本文目录一览：

• 1、携程神秘酒店怎么样，有谁预订过？在网上看价格还是很吸引人的。
• 2、谁了解新人预订婚宴酒店要注意哪些隐形消费呢？
• 3、为什么酒店就有理由收这么高的费用呢?
• 4、央视揭代订酒店骗局，骗子究竟是如何诱导消费者的？
• 5、酒店神秘客人，大家怎么看
• 6、“神秘顾客”真的不可取吗？

携程神秘酒店怎么样，有谁预订过？在网上看价格还是很吸引人的。

这次去青岛就是在携程上预定的神秘酒店，很不错，很便宜。多浏览一些你要去的目的地的酒店，如果细心一点可以通过他提供的图片就能知道是那个酒店。

谁了解新人预订婚宴酒店要注意哪些隐形消费呢？

一说到选婚宴酒店，有些准新人就觉得毫无头绪。看价格？看档次？看环境？看菜品？到底先从哪里看起？有时候即便酒店人员讲解得很详细，自己也去实地考察了一番，还是未必能全弄明白。下面来看看我说的吧！

首先，实地考察前确定预算、婚期、区域、桌数。通常来说，准新人在挑选婚宴酒店前最好能够确认自己的预算、桌数、所在区域。这样就能迅速划定所挑选的范围，避免过多花费时间与精力。此外，婚礼的档期也是酒店价格浮动的重要因素，传统的婚嫁吉日5月、10月以及年底的价格都会比淡季高。准新人在拟定预算时，也要将时间因素考虑进去。

其次，婚宴酒店可谈的减免费用。一般酒店可以减免的费用有：入场费、服务费、停车费、开瓶费及设备使用费用等。入场费：很多酒店有指定的婚庆公司，这样则可以减免一部分费用，但如果是新人自带婚庆公司一般还是会有入场费，准新人在谈单时记得问清这笔费用。需注意：以上这几项减免费用，并不是每个婚宴酒店都包括，且也并非全都能减免，所以在谈单时，准新人可以主动咨询沟通，最大限度的降低支出。

再次，可向商家提出的赠送服务项目。服务时间：有些酒店会提供饮料或啤酒，但畅饮饮料啤酒都有时间要求。准新人也要提前问清楚，并将时长明确写入合同中。赠送菜品：是否赠送菜品、香槟塔、香槟、蛋糕等。即便是赠送项目同样要问清数量及类型，避免婚礼当天被临时更换。优惠活动：是否有优惠活动，比如满十桌赠一桌等。一般来说，准新人可以先问完这个问题，再说出自己的桌数，避免有些商家会有所隐瞒。

最后，结算方面，决定下单时，合同上一定要把谈好的都写进去，大到升级的内容，小到停车费等。同时，要询问清楚不可预估的意外损坏，比如婚礼现场宾客不小心打碎碗碟等该如何解决和赔偿，以防没有事先问清楚，现场又发生此类现象时会产生意外开支。婚宴酒店的结算一般分三次：一般在签合同时先付定金1/3，婚礼三个月前再付1/3，婚礼结束再付1/3。或是先付定金的20%，婚礼前2个月付40%，最后在婚礼前一个月付清。每家酒店的付款方式都有所不同，准新人可以在谈单时事先问清楚，但切记不要在前期一次性交付所有款项。

为什么酒店就有理由收这么高的费用呢?

因为第一、酒店之所以不是常规的价格酒店神秘消费，因为他本身的商业属性和盈利模式。第二、酒店不是家庭式的小作坊酒店神秘消费，需要请各方面的人员来管理维护。第三、酒店的租赁、税费、水电费。以上所述，所以酒店就有理由收这么高的费用。

还有就是整体的房租价格上去酒店神秘消费了，人工成本价格飞涨，投资酒店的钱也需要花费更多，所以酒店消费就越来越高酒店神秘消费了。

酒店住宿费价格贵主要是这几项成本高酒店神秘消费：

1.租金。酒店所在地段不能太偏僻，交通要便利，合适的楼房比较稀缺，租金肯定不便宜。

2.装修。内外墙面、地面、装饰、设施，想想家庭100平米简单装修加橱柜、电器、装饰、床上用品等要20万左右，整栋酒店要花费多少。

3.服务。卫生、接待、保安等所需要的工作人员工资。

4.税费。正常经营缴纳的各种税费，顾客使用产生的水电费也是很大。

5.折旧。酒店是公共场所，装修设施容易老旧，影响生意，需要重装，每年产生大量的折旧费。

央视揭代订酒店骗局，骗子究竟是如何诱导消费者的？

骗子究竟是如何诱导消费者的？不得不说被骗者和施骗者都有不妥，理由如下：

一，施骗者通过低价“放长线”引诱被骗者上当

随着网络和信息化的发展，通过一部电子设备就能够实现生活中大部分的需求。而也正是因为网络的发展使得一些骗局遍布在每个角落。央视揭底代订酒店的骗局，骗子通过一些酒店订购的平台发布一些远低于市场价格的订购费用引诱消费者上钩，比如3000一晚的酒店骗子会给出1500这样的价格，等待消费者通过点击骗子所给的不明链接以后，酒店没有订成，钱财两空。

二，被骗者因为贪图便宜上当受骗

而开头所说的被骗者和施骗者都有不妥，从被骗者的角度去看待问题也是因为被骗者贪图便宜心存侥幸，并且没有一个防骗的意识。其实仔细想一想就会明白一个远低于市场价的商品本身就已经令人起疑心了，之所以还会上当受骗本质上也是因为贪图便宜，但天上并不会掉馅饼，这世界上并没有这么好的事情。所以打着“低价”的幌子，一个愿打一个愿挨。

三，为防被骗，一定要选择正规平台渠道进行消费代订

根据央视报道，这些骗子会在一些订购酒店的大平台注册多个账号实施诈骗，也正是因为如此哪怕是一些正规的订购酒店的平台也会鱼龙混杂，骗子的手段十分高明，但是这并不妨碍我们去观察，去辨别真假。所以往往看到一些价格超低极具诱惑力的商品是，我们也一定要多加留意。像“低价代订酒店”的骗局，通过远低于市场价的价格进行诱骗，所以我们在消费过程当中也要学会辨别真假。

综上所述，大家对于这件事又是如何看待的呢？欢迎关注提问！

酒店神秘客人，大家怎么看

神秘客人可以監督 潛意識裏約束酒店酒店神秘消费的行為 酒店神秘消费我看過一個案例 是看酒店服務的 神秘客人去酒店入住 在酒店不知情的情況下 酒店神秘消费他對遇到的五個人調查 五個人在他主動打招呼後的反應是三個人看到他打招呼回應酒店神秘消费了一下 而另外倆個則是裝作沒有看到 其實神秘客人可以從很多實際情況來酒店神秘消费了解 口頭說總是空洞的

“神秘顾客”真的不可取吗？

近日酒店神秘消费，关于麦当劳招聘“神秘顾客”的消息在业内引发酒店神秘消费了不小的争论。据称，一家受麦当劳委托的第三方调查公司，不久前在某网上论坛发贴，聘请一些“有兴趣的人”随机到麦当劳各家门店内消费，目的是在员工不知情的情况下，监督食品品质、清洁情况以及生产和服务的全部流程。 麦当劳的普通员工纷纷在网上跟帖，表示出不安以及不满。其实，麦当劳采用“神秘顾客”制度已经是公开的秘密。早在2003年，这家美国快餐公司就把它在全世界主要市场上采用的这种制度引入到了中国。麦当劳表示，一方面，“神秘顾客”有助于管理者客观地对员工实行奖惩，促使他们提高绩效表现酒店神秘消费；另一方面，也是公司一直以来了解顾客对全程服务体验是否满意的一种重要方法。 应该说，麦当劳中国的员工们几年来对这种做法都采取了默认的态度。那么，为什么这次事件还会引发他们的情绪波动呢酒店神秘消费？其中最主要的原因还在于员工对这一制度的具体执行产生了若干疑问酒店神秘消费：网上随意招聘的、不经过任何培训的“神秘顾客”，能确保监督中的专业性吗？公司提供的打分问卷是否科学合理？具备可以量化的客观标准吗？ 在国外，神秘顾客法，与顾客满意度调查、客户投诉和建议处理系统、以及流失客户分析一样，一直以来都是企业搜集客户意见的主要方法。在国内，越来越多的服务型企业如餐厅、酒店，耐用消费品企业的零售终端、售后中心，以及IT企业的呼叫中心等等都开始采用这种方法来评估自身的服务水准。中国移动、海尔、联想等都是在几年前加入了这一行列，并且获得了成功的范例。 神秘顾客制度的优点是很明显的。比如： 全面：企业可以把所希望得到的所有服务细节问题列入调查表，逐一考察； 真实：随机出现的神秘顾客让员工很难刻意伪装与掩饰，调查所反映的情况与日常情况高度一致； 针对性强：根据调查者提供的“体验调查报告”，孰优孰劣一目了然，管理者下一步的培训能够有据可依。举例来说，如果一家电器公司发现某位销售人员不能很好地区分各种型号产品的不同功能，那么及时为他提供相关的产品培训，就能对绩效有直接促进。 但这项制度如果执行不当，也的确很容易引发一些负面效果。就像这次麦当劳事件中，一些业内人士所担心的：结果不专业、奖惩不公平、以及可能给员工带来压迫感，不利于营造归属感和宽松的工作氛围等等。 可见，关键不是这种方法本身可不可取，而是要学会如何在具体执行中趋利避害。 首先，“神秘顾客”监督者要预先经过专业的筛选和培训后，才能开始工作。比如中国电信呼叫中心所聘请的神秘顾客，都要经过服务流程、礼仪、业务知识等各种项目的培训。监督者先要基本具备了一位座席代表的素质，才能保证其监督工作的专业性，结果也才能让员工信服。有时候，由跨地区的分公司管理者交换充当神秘顾客，也是一个不错的选择。 第二，合理设计调查表，并且尽量把神秘顾客可能体验到的内容与日常的员工培训内容结合起来，并预先向员工沟通。麦当劳的调查中一共有友善程度、快速、准确度、质量、清洁、满意度和其他等七个方面，大多数都是员工在培训中被要求必须实现的指标。比如，“以准确到秒的时间计算从点餐到收到全部所点餐饮的时间”一条，在培训手册中就有具体要求。如果对神秘顾客调查的内容已有认知，员工就不会盲目揣测，从心理上会减轻对神秘顾客的排斥感和紧张感。 第三，要将调查结果与员工坦诚沟通，有奖有惩且奖惩有据。如果员工在某一项指标上没有达标，主管也要给员工机会做出解释，共同商讨改进方案。 最后，因为“神秘顾客”调查多数是由企业委托第三方调查公司进行的，所以谨慎挑选第三方公司，并建立一套约束制度也非常重要。像那种不经任何培训的随意招聘，就是需要避免的不专业做法。