本文目录一览：

• 1、酒店商家不退款怎么投诉？
• 2、投诉酒店打什么电话
• 3、12315可以投诉酒店吗
• 4、投诉酒店打什么电话号码
• 5、宾馆投诉电话怎么打
• 6、住酒店被坑了怎么投诉

酒店商家不退款怎么投诉？

酒店不退钱投诉渠道有：1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理；2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

投诉酒店打什么电话

法律分析：可以打“12315”消费者投诉举报专线电话；或百度搜索12315互联网投诉平台（）投诉（平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为）。

法律依据：《中国消费者协会受理消费者投诉规定》 二、受理投诉范围

（一）下列投诉应予受理：

1．根据《消法》关于“消费者的权利”的9项规定，受理消费者受到损害的投诉。

2．根据《消法》关于“经营者的义务”的10项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。

3．受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。

（二）下列投诉不予受理：

1．经营者之间购、销活动方面的纠纷；

2．消费者个人私下交易纠纷；

3．商品超过规定保修期和保证期；

4．商品超过标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；

5．未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；

6．被投诉方不明确的；

7．争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的；

8．法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；

9．不符合国家法律、法规有关规定的。

12315可以投诉酒店吗

可以。打12315可以投诉酒店。消费者享有对商品和服务质量进行监督的权利，同时消费者也有权检举、控告侵害消费者权益的行为。另外，对国家机关工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，消费者有权提出批评、建议。根据相关法律规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

投诉酒店打什么电话号码

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话，另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

宾馆投诉电话怎么打

举报酒店打114查一下当地的工商管理局电话。打当地工商局电话酒店欺骗消费者投诉电话，提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号酒店欺骗消费者投诉电话，即可投诉，不提供营业执照登记号则不予受理。

也可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

当您发现有违法经营行为时，请您选择"12315举报"酒店欺骗消费者投诉电话；

当您对工商行政管理工作提出建议和意见时，请您选择"12315建议"；

当您自身的合法权益受到损害时，请您阅读下面的内容，然后选择"12315申诉"；

投诉须知内容酒店欺骗消费者投诉电话：消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件：

1、在本行政区域内；

2、有明确被诉方；

3、有具体投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费争议利害关系人；

5、未超出投诉期限；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应填写真实姓名，地址，电话号码或其酒店欺骗消费者投诉电话他联系方式和被申诉方的真实全称，地址和电话号码。

以下投诉问题超出工商行政管理机关受理的范围，请您到有关部门咨询，投诉：

1、涉及职业中介、工资发放等劳动问题，请您向人事劳动和社会保障局投诉；

2、涉及医疗事故等问题，请您向卫生局投诉；

3、涉及人用药品等问题，请您向药品管理局投诉；

4、涉及产品和服务价格问题，请您向物价局投诉；

5、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向地方税务局投诉；

6、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向国家税务局投诉；

7、涉及无线手提电话收费、网络服务等问题，请您向电信局投诉；

8、涉及邮寄、通信等问题，请您向邮政局投诉；

9、涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定，请您向技术监督局投诉；

10、涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题，请您向教育局投诉；

11、涉及电力供应等问题，请您向供电公司投诉；

12、涉及自来水等问题，请您向自来水公司投诉；

13、涉及电影、电视、有线电视等问题，请您向广播电视局投诉；

14、涉及出片单位、书刊等等问题，请您向文化局投诉；

15、涉及盗版光盘等问题，请您向版权局投诉。

住酒店被坑了怎么投诉

住酒店被坑了投诉方法：消费者遭遇价格欺诈酒店欺骗消费者投诉电话，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。

投诉时酒店欺骗消费者投诉电话，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，大家在消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。

预防住酒店被坑

物价部门在检查中重点告诫相关宾馆、酒店经营者按照规定要求做好明码标价工作，提供住宿服务的，应标明客房的类型、价格、结算时间酒店欺骗消费者投诉电话；调整房间加收费用的，应标明收费标准酒店欺骗消费者投诉电话；提供客房用品收费的，应标明收费范围、标准；物品损毁赔偿的，应标明赔偿标准。

提供洗涤、电话、订票等有偿服务的，应标明服务项目、内容以及收费标准等信息；价格变动时应及时调整标价，提前公示并在订房或续住前明确告知消费者，不得收取未标明的费用。

还有就是要求经营者不得价格欺诈，使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价，诱导消费者与其交易，或者以低价招徕顾客并以高价进行结算。

入住时要认真查阅宾馆、酒店经营者公示的今日房价、网上订房提示、房间调换提醒、节假日房价须知、退房要求等内容，避免因漏看产生纠纷，造成损失；网上订房后，再次与宾馆、酒店经营者确认相关信息，避免因宾馆、酒店与网站的信息传递问题，造成出行烦恼。

入住和续住前与经营者再次确认每天的住宿费用，避免经营者随意涨价；与经营者达成优惠协议的，落实到文字上，避免经营者事后否认。