本文目录一览：

• 1、消费者权益投诉电话是多少
• 2、消费者保护投诉电话
• 3、消费者投诉电话是多少

消费者权益投诉电话是多少

消费者权益保护投诉电话是12315。

1999年3月15日消费者投诉电话，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着消费者投诉电话我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2024年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2024年底前市场监管投诉电话统一为12315。

12315投诉须知消费者投诉电话：

1、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。

2、投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

3、12315平台接收的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者产生消费者权益争议后，向市场监管部门请求解决该争议的行为。

消费者保护投诉电话

消费者权益保护电话12315。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”消费者投诉电话的又一重大举措，标志着消费者投诉电话我国工商和市场监管部门消费者投诉电话的消费维权工作跨入互联网+时代。

拨打情形消费者投诉电话：当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时消费者投诉电话；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

12315与12345的区别

1、12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

2、12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。

3、所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。

消费者投诉电话是多少

全国统一消费者投诉电话的投诉电话12315。

投诉是指消费者投诉电话：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益消费者投诉电话的违法犯罪事实消费者投诉电话，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人消费者投诉电话，即为权益被侵害者本人。 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

这一行业通常分为电话设备制造商和电话网络运营商。在历史上，网络运营商通常都拥有全国性的垄断。近年来，随着全球电信市场的开放和集成以及技术的发展，逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面。例如，贝尔系统，即ATT的下属公司曾拥有美国电话市场的80%。

1984年，由于美国司法部反垄断诉讼，贝尔系统被迫分区成多个独立的地方贝尔公司。有一个说法可以说明这个现象：在ATT未分区前，IBM是美国第二大公司。在ATT分区成七个公司后，IBM的排名变成第八名。