本文目录一览：

• 1、住宾馆半夜12点很吵可以退房费吗
• 2、我家是宾馆,隔壁饭店24小时营业,我家客人向我反映很吵,我能投诉吗?
• 3、成都一住客嫌吵退房给差评，酒店表示不删差评不退房费，这种要求过分吗？
• 4、住五星级酒店隔壁开着门很吵可以投诉嘛

住宾馆半夜12点很吵可以退房费吗

在现实生活中很多人外出旅游或者出差都是要住宾馆的，而住宾馆时都希望环境是比较舒适和安静的，特别是到了晚上睡觉时，都不希望环境是吵杂的，那么住宾馆半夜12点很吵能不能退钱的?下面是我整理的相关信息，欢迎阅读。

住宾馆半夜12点很吵可以退钱么

住宾馆的时候半夜12点太吵的，能不能退钱应该由顾客与宾馆协商处理，该问题是属于消费纠纷，如果协商不成的，可向消委会投诉，或者向起诉解决。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民提起诉讼。

酒店的安全保障义务内容有哪些

1、物的方面之安全保障

服务场所使用的建筑物、配套服务设施、设备应当安全可靠，有国家强制标准的应当符合强制标准的要求，没有国家强制标准的，应当符合行业标准或者达到进行此等经营所需要达到的安全标准。首先是在建筑物的主体结构方面的安全要求。酒店所使用的建筑应当符合《建筑法》、《建设工程质量管理条例》的规定，在投入经营使用前必须经过建筑行政主管部门验收合格等等。其次是符合消防方面的法律法规。这方面的法规一般要求酒店在服务场所内配备必要的消防设备并保证他们一直处于良好的状态。《中华人民共和国消防法》第12条规定“歌舞厅、影剧院、宾馆、饭店、商场、集贸市场等公众聚集的场所，在使用或者开业前，应当向当地消防机构申报，经消防检查合格后，方可使用或开业。”再次，符合经营场所的电梯安全的特别要求。1992年，劳动部针对全国发生在包括经营场所在内的公共场所的电梯事故达1000余起，造成人员伤亡数百人的情形，发布了《关于加强电梯安全管理的通知》，规定电梯实行安全使用制度：新电梯安装必须取得劳动部门颁发的安全使用证后方可运行;对在用电梯实行安全年检制度，在电梯使用单位日常维修保养的基础上，每年应进行一次安全检验。检验不合格的，不允许运行，经使用单位整改合格后，方可运行，对存在问题较多，一时难以修复的电梯，应吊销其安全使用证。

上述“物”的方面之安全保障要求，可以由有关行政主管部门在酒店开业前进行审查，看是否达到有关安全标准，作为其能否开业的一个重要条件。除了上述要求硬件设备符合安全要求的静态的义务外，建筑物、相关配套设施还必须由酒店经常的、勤勉的维护，使它们一直处于良好的运行状态。这是对酒店的动态的要求，它要求服务场所的建筑物、相关配套设施在整个运营过程中一直符合安全标准。比如电梯要经常性的维护，确保运转正常;灭火器材要及时换药粉;安全出口不能上锁;安全出口不能被占用、堆放物品，影响疏散通道的畅通;消防栓、灭火器材不能被遮挡、压埋。只有这样才能在硬件方面给消费者一个安全的消费环境。

2、人的方面之安全保障

酒店对于可能出现的危险应当采取必要的安全防范措施，配备数量足够的、合格的安全保障人员。国务院1999年3月17日发布的《娱乐场所管理条例》第23条规定，娱乐场所应当根据其规模配备相应数量的保安人员，而且保安工作人员必须是经过培训合格后持证上岗。同样，银行、证券公司也应当在其交易场所设置保安人员;游泳场馆应当在池边设置救生人员，且配备的救生员经过培训合格后方能上岗;根据劳动部的规定，对电梯操作人员要进行培训、考核，实行持证上岗制度; 酒店必须安排消防值班人员、防火巡查员，而且消防值班人员、防火巡查员不得脱岗等等。酒店的工作人员未尽安全保障义务，一般称为服务软件上的瑕疵或者缺陷。

我家是宾馆,隔壁饭店24小时营业,我家客人向我反映很吵,我能投诉吗?

我家是宾馆，隔壁饭店24小时营业，我家客人向我反映很吵，我能投诉吗 ？这个完全可以投诉的这个投诉这个渠道 主要是向当地的啊环保监管部门或者是当地的消费者协会反映这个问题 如果这个问题得不到解决的话，你可以向那个法院那个进行起诉 。

成都一住客嫌吵退房给差评，酒店表示不删差评不退房费，这种要求过分吗？

出差住酒店的时候最基本的要求就是隔音好，自己旅途奔波已经非常劳累了，所以休息就显得格外的重要。有关成都一住客嫌吵退房给差评，酒店表示不删差评不退房费，这种要求过分吗？我认为大致有以下的原因。

该要求很过分，顾客在手机上面预订酒店，然后入住之后可以对酒店的服务进行评价，这是软件付与顾客的权利，酒店无法对顾客的行为进行干涉。在住酒店之前，都会给前台缴纳一定的押金，退房之后会将押金返还给顾客，酒店却因为这一个差评和顾客起了争执，非常过分。顾客可以直接报警，要求警方过来处理这样的纠纷。明明是酒店的设施不好，导致顾客入住体验感很差，差评也是在情理之中的。酒店要思考的是如何提高自己的服务水平，而不是威胁顾客。

1、该要求很过分。

顾客在手机上面预订酒店，然后入住之后可以对酒店的服务进行评价，这是软件付与顾客的权利，酒店无法对顾客的行为进行干涉。

2、在住酒店之前，都会给前台缴纳一定的押金。

退房之后会将押金返还给顾客，酒店却因为这一个差评和顾客起了争执，非常过分。

3、顾客可以直接报警，要求警方过来处理这样的纠纷。

明明是酒店的设施不好，导致顾客入住体验感很差，差评也是在情理之中的。酒店要思考的是如何提高自己的服务水平，而不是威胁顾客。

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住五星级酒店隔壁开着门很吵可以投诉嘛

可以。

酒店隔壁太吵，可以与拨打前台的客服电话，进行投诉与沟通，如果酒店不能搞解决好相关问题，你可以向消费者权益保护协会进行投诉，如果是非酒店原因的吵闹，可以向环保局投诉。

法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。