家酒店集团有权在事先通知或事先没有通知的情况下，法律允许范围内，可对本手册使用细则及服务内容进行修改及补充.

6、本手册有效期：2012年1月1日-2012年12月31日.

会员卡一经售出，不得退换！！

请采纳，谢谢！

石家庄男子拿充值卡进店用餐，结果被店员告知卡不能用，店家是如何解释的？

店家做出的解释，因为会员卡改制，使得此前充值会员卡，将不再继续沿用。男子充值卡，正好属于之前办理会员卡，因此被店员告知，不能够正常使用。

这样一个遭遇，任谁遇到都会窝心不已。男子表达了自己愤怒，可依然没能让事情得到解决。对于这样经营商家，也让消费者气愤和心寒。我想事情解决以后，男子可能就不会再光顾这家门店。

充值卡用餐不能结账，店家回应会员改制原因

事情发生在石家庄一位男子身上，他在一家连锁餐饮门店，办理了会员卡充值业务。不曾想当自己拿着会员卡，来到其他门店消费时候，却被告知不能够使用。

起初男子以为，自己卡内没有了余额。不曾想查询之下，被告知还有余额，不能够使用，只因为会员卡改制。现在想要使用，需要重新办理会员。

针对这样一个情况，男子不仅表示不能理解，吃饭时候的愉快心情，也变得荡然无存。经过长时间沟通，还是没能解决问题，工作人员回应也十分冷淡。

商家经营，还应讲究诚信和服务

从这件事情中，让我看到了商家经营过程中，存在的弊端。作为连锁经营商家，既然同意办理会员卡，可以全店通用，就不应该设置条条框框限制。即便是会员卡改制，也应该对之前办理会员，做出相应变更处理。

能够妥善解决这些问题，才能够赢得消费者的心。商家做法寒了消费者的心，也让自身名誉受损。工作人员告诉男子，这样情况自己无能为力，但他应该将顾客诉求，反馈给管理人员，尽量安抚顾客心情。

也正是因为办卡，有着众多套路存在，才使得很多消费者，不愿意冲卡消费。日常生活中，你有冲卡消费习惯吗？

会员卡过期了不让消费怎么办

商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还，但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了，您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。

会员卡设置有效期,且逾期卡内余额不能使用不予退还,涉嫌霸王条款,消费者可向工商部门进行投诉。根据《消费者权益保护法》中的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

酒店系统会员卡无法结账

首先很高兴为您解答充值的酒店会员卡不能消费，在这个问题上充值的酒店会员卡不能消费，酒店会员卡操作方案. 酒店会员卡操作方案一、会员卡的优势: 1、现金的回收速度快,卡类的消费周期长; 2、消费金额形成了预存,固定了相等应的. 1, 2, 消费转会员的,必须持会员卡方可结账。 无会员卡的,客人执意要结账,必须有酒店销售或经理级以上 人员签字担保方可。 3, 会员卡结账的消费,账单必先检测会员卡系统是否有问题，若没有就是会员系统接口的问题，您看这样可以不