炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！

　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。

　　据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2024年3月13日，大润发共收到投诉1576件，已回复1574件，回复率99.9%；已完成1251件，完成率79.4%。

　　投诉内容主要集中出售过期食品，拒绝退款并赔偿等。

　　有投诉人称，我在2024年2月18日在天猫超市1小时达下单了零食和饮料，18日晚上打开一包咪咪虾条吃了之后感觉味道变质，有发霉的味道，然后查看日期已经过期半个多月，找了天猫客服沟通退款和赔偿的事情，客服说让我等待专员的电话协商，客服专员打电话过来说他是大润发那边的，而且不承认我买的过期的咪咪虾条是大润发出售的商品，说查不到我这包过期的进货记录，对他们自身的责任一再推脱，对我要求的赔偿问题一再推诿扯皮，这对我作为消费者的权益造成了损害，我要投诉潮州市的大润发超市，我要求把我买到的过期食品退款，并且赔偿我1000元赔偿金！

　　还有投诉人称，我于2024.2.28在天猫超市1小时达购买黄瓜咸菜6包 其中两包咸菜生产日期为2024.5.16 保质期9个月 截止日期为2024.2.16。所以已过期。我与大润发联系，工作人员称只能赔300元。但是根据消费法，应退货退款，并10倍赔偿 不足1000元按1000赔偿。工作人员直接拒绝我的正常要求，态度恶劣的挂断电话。天猫超市的回复是大润发不承认这笔订单属于他们 直接耍赖 只能退货退款。 我的诉求是：退货退款 按要求赔偿1000元。合计1007.22元。谢谢。