酒店智能化消费模式-酒店智能化未来发展趋势?
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酒店智能化未来发展趋势?
家居智能化相对于场景智能化来说已经愈发成熟,同时酒店作为重要的居住消费场景,对于结合智能化和人工智能技术的应用依然是未来的必然趋势。明日汇科技致力于服务酒店行业智能化升级。为酒店提供全链的智能化升级方案。除基础的设施智能化升级之外,同时为酒店打通周边的场景互联,明日汇科技将在酒店旅游行业的物联网运用技术深耕。明日汇科技服务的酒店商家智能化产品为酒店提供全链的智能化升级,从入住开始:无接触式入住登记,动态人脸识别,自动电梯,智能门禁等等,在客人的居住空间:手机小程序开门,语音交互控制房内设备,个性化定制的灯关控制及场景模式,为酒店打通周边的生活产品生态链。同时在基础需求之上为酒店提供可定制化的影院系统和电竞系统等等。
智慧酒店横空出世,它比传统酒店强在哪?
中移物联网推出的智慧酒店方案酒店智能化消费模式,给传统酒店的服务和运营模式提供酒店智能化消费模式了智能化改造管理,无需前台即可办理订退房,手机人脸均支持开锁,语音便可遥控开关房间电器等一系列智能服务受到许多消费者的喜爱。智慧酒店为什么能在大众酒店中脱颖而出,成为消费者的新宠呢?
简化入住流程,无需前台排队办理手续
为了提高酒店服务效率和用户入住体验,消费者可以在酒店24小时入住机前自助办理订退房手续,刷脸即可入住;消费者也可以在微信小程序上远程订房,非常方便。这一设计不仅节约酒店人力成本,最重要的是从用户角度出发,为消费者节省时间,提高入住体验。加强了用户与酒店之间的联系,提高回住率。
智能管理系统,让用户享受更极致的体验
当用户推开房门,房间会自动开启迎宾模式,欢迎顾客入住。同时灯光缓缓亮起,窗户自动关闭,智能化的场景提高酒店 科技 感。屋内的设备都可以通过智能音箱进行语音操控,而且它还提供生活查询、天气预报、语音陪聊等多种服务,丰富了用户的生活,增加酒店趣味性。
智慧化服务,打造安全舒适的入住环境
智慧酒店客房安装了环境监测系统,能检测屋内温湿度、二氧化碳、PM2.5,自动开启净化功能。用户无需担心外出忘关电源设备引起火灾问题,当我们离开房间时,房间会启动无人断电功能,保证用电安全,也节约了资源。同时屋内配套智能客房管家,当设备出现故障时会自动报警通知工作人员维修,提高了酒店工作效率,也给顾客带来便捷化的体验。
智慧酒店利用现代 科技 ,颠覆了传统酒店的经营方式,由下至上进行改造。自助订房、语音操控、智能管家等智能化服务,打破了固有的传统模式,给消费者带来全新的入住体验,同时提高酒店管理效率,降低运营成本,对酒店行业必将产生重大影响。
酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
我觉得新趋势非常棒,酒店智能化会使客人更加方便。
酒店发展的趋势
一酒店智能化消费模式:酒店数量会继续增长
1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长,大量的需求会推动酒店业的发展。
2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”,80、90的经济基础逐渐变得稳健,最重要的是这部分人喜欢“玩”。
3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。
二:精品酒店会引领未来
1、由于消费主体悄然的发生酒店智能化消费模式了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。
2、消费者是60、70、80、90共存的时代,文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样,而产生的需求也不一样,精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。如主 打音乐文化的朵 丽 米音 乐酒店,就属于此类。
3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求,精品酒店就非常容易体现。
三:酒店会对OTA的依赖加剧
1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重,没有办法吸引到目标人群,就只有继续服用OTA这剂。
2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临,OTA确实很好的解决了用户的方便性。
3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式,同时缺乏与用户的互动,加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。
四:人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用
1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。
2、从用户的体验的角度、对用户隐私、方便性等角度,极好的满足了用户的需求。例 如朵丽 米 酒 店的智能客房,其中的一键控制和智能家居均受到了加盟商和消费者的关注。
3、目前也有一些连锁酒店品牌在微智能或人工智能领域尝到甜头、会带领整个行业的快速运用。
五:酒店的盈利模式会多样化
1、盈利模式的单一、就证明酒店的体验或服务单一、很难满足用户的深度体验。
2、不同的目标用户需求、需要不同的产品进行支撑,差异化的模式反而成为了核心竞争力。
3、目前酒店单一的盈利模式、很难满足日渐高涨的成本。最终会使酒店的盈利成为“鸡肋”。
六:低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批
1、高星级酒店在整个国家经济下行的大环境下、国家反腐日益高压的大背景下,会挤出大量的“伪”消费者。从近三年的高星级酒店的数据来看、这已经是不争的事实。
2、由于精品酒店的大众化、价格与低端快捷酒店的价格相差不大,但是体验好得多,从而更多的消费者会选择中端精品酒店。
3、由于消费主体的变化、他们对酒店的要求越来越高、低端快捷酒店很难满足他们得需求。
4、目前精品酒店的投资也不会像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投资。反而盈利能力比低端快捷酒店更强、投资更加安全。
七:品牌互动与跨界整合现象会更加明显
同行已经不再是简单的竞争关系,在很多的资源上、信息上可以共享,反而增加了酒店的竞争力。