酒店消费不小心打烂餐具怎么处理-在酒店客人发生损坏物品时,怎样处理?
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在酒店客人发生损坏物品时,怎样处理?
1、调查。接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物酒店消费不小心打烂餐具怎么处理的报告后酒店消费不小心打烂餐具怎么处理,要亲自检查被损物品酒店消费不小心打烂餐具怎么处理,与客人核实情况。
2、查阅被损物品酒店消费不小心打烂餐具怎么处理的赔偿价格。
3、索赔。直接与客人联系酒店消费不小心打烂餐具怎么处理,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。
4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。
扩展资料:
很多旅客都有这样的体会:一进宾馆房间,往往发现里边有张房间物品赔偿价目表,大到电视机,小到杯子,都被标注了虚高价格,一旦损坏或丢失,常常被要求按高于市场价进行赔偿。宾馆房间内物品损坏赔偿价格到底谁说了算?对此,记者采访了青岛市工商局。
工商部门表示,消费者权益保护法中明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
赔偿不能违反公平、等价有偿的原则,顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,但是不能由商家单方面说了算,酒店、宾馆自定的天价赔偿标准,在法律上缺乏依据,酒店单方面定出的高价赔偿标准是无效的。
消费者一旦遇到这种情况,一定不能妥协,应按照物品折旧价来赔偿,以进货发票为准,如果酒店、宾馆提供不了进货发票,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧。
参考资料:新华网---宾馆损坏价目表不能离谱
饭店打碎碗要怎么赔偿?
把饭店的碗打碎酒店消费不小心打烂餐具怎么处理了酒店消费不小心打烂餐具怎么处理,要照价赔偿,至于赔多少钱,就要看饭店买的碗,花了多少钱?因为他们在购买的时候肯定是有发票的,其实有的饭店的餐具并不是很贵,打碎了,有的也不需要客人陪,但有的大酒店的餐具是非常贵的,特别是打碎了一个整套餐具,就不能用了,那样赔偿的就会很贵
西餐中客人若是打碎餐具,要如何处理?
如果你是服务员,客人把餐具打碎了,你上去给他换一套新的就行了,如果是故意打碎并且打碎了很多,那就要求赔偿,不小心的就不赔偿,不过这个要具体看每个店的经理怎么规定的。
吃西餐不仅仅是简单的吃而已,其实很多时候,吃西餐只是我们运用到的一种交际工具而已,比方说相亲、与重要客户吃饭,懂得如何吃西餐,该注意什么礼仪,女生在对方面前会显得特别优雅,男生给人的感觉特别绅士,这对人与人之间的关系会起到一定的促进作用;反之,在专业面前会被笑话,或者之间影响到个人的利益关系。西餐文化传承比较悠久,非常的注重礼仪礼节。西餐店老板教大家如何做好西餐文化,把自己最好的一面展现在别人面前。吃西餐入座比较讲究,不可随意乱坐,由服务生带领入座。女生一般由男生或者服务生拉开椅子入座,情况允许的情况下从椅子的左侧坐下。如果是长桌子,多人参加的宴会,离门口最远端的位置是上位。
餐具的摆放位置也有讲究,正前方放装饰盘,也就是餐具里面最大的盘子,左边放叉,右边放刀,左上放面包盘,右上方杯子,一般不会所有的餐具要用到,西餐的菜品不会像中国那样,有些宴席菜的品种好几十样,一餐肉类分量足而品种少。餐具的用法,在欧式和美式有些不同,欧式的餐叉的握法是左手握住餐叉,叉齿向下。欧式的餐刀用法是,用右手拿起餐刀,食指沿着到锋的上方伸出,贴着刀背。
美式的餐叉用法很像握笔的姿势,把叉柄用食指和中指稍用力夹着,拇指按在上方,其他的手指自然放好就行。美式餐刀用法是用左手握着餐刀的刀柄,借助中指、无名指和小拇指的力量握稳餐刀,三指放于齐放在刀柄的一边。将食指置于刀锋靠后的部位,拇指放于刀柄的另一边。还有西餐最喜欢吃牛排,在吃牛排的时候,服务员都会问需要几分熟的,很多人叫的很随便,像6分熟、8分熟,叫的很自然还特别理直气壮,其实在西餐这些都没有,只有单数的叫法和全熟的,1分熟只是外表看起来熟了,里面的肉基本都是生的;3分熟外表熟了,里面的肉还有很多的血丝,肉也是基本红色的,血腥味比较重;5分熟的,里面还有少量的血丝,吃起来会血腥味比较小;7分熟的肉基本都熟了,只是切开的时候里面看起来会有一点票红色,吃起来也没有血腥味;全熟的外表有些焦了,里面的肉是全熟了的,吃起来会有点苦味。
用餐过程中,客人损坏餐具,怎么处理?
解决方法:
1、损坏餐具是要赔偿的,如果能协商,最好协商一下餐具的价格,由客人支付。
2、如果餐具不是很贵重,考虑到做生意的原则,不去追偿也是可以的。
3、如果餐具比较贵重,而且客人不赔偿,就需要报警处理或者起诉。