性格对酒店顾客消费行为的影响-性格与购买行为的关系
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性格与购买行为的关系
性格与购买行为的关系
消费者性格是指消费者在对待客观事物的态度和社会行为方式中所表现出的较为稳定的心理特征。消费者性格属于心理因素的范围。具有不同性格的人性格对酒店顾客消费行为的影响，购买行为差异是很大的。
消费者性格的特征表现
在销售活动中，消费者个体性格的差异是形成各种独特的购买行为的主要原因。消费者千差万别的性格特点，不仅表现在现实生活中，也往往表现在他们对商品购买活动中各种事物的态度和习惯化的购买方式上，有的性格表露非常充分，非常明显，有的因周围环境的影响，只是表露出一部分。营销人员可以根据消费者的动作姿态、眼神、面部表情和言谈举止等判断其性格特点，消费者性格类型在购买中的典型表现主要有以下几方面：
1、外向型消费者。在购买过程中，热情活泼，喜欢与营业人员交换意见，主动询问有关商品的质量、品种、使用方法等方面的问题，易受商品广告的感染，言语、动作、表情外露，这类消费者的购买决定比较果断，买与不买比较爽快。
2、内向型消费者。在购买活动中沉默寡言，动作反应缓慢，不明显，面部表情变化不大，内心活动丰富而不露声色，不善于与营业员交谈，挑选商品时不希望他人帮助，对商品广告冷淡，常凭自己的经验购买。
3、理智型消费者。在购买中喜欢通过周密思考，用理智的尺度详细地权衡商品各种利弊因素，在未对商品各方面认识之前，不轻易购买。购买时间相对较长，挑选商品仔细。
4、情绪型消费者。在购买商品中，情绪反应比较强烈，容易受购物现场的各种因素的影响，对店堂布置，商品广告，商品陈列及营业员的服务态度和方式比较看重。买与不买的决定常会受到现场情绪支配，稍有不满意会在短时间内改变购买决定。
5、意志型消费者。在购买活动中，目标明确，行为积极主动，按照自己的意图购买商品。购买决定很少受购物环境影响，即使遇到困难也会坚定购买决策，购买行为果断迅速。
6、独立型消费者。在购买活动中，能独立地挑选商品，购买经验丰富，不易受商品广告和营业员的商品介绍影响。遇到性格对酒店顾客消费行为的影响了认准的商品时，会迅速购买。
消费者的性格对其购买行为有什么影响?
消费者性格指的是消费者在面对消费品，置身于消费场所时所表现出来的情感流露、个性展现、消费习惯等消费行为的总称。消费性格决定了消费者在做出消费行为时的偏好，当一个消费者具备积极的精神状态时，面对性格对酒店顾客消费行为的影响他想要购买的商品，会愉快的进行挑选，对于商家的导购行为，也会欣然接受，而反之亦然。但面对一个急性子的消费者时，性格对酒店顾客消费行为的影响他在消费的时候往往不假思索，商家几句劝导就很容易促成性格对酒店顾客消费行为的影响他们的消费行为性格对酒店顾客消费行为的影响；而慢性子的消费者则会对所购买的商品精挑细选，必要的时候甚至会挑三拣四，令商家大为头疼，此时商家就需要在面对不同消费习惯的时候，给出不同种类的消费产品，提供不同类型的消费服务；而对于具备特定消费习惯的消费者来说，消费所带来的意义恐怕是过程大于结果，因此需要在消费者多次消费过后建立起对消费者习惯的熟悉了解，并通过熟悉了解建立起相应的消费策略。以上就是我对消费者消费性格对消费者购买行为影响的说明，希望能够对性格对酒店顾客消费行为的影响你有所帮助。
人的气质，性格和能力对消费行为会产生什么影响
从消费态度角度，可以分为节俭型、保守型、随意型。
（1） 节俭型的消费者，在消费观念和态度上崇尚节俭，讲究实用。
（2）保守型的消费者，在消费态度上较为严谨，生活方式刻板，性格内向，怀旧心理较重，习惯于传统的消费方式，对新产品、新观念持怀疑、抵制态度，选购商品时，喜欢购买传统的和有过多次使用经验的商品，而不愿冒险尝试新产品。
（3）随意型的消费者，在消费态度上比较随意，没有长久稳定的看法，生活方式自由而无固定的模式。在选购商品方面表现出较大的随意性，且选择商品的标准也往往多样化，经常根据实际需要和商品种类不同，采取不同的选择标准和要求，同时受外界环境及广告宣传的影响较大。
从购买行为方式角度看，可以分为习惯型、慎重型、挑剔型、被动型。
（1）习惯型的消费者，在购买商品时习惯参照以往的购买和使用经验，同时受社会时尚、潮流影响较小，不轻易改变自己的观念和行为。
（2）慎重型的消费者，在性格上大都沉稳，持重，做事冷静、客观，情绪不外露。选购商品时，通常根据自己的实际需要并参照以往购买经验，进行仔细慎重的比较权衡，然后作出购买决定。购买过程中，受外界影响小，不易冲动，具有较强的自我抑制力。
（3）挑剔型的消费者，其性格特征表现为意志坚定，独立性强，不依赖他人。在选购商品时强调主观意愿，自信果断，很少征询或听从他人意见，对营业员的解释说明常常持怀疑和戒备心理，观察商品细致深人，有时甚至过于挑剔。
（4）被动型的消费者，在性格特征上比较消极、被动、内倾。由于缺乏商品知识和购买经验，在选购过程中往往犹豫不决，缺乏自信和主见；对商品的品牌、款式等没有固定的偏好，希望得到别人的意见和建议。由其性格决定，这类消费者的购买行为常处于消极被动状态。
