酒店消费群体的四个类型-酒店客房顾客细分怎么分
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酒店客房顾客细分怎么分
实践证明酒店消费群体的四个类型，正确定位则是成功经营乃至持续经营的关键,我们把酒店客源市场区分为以下几类：
（1）旅游游客
以观光、休闲、度假为目的的游客酒店消费群体的四个类型，是酒店最重要的顾客群体。该顾客群体的基本需求为：住宿、洗澡休息、电视、基本餐饮、电话、上网、订票等商务服务、停车。
观光游客其酒店消费群体的四个类型他需求为：夜间娱乐、小超市购物、旅游纪念品购物等酒店消费群体的四个类型；休闲度假游客其他需求为：白天休闲、夜间娱乐、特色餐饮等。
（2）公商务旅行者出差游客的首要要求是基本的私人居留空间，因此，交通方便性、经济性是主要决定因素。但是，公商务旅行者往往需要交往与接待，因而形成了不同的需求：身份档次、客房接待功能、公共接待空间、商务休闲等。
（3）本地公商务接待本地公务商务接待，一般在中高星级酒店进行，这已成为趋势。本地接待一般不用客房或为贵宾配套用的少量钟点房，以对公共空间的使用为主，主要需求包括会见厅、中小会议室、工作型商务套间、包间餐饮、夜间休闲娱乐。
（4）跨区域会议活动会议对酒店的需求发展很快，形成了会议型、会展型、交易型三大类别。跨区会议对酒店的需求，因有过夜，所以要求综合配套能力强，接待容量大，主要需求为：大型会议厅、展览厅、交易方便性、多种会议室配套、宴会餐饮、夜间娱乐、休闲游乐丰富性等。会议的发展，促成了会都模式的大型会议酒店发展，以北京九华山庄为代表，会都酒店将会在全国进一步扩张。
（5）本地会议活动本地会议及本地公务商务活动，包括新闻发布会、时尚表演与传播活动、研讨会、评审会、论证会等，一般可分为封闭型会议与以传播为导向的活动两大类。后者具有很强的公共传播特征，记者云集，影响较大。这些活动一般要求酒店具备好的传播服务基础，而且提供对表演性活动的基础支撑，酒店品位时尚化强。本地活动还包括本地休闲机构组织的联谊会、员工休闲娱乐活动等。
（6）私人群体活动私人群体活动，是指由私人民间发起组织的活动，包括婚庆婚宴、寿庆寿宴、满月酒、生日Party、同学聚会、白喜事等。这些活动以私人消费为前提，以宴会模式为主，要求比较苛刻，消费水平参差不齐，但都对服务要求比较高，要求餐饮娱乐结合、多种消费方式结合。
（7）私密生活酒店已经成为城市私生活的重要场所，并逐渐成为市场消费的一个板块。这类消费包括私密商务开房、私密约会开房、开房、服务开房、犯罪开房等；其中私密商务开房、私密约会开房属于正常接待范围，特别是名人的商务和生活，需要较高的私密保护。开房、服务开房、犯罪开房等，则是利用酒店管理的私密安全保障功能，从事不道德乃至违法犯罪行为，是酒店应该坚决防范和杜绝的市场需求。
彝良汇豪假如酒店面对什么样的客户群体
彝良汇豪假如酒店假日酒店主要面对客户群包含商务旅客及休闲旅行者酒店消费群体的四个类型，为商旅休闲和家庭度假缔造情感联结。
开一家酒店要面对哪些消费人群
楼主你好。
酒店核心消费人群：就是酒店主要入住的潜在客户群体，比方说：出差的，个人旅游，生日宴请的等等。
酒店特定消费人群：就是酒店已经有了长期合作的客户群体：比方说：固定在酒店进行商务洽谈的公司、固定在酒店合作的旅行社、固定在酒店宴请宾客的等等客户群体。
简单的说就是一个不固定群体，一个是固定群体。
呵呵，希望楼主能满意这个答案，如果可以请及时采纳谢谢
消费群体四个分类是什么？
一、按不同年龄划分
1、婴幼儿消费群体：年龄范围在0——6周岁，是年龄最小的消费群体。
2、少年儿童消费群体：年龄范围在6——15岁，这个年龄阶段的消费者生理上逐渐呈现出第二个发育高峰。
3、青年消费群体：年龄范围在15——30岁左右，这个年龄阶段的消费群体实际上可分为青年初期和晚期两个时期。
4、中年消费群体：年龄范围在30——60岁，这个年龄阶段的消费者，心理上已经成熟，有很强的自我意识和自我控制能力。
5、老年消费群体：年龄范围在60岁以上，这个年龄阶段的消费者在生理和心理上均发生了明显的变化。
二、按性别不同划分
女性消费群体；男性消费群体
三、按不同职业划分
农民消费群体；工人消费群体；知识分子消费群体；行政单位工作人员消费群体
消费群体形成的意义：
一、消费群体的形成能够为市场提供明确的目标。通过对不同消费者群体的划分，可以准确地细分市场，从而减少经营的盲目性和降低经营风险。明确了为其服务的消费群体，就可以根据其消费心理，制定出正确的营销策略，提高企业的经济效益。
二、消费群体的形成对消费活动的意义，在于调节、控制消费，使消费活动向健康的方向发展。消费由个人活动变为群体的同时，将使消费活动的社会化程度大大提高，而消费的社会化又将推动社会整体消费水平的提高。
消费群体四个分类
消费群体是指有消费行为且具有一种或多种相同的特性或关系的集体。比如消费者收入水平相近、购物兴趣相同，或者年龄处于同一阶段，或者工作性质与职业相同等。有些著作中称他们为消费阶层，划分消费阶层的主要依据是参照社会阶层的划分标准，消费阶层不完全等同于社会阶层，如专业性商品的消费者能够构成一个消费阶层(一般仍称为消费群体)，而社会阶层是很难找出对等的概念，因此消费阶层这一概念具有较大的局限性。
消费群体又有不同的划分标准
1按不同年龄划分
婴幼儿消费群体：年龄范围在0——6周岁，是年龄最小的消费群体。
少年儿童消费群体：年龄范围在6——15岁，这个年龄阶段的消费者生理上逐渐呈现出第二个发育高峰。
青年消费群体：年龄范围在15——30岁左右，这个年龄阶段的消费群体实际上可分为青年初期和晚期两个时期。
中年消费群体：年龄范围在30——60岁，这个年龄阶段的消费者，心理上已经成熟，有很强的自我意识和自我控制能力。
老年消费群体：年龄范围在60岁以上，这个年龄阶段的消费者在生理和心理上均发生了明显的变化，由此形成了具有特殊要求的消费者群体。
2按性别不同划分
女性消费群体
国外的一个调查资料表明，由妇女购买的家庭消费品占55℅，男士购买的占30℅，男女共同购买的占11℅，孩子购买的占4℅。我国的成年女性，多从事自己的职业，在消费中比重比国外的略低，但家庭购买仍然是以女性为主。
酒店客源分几类
酒店客源分为：高档商务客、休闲度假散客、订房中心客、商务会议团队、国内外旅游标准团队、自驾游散客、自来散客、学生客、政府会议团队及宴请散客、展览公司合作、会展商务客等。
1、商务客：经常出差或者来本地做生意的客人。
2、签约客户：与酒店签订长期租住公寓的客人。
3、散客：酒店周边进来住宿的客人。
4、旅行团和大型会议客人：这一类是批量的客人入住酒店。
扩展资料
定位中一个重要的部分就是酒店的目标客源的需求分析。对酒店目标客源进行分门别类是国际上酒店业的通常做法，各个跨国饭店管理集团在客源划分标准和方式上大同小异，只是个别称呼不同而已。
实际上，酒店客源是需要进行系统分析和筛选的。例如商务客就是需要重点满足商旅的要求，这些客人对酒店的档次水平更关注，这体现出他们的尊贵，在价格方面并不敏感。而旅游客则不同，他们对价格敏感，对环境和服务会有更多个性化的需求。不同客户群表现出截然不同的特征。
同时，商务客人里有高消费的客人，同样也有低消费的客人；旅游团队里有低消费的团队，同样也有高消费的团队，那么在酒店的档次规格上又有了区别。更要考虑年龄层、兴趣喜好、消费习惯等等，只有经过多纬度的分析，我们才可以最终寻找到最适合自己酒店定位的目标客源。
