本文目录一览：

• 1、开一家酒店要面对哪些消费人群
• 2、试为九江星子县温泉酒店做简要的SWOT分析
• 3、酒店餐饮消费人群分类

开一家酒店要面对哪些消费人群

楼主你好。

酒店核心消费人群：就是酒店主要入住的潜在客户群体，比方说：出差的，个人旅游，生日宴请的等等。

酒店特定消费人群：就是酒店已经有了长期合作的客户群体：比方说：固定在酒店进行商务洽谈的公司、固定在酒店合作的旅行社、固定在酒店宴请宾客的等等客户群体。

简单的说就是一个不固定群体，一个是固定群体。

呵呵，希望楼主能满意这个答案，如果可以请及时采纳谢谢

试为九江星子县温泉酒店做简要的SWOT分析

S（优势）：

1、依靠庐山，知名度高，周边旅游资源丰富

2、运营成本相对较低

3、地理位置佳，地处南昌、武汉、合肥三个省会中间

W（劣势）：

1、星子县不同铁路，也没有高速抵达，交通相对不够便利

2、星子县城整体消费水平低，接待游客层次不高

O（机遇）：

1、国务院出台旅游业发展规划，扶持旅游业发展

2、鄱阳湖生态经济区获国务院批复，上升为国家战略，星子温泉位于鄱阳湖生态经济区内，将受益于规划。

3、世博会将在上海举行，吸引大批境外游客前来中国，星子处于长江黄金旅游带上

T（威胁）：

1、周边温泉景区的突起，如湖北咸宁，江西明月山、庐山西海温泉等

2、星子温泉景区开发过度，大量温泉酒店的恶性竞争

酒店餐饮消费人群分类

不同类型顾客有不同需求对顾客进行分类可使点菜师有效把不同需求特征。

1、按年龄划分：老年顾客、中年顾客、青年顾客。（25岁――55岁）

2、按知识划分：高知阶层、中知阶层、普通阶层。（高、中、初老师特别）

3、按阶层划分：上流社会、中产阶级、工薪阶层。（其中明细化）

4、按性别划分：男性顾客、女性顾客、男女混合。

5、按关系划分：同事关系、恋人关系、家人关系、公务关系、商务关系。

了解顾客类型的目的是正确把握各种人群的心理温泉酒店消费人群分析，为他们创造适宜的就餐环境温泉酒店消费人群分析，提供符合他们不同需要的食品，并采取不同的服务方法。

消费动机

1、公务宴请：洽谈公务、吃是手段、讲究等级、讲究豪华。（权钱交易、O打扰、最高满意）

2、商务宴请：洽谈商务、讲究礼仪、讲究等级、讲究时效。（经营的一部分）

3、请托宴请：求人办事、注重交谈、神态奉承、事成为好。

4、集体用餐：人数较多、气氛热烈、注重交谈、有时嬉闹。（找一话题、易碎、自己难把握）

5、喜庆婚宴：人数众多、气氛热烈、场面热闹、消费铺张。（卡拉OK注意选曲、控制、不能有失误）