酒店消费的方法-酒店如何做消费升级?
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本文目录一览:
- 1、酒店如何做消费升级?
- 2、住宾馆是如何收费的?
- 3、去大酒店怎么消费??
- 4、茂名茂南区如家酒店付费方式
酒店如何做消费升级?
有几点思路分享,希望可以帮到您。
1.酒店作为服务业,最重要的还是回归到服务本身,只要一切以用户为中心,其他一切自然水到渠成,对于酒店服务也是如此,创造
宾至如归的感觉,这一点比什么都重要。
2.谈到消费升级,我们先了解下到底什么是消费升级,在我看来其最重要的就是消费者的消费心态和对好产品、好服务的极致追求,
消费者越来越不满足于仅仅满足其基本消费需求的产品了。对于酒店来说,做好服务是最基本的要求,在此基础上再去做消费升级才能得到
消费者的更大认可。
3.个人几点消费升级思路:
a.客房改造:比如酒店和影院的改造结合,将酒店改造成观影房,因为酒店或许生来就是最好的电影院,符合目前消费者对于个性化、私密性
观影的需求,同时可以借助酒店自有的流量,通过提升房价来增加收益。这也是一个新的卖点,可以增加电影爱好者的粉丝群体,增加回头客。
现在已经有这样的合作案例了,比如如 家 和私 享 院 线的合作,就是很好的范本。
b.跨界合作:现在很多酒店会和其他的业态进行合作,比如奢侈品行业、餐饮行业、联合办公等等,通过这些跨界来让消费者产生更大的粘性,
酒店不止是酒店,而是消费者可以沉浸其中的综合性体验,把酒店改造成不一样的空间。
以上仅是个人的一些思路,供您参考。
住宾馆是如何收费的?
根据《中国旅游饭店行业规范》第十条规定:“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收一天房费。”
但是《规范》中没有对早上入住的时间做出规定,这便引起了不少的争端,比如这位先生入住的时间是凌晨5点半,据蔡老师的介绍,以前酒店规定,5:30还属于前一天,6点钟则算第二天。
假如客人在6:00入住,可在第二天的12时前退房;如果是5:59入住,那么就得在当天的12:00前退房,如果在第二天12:00后退房,就得多交一天房费了。而按白天鹅宾馆的收费方法,假设他的入住时间是早上7:00,按照7点钟为一天开始的算法,下午离开的时候只需付一天的房费。
据了解,目前仍有不少酒店是按照早上8点为新一天的计算方法,那么,游客即使在早上7:50入住酒店,晚上8:00离开,酒店也有收取两天房费的合理做法。可以看出,由于国内各酒店还没有一个明确的入住时间收费规定,因此每个酒店的做法都不一样。
扩展资料
采访中记者发现,受访对象反复强调的一句话就是:应对酒店的“行规”有所了解,并且在入住前与酒店进行沟通,最好是立下单据定好收费标准。
据华南师范大学旅游学院蔡晓梅介绍,因为客房是不可储存的,客人在凌晨入住酒店,虽然没有“住一晚”,但其实是有一个房间是空着的,“客房不可能是有哪位在凌晨离开就可以马上让另一个客人入住的。”换言之,如果今晚客房没有出租出去,酒店就等于损失了一笔钱。所以,作为游客应该了解酒店的这一“行规”,入住时把大致的退房时间跟总台说明清楚,以确定收费。
中国的国情比较“人性化”,“一天卖不出去的房间就永远失去了这天的收入”,这是酒店经营中的一个基本道理。在客人提出一些合理的特殊要求时,酌情给予一定的优惠,这在旅游淡季很有效。但必须强调,这不是普遍适用的规定。
参考资料来源:中国新闻网-住酒店需问清计费方法
去大酒店怎么消费??
正常情况下酒店消费的方法,每个部门都是分开收银酒店消费的方法的,酒店消费的方法你是消费者只要有钱在手,你无需担心每人向你收钱!洗桑拿直接去那部门就是酒店消费的方法了,澡堂外面应该会有个收银台,办好手续会给你个牌子钥匙存放衣物,洗好出来把牌子钥匙给收银台,对方会向你收钱的!吃饭更简单了,一个人就直接找个位子坐下,然后叫服务员过来点菜,吃完就叫服务员说买单!
茂名茂南区如家酒店付费方式
酒店的房费是需要您在办理入住的时候与押金一并支付的,您入住几日支付几日的房费,在您退房的时候,若您未使用酒店的消费品或未损坏酒店的物品,那么是全额退还给您的。付费步骤方式如下:
1.预付:预付就是您在预定时,需要在网上付清酒店的费用全款。
2.担保:担保就是您使用信用卡担保,您在网上提供信用卡信息,但不用付清全款。到时候您在办理入住时再付清全款,然后担保就会自动撤销。如果您未到,就会从您提供的信用卡当中扣除第一天的酒店费用。
3.结账:财务部收到上级或者销售部有效确认人的挂账确认单后,商务或旅行社顾客可以以月结的形式现住后付款。
4.现结:可以通过选择现金付款,网上付款,对公转账,刷卡以及转账支票,在入住前把钱当面结清的一种付款方式。