如何寻找酒店潜在消费客户-酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验
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酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验
现在各行各业都存在着激烈的竞争关系,如何能在激烈的竞争中脱颖而出需要企业的每个人去思考如何吸引消费者,尤其是酒店行业。接下来,小编就为大家介绍下酒店如何能吸引更多的消费者。
1、针对酒店本身,装修和设施要建立齐全,我们可以退出一些主题房间,比如情侣套间,复古风,浪漫风等等。对酒店房间装修要有特色,确定自己酒店定位,其次就是酒店卫生,服务设施都要讲究,这样能够给顾客留下一个好影响。
2、通过网上推广,加入各大团购望周知,举行促销优惠活动,提供网上订房,比如美团,淘宝,大众点评,58,各类旅游网站等等,定期更新优惠活动房源信息,吸引顾客;
3、线下可以投放一些广告,比如线下发床单,公交车广告位,广告牌等等还可以举行试住活动吸引消费者;
4、可以和各大旅游公司,以及公司团体建立合作关系,这样也可以吸引更多客户和消费者;
5、丰富酒店产业,增加酒店功能,吃饭,唱歌,按摩等等休闲娱乐于一体,也可以吸引更多客户和消费者;
以上就是关于酒店如何能吸引更多的消费者的方法介绍了,另外酒店前期可以多加强网上推广,网上推广时候图片要清晰,费用要明确,房源要及时更新。
我想做酒店销售,怎么去挖掘客户
作为酒店销售,挖掘客户需要做到:
(一)走访客户:
1.电话提前预约拜访时间。
2.带名片拜访,询问新老客户对酒店的认知,记录客人提出的酒店优缺点,并询问客人的个人爱好及口味等相关个人信息。
3.对于已经签订协议的单位及个人(和要续签的)长期以来的支持与厚爱表示感谢,并期望他们继续来酒店消费;对于新客户,了解其消费需求并将其意见记录在册,定期跟踪及回访。
(二)意见回馈:
1.将客人对客房的意见反馈给客房经理。
2.将客人对餐饮的意见反馈给餐厅经理。
3.将客人对酒店卫生等的意见反馈给相关部门经理。
4.将客人对酒店服务等的意见反馈给相关部门经理。
5.根据酒店地理位置、消费情况等,做相关节假日及周年庆的促销。
酒店销售如何寻找客源
1.陌生拜访:俗称扫街、扫楼,向陌生人推销酒店,虽然很辛苦,但收获是最大的,因为面对面销售给人的可信度最高,当然,技巧必不可少,但技巧可以通过不断总结得到提高。
2.电话销售:给客户打电话推销酒店,虽然也是一个不错的获客途径,但是目前因为电话诈骗太多,客户不大接手机,只能先打公司电话,如果打公司电话没人接,再打手机。
3.联系在酒店住过的客人,借口住宿回访,问问客人有没有签约意向。
4.不同行业互相获客:俗称BD协议,与酒店周边的商铺或公司签署BD协议,在一定条件下交换客源并互为获客平台。
5.通过贩夫走卒获客:给他们一些回扣,让他们积极帮忙推销酒店。