俞敏洪:新东方转型的八点思考

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俞敏洪:新东方转型的八点思考

  2024年亚布力中国企业家论坛第23届年会于3月17日-19日在黑龙江省亚布力举行。亚布力中国企业家论坛轮值主席,新东方教育科技集团董事长俞敏洪以“永不言弃”进行了分享。

  俞敏洪分享了新东方转型的八点思考。

  一是大势不可违。任何环境下,都必须顺势而为去寻找机会,千万不要逆势而动,千万不要硬扛。这个世界再硬扛的人,最后最多带来一些内心的折磨和内心的感悟,逆势而动尽管是英雄,但是瞬势而为才是真正的领导。

  二是要表达一种态度,这种态度要能够最大可能地获得各方的支持。“双减”以后,新东方表达了两个态度。一是把课桌椅全部捐给贫困中小学,向国家表明我们不做(相关业务了),向老百姓表明我们依然把剩余的课桌椅捐出来做点好事。二是东方甄选做农产品是再一次表态,连接农村产品和城市消费者,做这样一个简单的连接。所以,你的态度不能错。

  三是无论在何种情况下,要保存实力,这是生存最重要的资源,对于一个企业来说,最重要的实力就是钱,现金为王。在互联网发展最疯狂的时代,新东方股东会上,有人要求我把账上的钱投到互联网中去,我说不能投,因为我自己没有想清楚商业模式,不能自己都不会冲浪,只是因为浪潮推动,就跳下去。这就是为什么“双减”以后,新东方账上有足够的资金来支付所有员工“N+1”的赔付、所有家长和学生的退款以及所有教学点的清理,并且还能剩下余钱继续做新的尝试,保存实力,非常重要。

  四是如果篮子已经不结识了,就不要把鸡蛋放在一个篮子里。教育尽管很重要,但是在“双减”之下,还继续地一门心思做教育,最后的结果可能会是非常焦虑。所以新东方开始了非教育领域的尝试。

  五是做上得天道、中得正道、下得人道的事情。要在价值和底线之上做事情。犯错误是允许的,这个没有办法,比如说最近新东方卖野生虾的事情,去年东方甄选刚刚开始火爆的时候,有一家企业跟我们联系,说他们的虾都是野生的。当时我们的选品能力不是那么强,就按照野生虾卖了,卖了不久发现那个虾并不是真的野生的,立刻就下架了,但是这几天被拿出来炒作,说东方甄选卖假的东西。我们认这个错误,因为我们的经验不足,但我们不是故意而为之。我们承认错误,我们弥补错误,以后要加强系统能力,尽可能防范这样的错误发生。但是这样的错误我们犯了,我们就要去改正。所以,也许你是会犯错误的,但是你不能故意去犯这样的错误。

  六是大方向不能错,可以在过程中不断地试错。

  七是亲临一线很重要。新东方的第一堂课是我上的,新东方的第一单货是我卖的,这就叫做以身作则。在需要厮杀的时候,你必须冲到一线,在厮杀完了之后,建立了城池后,可以让其他人去防守。

  八是不管遇到什么事情,到了我们这个年龄一定是要有“急事慢做”的心理素质,你内心再焦虑、再着急,不管是你的部下、周围的朋友,还是整个社会都不能看出来你有任何焦虑和担心,所有的苦你必须自己咽到肚子里去,这是你作为企业家的宿命,没有别的选择。

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