根据黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】后台统计数据，2024年3月1日至2024年3月1日，平安证券收到有效投诉60起投诉。被投诉的主要问题涉及钱无法体现、虚假宣传以及不合理抽取佣金等。投资者的诉求要求基本为赔偿、追回钱。

　　案例一：

　　案例二：

　　案例三：

　　从证券公司处理情况来看，平安证券的回复率为97%，完成率为13%。

　　以上反映了券商对投资者的服务仍需加强，券商需做好投资者分类工作，对客户需求细化，对活动宣传等做好执行。