本文目录一览：

• 1、快递拒签怎么操作？
• 2、快递怎么拒收
• 3、拒签的快递怎么处理？

快递拒签怎么操作？

有以下方法：

1、本人携带身份证件到达快递代收点快递拒签，告知签收人自己拒签快递。说明原因后协商运费问题。

2、打电话给快递代收点，告知自己拒签快递。需要提供自己快递拒签的收件人姓名，电话号码，订单号和快递单号。

收件人有权利拒签，但是必须是邮包完好没用打开快递拒签的情况下可以拒签。这样的话，邮包退回到快递拒签你手上，是免费的。

如果邮包打开了，但是里面的东西有误，破损。也是可以拒签的，但是需要快递员作证明。这样的话也是免费的。

扩展资料：

拒签快递运费的承担：

一、买家有理拒收，运费卖家承担：

1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。

2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。

二、买家无理拒收，运费买家承担：

1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五)：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。

2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。

参考资料：中国人民政府网-快递暂行条例

参考资料：百度百科-淘宝规则

快递怎么拒收

拒收快递首先要联系寄货人要求退件，快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下：

1、最开始可以联系寄件人要求退货，并填写退货申请。

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2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。

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3、如果快递被放到了快递柜，则不用领取。

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5、最后可以直接根据物流单上的电话，直接和快递员说拒收即可。

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注意事项：

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。

拒签的快递怎么处理？

快递拒签有两种方法：

系统操作拒签。

电话操作拒签。

一.系统操作拒签

1.拒收快递

拒收快递一般要先与平台商家联系。

2.物流消息

联系完进入物流消息里面查看自己要拒收的快递到哪了。

3.原路返回

点击物流里面的电话号码并拨打过去告诉他你要拒收。快递将会原路返回，也就是拒收成功了。

二.电话操作拒签

1.快递员拒收

你实在不会操作的话，也可以等到快递到了代取点再联系当地快递员拒收。

拒收货物应注意的事项：

1、收到卖家退货地址再寄出

与卖家客服在线沟通后，收到卖家发来的地址后，申请在线退货操作；卖家同意退货操作，寄出物品同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中，以表示产品已经退出请卖家注意查收。

2、先在线申请退款

卖家收到退款单后，会直接联系买家，询问退货原因，沟通是否退货。

假如买方坚持退货，那么卖方可直接同意退货并发送退货地址;假如买方寄的是收付件，估计卖方会拒绝。

发送地址时，一般卖家会提示买家不要发到付件否则拒签。如果是寄出的话，建议你签收后再寄回，否则快递只会在买家地址和卖家地址之间徘徊，买家会遭受损失，承担双倍快递费用。

3、没有与卖家联系直接退货的

直接按照购买的发货地址寄回的买家很多，有些发货地址是错误的，因为有很多卖家发货地址更换了，只是网络上没有及时更新。

这时可能在快递寄送到卖家退货地址时遭到拒收，这时责任在于买家居多，建议在快递打回后再重新按照卖家给的退货地址进行寄出，达成及时退货的处理。

淘宝买家拒收快递和卖家说明之后，经卖家同意了，还得要看卖家给出的退货地址是什么，退货地址填写正确了，拒收快递退货才能顺利退货退款。