平安车险投诉电话-平安车险电话95512还是95511
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平安车险电话95512还是95511
95512 服务方式和时间. 95511是平安产险统一客服专线，同时，95511也是平安车险理赔热线。. 95511是平安产险的全国服务热线；平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与 中国平安人寿保险股份有限公司 一样，都是属于 平安集团 。. 客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。.
车险打95511。
平安电话车险95512为原产险服务热线，在2012年12月底停止使用，目前仍可拨打95512，语音系统会自动转接至95511，并且提示平安电话车险95512服务热线已经升级合并入95511。
平安车险理赔流程：
1、拨打平安车险报案电话95511
发生事故后立即拨打95511-9报案，平安车险理赔专员将根据车主的出险情况，安排救助。
2、事故勘察
平安车险查勘员为车主提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。
平安保险投诉电话号码是多少？
想要找平安人寿的客服投诉，可以拨打95511，95511是平安人寿全国统一投诉热线，受理一切投诉工作，如果客户是想投诉自己的保单，打通95511后是需要转接的，在打电话之前确定自己的保险是哪一种，平安保险的保险很多，95511会分类进行处理。
拓展资料：
在生活和工作压力越来越大的社会，人寿保险成为每个家庭的标配，其中平安保险是深受中国家庭信任的保险品牌。在购买保险前后，保险消费者往往对条款及后续服务并不了解，如果对保单有任何疑问，建议可直接拨打平安投诉电话95511，平安客服人员会给予专业的解答，更高效地解决您所遇到的问题。 在现实生活中，由于对保险的不了解以及个人认知的不同，保险消费者对保险产品和销售服务人员会有一定的意见和建议，这时，保险公司的投诉服务热线就起到了关键作用，这也是考验保险公司服务水平的重要一环。
无论是投诉、投保、理赔报案、保全还是有其他任何建议，平安客户都可以直接拨打平安投诉电话95511，以此获得更全面的服务。 需要特别注意的是，根据国家工信部规定，各公司统一服务号外呼客户时，非本地客户需显示来电号码的区号，客户看到的来电显示应为：拨出地区区号+各公司统一对外服务号。
因此，95511作为平安保险统一客服热线，在主动外拨与客户联系时，也完全以此标准显示来电号码，客户在接到声称平安保险客服电话的时候要注意甄别。 一般情况下，当客户购买保单后、申请保全或理赔业务后，或是当客户接受满意度回访、电话销售新单回访等回访服务时，才会接到平安客服电话。且平安保险客服电话不会在电话中向客户索要银行卡、信用卡、一账通等相关的用户名、密码和动态码，请客户切勿在电话中透露相关信息，保障个人信息及账户的安全。
平安车险投诉热线
平安车险网上投诉热线是400-800-0000。开设平安人寿消费者维权直达专线也是平安保险为自身着想，原有的95511全国热线接入电话众多，有时解决问题不及时，而寿险用户作为体量最庞大的客户之一，急需从里面分离出来，是以推出平安人寿消费者维权直达专线，这也是虑客户所虑，为客户着想。平安保险投诉电话，不止一个号码。
1、平安保险今年新开通维权投诉专线，专线采用人工服务，有问题、有矛盾需要解决的客户只需要拨打消费维权专线，不需要转接，直接联系高端客服坐席，客服会在线记录解答客户的疑问，安抚客户的情绪。最新的平安保险投诉电话，即平安人寿消费者维权直达专线的上线，是考虑到应该扩大客户声音的反馈渠道，平安保险体量庞大，更应该注重后续的服务，如何高效率地解决客户在购买保险之后的问题，如何更好地倾听客户地声音。
拓展资料:
1、现在的保险行业，一部分注重保险的质量，一部分注重售完保险之后的服务，随着行业重心的转变，保险质量+保险服务逐渐成为年轻客户评估是否值得购买该家保险的一条准则。400电话，即平安人寿消费者维权直达专线，解决的是寿险客户的后顾之忧，让他们及时、有途径地解决疑难问题。
2、平安保险投诉电话：直达专线出台的必要性 保险人在购买保险后，想要投诉时，常常会遇到各种情况。最常见的打不通保险公司的投诉电话，一连串的忙音，或者打进去之后电话号码不对，接听的客服不处理投诉类的问题，还有的打对电话，向客服反馈问题后，客服方面解决不及时，一周过去还是没有人回访电话，也给不出解决问题的方案，层层有关投诉无门的现状会让投保人失去对保险公司的信心，更由此产生一系列愤懑、不满乃至想要退保的情绪，保险公司不止要在售保阶段服务投保人，更要注意售保之后的服务阶段，直达专线，这条最新的平安保险投诉电话，是平安保险为搭建投保人和公司双方沟通桥梁而搭建的，拨打该专线不需等待转接，直接就是专业人工接听，而且一周7天24小时服务，一对一定向解决问题。
平安保险车险投诉电话
网上车险服务电话：4008000000，寿险（个人）服务电话：95511转1，寿险（团体）客服电话：95511转6转1，产险客服电话：95511转5，健康险客服电话：95511转7，养老险客服电话：95511转6。
网上非车险客服电话：4008000000，平安银行卡客服电话：95511转3，信用卡客服电话：95511转2，橙e网客服电话：400-848-0888，普惠客服电话：400-858-0580。
扩展资料
平安车险“先赔付、再修车”服务，突破全行业传统理赔流程，让符合一定条件的车主，在报案并确认维修方案后，即可使用快速理赔通道，快速拿到赔付款，无需等待漫长的修车过程。
平安车险人伤案件安心理赔服务，为车主提供7*24小时专家级别的理赔指引，以及5*8小时的现场纠纷调解、现场查勘服务，以弹性化方式，切实帮助车主解决人伤事故困扰。
12座（不含）以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆，符合故障救援标准，不限次数享用！
参考资料：平安车险-车险
中国平安-联系我们
平安车险怎么投诉最有效？
投诉平安车险最有效方法拨打平安保险集团全国统一客服电话95511，接通后按1再按9转接人工座机，向座机工作人员进行投诉。有矛盾可以直接向当地保险行业协会或消费者协会举报。
平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。
投诉平安车险方法
一、电话投诉
中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。
在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。
二、官网投诉
中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。
三、营业网点投诉
中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。
