ktv公关佳丽协议书-Ktv佳丽个人工作计划书范文
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本文目录一览:
- 1、Ktv佳丽个人工作计划书范文
- 2、什么是公关,什么是佳丽,他们分别上班做什么!具体点.
- 3、夜场KTV佳丽怎样留住客人并让他下次来找你订包厢
- 4、ktv营销经理订房制度
- 5、KTV里的公关人员是干嘛的?
- 6、Ktv商秘和佳丽的区别
Ktv佳丽个人工作计划书范文
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服务员工作计划例文
1
、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责
贯彻落实到位。
2
、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。
3
、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。
4
、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设
施的运转,熟悉区域的运营状况。
5
、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。
6
、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇
解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。
7
、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。
8
、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。
9
、监督服务人员是否有违纪行为
(
如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆
聊天、怠慢客人等
)
,对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻
重予以处理。
10
、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。
11
、负责所辖区域的买单工作。
12
、随时了解辖区内的房态。
13
、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。
14
、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。
15
、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。
16
、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。
17
、控制管理好公司的财物。
18
、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。
19
、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,
认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。
20
、按时有序的完成自己所负责的各类业务。
什么是公关,什么是佳丽,他们分别上班做什么!具体点.
满意答案–゛执な风度5级2011-08-15公关,他们在成为公关前要学习公关心理学等知识,主要是以主体影响客体,以自身去影响其他人或群体的一种工作。说白了就是交际高手和谈判手。佳丽,就是漂亮年轻的女孩子,要学习形体知识。化装知识和礼仪知识。主要工作是做礼仪小姐或会议颁奖晚会的服务员一样。 追问: KTV的公关和佳丽是这样的吗? 回答: 呵呵~~~我知道你想问什么,难道你就想听听我给你说她们是小姐吗?专门做X服务的???也许他们知识陪客人喝酒唱歌的。 追问: 就那么简单吗?什么是X服务? 回答: hehe~~~我崩溃了!首先我要说的是:装B比卖Y更可耻!!!你既然不知道什么X服务,那你为什么还要说:“KTV里的攻关和佳丽是这样的吗? 就那么简单吗? 什么是X服务? ” 我晕!
夜场KTV佳丽怎样留住客人并让他下次来找你订包厢
夜场作为服务性行业。。要想留住客人。很明显要做好服务质量。那么怎么做才算是好ktv公关佳丽协议书的服务质量呢。。我觉得要能急客人之所急ktv公关佳丽协议书,想客人之所想,也就是说能把客人当作自己的朋友来服务,而不是只想着待会怎么跟客人要小费,其实很多到夜场消费的客人,他们的内心都是很寂寞的,你别看他外表强硬,这就需要好你自己去好好观察,还有在夜场上班的佳丽别真把自己的素质放到极低,虽然是在夜场上班,不代表自己的谈吐,举止不如人,别让客人见到一次就不想来第二次。。。。。
ktv营销经理订房制度
详细操作如下:一、 建立公关佳丽的个人档案首先,要求每组公关经理如实建立下属公关佳丽的个人档案,限日统一递交至部门办公室归档。并且要求对下属公关佳丽的增员和流失,及时向部门办公室作汇报,以便重新归档。二、 电话预订但凡公关佳丽、抑或公关经理所订的包房一律按实名登记,并且公关佳丽在预订包房的同时要求说明自身所属的公关组、所订包房的客户名及联系方式。一方面,便于核实订房的真实性;另一方面,可以为我们建立长期的客户档案提供直接可靠的数据。三、 跟踪核对现场管理人员要求努力跟踪好每一批抵达的订房客人,仔细核对来者是否跟预订内容一致,确保订房的真实性,排除一切可能产生的漏洞和水分。针对公关经理在完成自身订包业绩之余暗中联手公关佳丽作弊的,在作出严重警告的同时,并处以300—500元/次的罚款。四、 逐日累计相关人员逐日累计好每位公关佳丽的订房业绩,登记要求做到公正、如实、明了,便于日后在进行评比过程中产生出入时有据可查。五、 月底评比每月底,根据逐日累计的真实数据,对订房数前三名的公关佳丽进行分等级现金奖励。第一名奖励1500元;第二名奖励1200元;第三名奖励800元。为了进一步加大公关佳丽的订包力度,提高包厢出租率,体现全员营销机制,保障包厢预订的真实性,推动公平竞争,特制定以下规定:一、订房奖励1、 佳丽每预订一间包厢,给予30元的奖励。2、 佳丽预订包厢将有专人负责登记,每月评选订房标兵,共设五等奖。第一名:1500元第二名:1000元第三名:500元第四名:300元第五名:200元3、 订房奖金每15天发放一次。二、订房须知1)必须了解客人所需要包厢类型。(如价格、容纳人数、有无洗手间)2)拨打总台电话,说明所需要预订的包厢,并记清预订的包厢号。3)确定包厢后,详细说明你的工号、组别、电话号码。4)订房时间为15:00——22:00。三、订房规定1)所有预订房必须拨打订房热线,违者视为无效订房。2)订房必须提前电话预订,客人进入场所后,一律不算订房。3)佳丽订房由该组领班代订的,不算佳丽订房,不纳入奖励范围。4)佳丽订房时,必须详细说明自己的工号、组别、电话,如有一项欠缺,或与佳丽工号登记表内容不符的,视为无效房。5)所有订房必须真实,不可将包厢订在其他佳丽名下,违者罚款500元。6)取消预订房必须在包厢未满之前,违者由该佳丽负责一切损失。7)任何佳丽不得在客人来后找公司领导要求算订房,违者处罚500元。8)如需转包厢,必须及时通过咨客确认并调配。9)无效房不算入该组领班业绩。详情参见:
KTV里的公关人员是干嘛的?
主要和客人提供唱歌/喝酒/聊天/玩塞子/互动等服务
不入一行门,不懂一行规。我就是KTV的佳丽领队,你有什么不懂的可以问我。
很多人把公关说的很不堪,那是他们自私的想法。正规的大型KTV招聘的公关佳丽也是正规的,都是有合同的,不会有什么特殊的服务要求,苏州这里很多KTV都是大型正规的。不懂可以问我,不要听外行瞎掰。
Ktv商秘和佳丽的区别
工作性质不同。
ktv商秘是ktv招来找客源,稳定客户的,就想与是每天跑业务。ktv佳丽是客户来了,如果有需要是陪客户喝酒,唱歌娱乐的。二者的工作性质不同。
ktv从狭义的理解为:提供卡拉OK影音设备与视唱空间的场所。广义理解为:卡拉OK并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。KTV也可以说是一个小型的唱吧,可以跳舞、唱歌还能喝酒,对于小型聚会是第一选择。