一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。

　　据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据，2024年3月1日至2024年3月1日，腾安基金收到11起投诉，回复量0起，回复率0%，完成量2起，完成率18.18%。

　　被投诉内容主要是未经用户许可、在用户不知情的情况下私自扣款。

　　有投诉人表示：“本人查银行卡记录才发现被腾安基金莫名其妙扣了100元，然而我并没有通过财付通购买任何的基金产品，要求立刻归还钱财。”

　　还有投诉人表示：“腾安基金无故扣我款，还查不到资金流向。我有进入财付通查询，根本找不到任何资金计划，没有定投。”