由中国商业联合会主办的“现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动”于2024年3月29日举行。活动主题为：宣传贯彻标准 提高服务水平。山东华医健头等舱有限公司许会军。

　　许会军介绍，头等舱健康服务有限公司主要是头疗养生开始，解决头部问题，以及解决身体所有的问题。许会均介绍，自己是华医健古法药方的传承人，有药浴、药茶等等，“这个药方对人的体内有一定的调理作用”。

　　据其介绍，头等舱门店所采用的服务标准是“五觉”，通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，让每一个人能够感受到公司的服务流程。

　　“我们为要从事健康养生行业呢？因为没有全民健康就没有全面小康”，她说。。

　　许会军介绍，华医健头等舱品牌以头部养生作为主体建设和核心出发点，以建设中高端的康养中心，打造“N+1”的局面，N多个社区店围绕1个旗舰店，旗舰店承载着服务每个社区店的功能。

　　头等舱的目标有三个，第一是为亚健康人群提供高端的服务场所，第二是为一些创业小伙伴提供创业平台，第三是为一些有健康产品的企业提供线上线下相结合的销售平台。

　　许会军表示，头等舱全新升级了中医中药理念，更贴近现代化元素，“以前中医中药都是古老的设施，古老的药柜，但我们融入现代化元素，能跳脱古老的老药柜背景，没有陈年药材的古老气息，把它融入美容SPA和现代科技的气息，扭转中医的老印象，能够瞬时达到放松”她说。

　　“我们对员工的要求是能够做到‘六心’标准：真心、诚心、热心、用心、舍得心、包容心。对我们所有客户的服务标准是用心服务，用爱经营，打造“家”文化”，许会军表示，因为做着跟中医中药相关的事业，头等舱强调医者仁心，华夏传承，希望通过自身的不懈努力，为全民健康贡献一份力量。

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