酒店业消费行为模式变化-复工后,酒店餐饮线下消费需求的变化 有哪些
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复工后,酒店餐饮线下消费需求的变化 有哪些
一、经过了这次疫情,健康观念更加深入人心,消费者更加注重卫生和健康。餐厅的卫生状况与每日消毒也为消费者关注,随着绿色食品、素食、疗食、滋补等概念愈发得到消费者的赞同,“衣要布,食要素”成为了很多人的消费方式,健康消费日渐风行,餐饮行业适应消费者需求,更加注重餐饮产品的营养。
二、除了健康观念外,人们的安全意识和自我防护意识达到了一个空前的高度。更多的消费群体减少了人稠密集的消费场所,社区消费将会成为下一个受消费者喜爱的消费区。
三、服务模式。餐厅封闭的边界也被打破,开启了线上+线下相结合的服务模式。不用再排队等候服务,可以提前网络点餐,给消费者带来更好的消费体验。
酒店行业在过去十年的经济经历了哪些变革?
过去十年,中国市场经济呈现爆发式增长。人们的生活经历了从简单的温饱,到现在的追求精神层面的享受。酒店行业也在经济的飞速发展中,不断地寻求改革与创新,力求更适合现代市场经济的发展,也更贴合宾客们的需求。
十年前的酒店
一、十年前,酒店行业发展初期,正处于计划经济与市场经济转折期,没有成熟的商业模式,竞争少!
二、改革浪潮之后经济发展快速,市场需求大。
三、中国当时行业成本低,盈利大,融资易。
四、人民还未从温饱的问题中完全脱离,享受观念并不普遍。
十年后,中国酒店在社会地位的变化
过去酒店只为基本住宿需求,高端酒店较少,少数的高端酒店多为涉外酒店,价格昂贵。
现在更注重消费品质需求,满足消费者的内在个性,中高端酒店明显受市场追捧,未来对体验,社交要求会进一步提升。
酒店智能化是酒店行业改革的最大的创新。
人工智能是最大的创新,例如,洛必德科技生产的酒店服务机器人小洛,能够替代劳动力,减少酒店的人力成本,提升工作效率。在服务上,智能化自主化服务更加方便,带给宾客更安心便捷的体验。
复工后,酒店餐饮线下消费需求的变化有哪些
这几年,餐饮行业不断地面临改革和创新,随着互联网餐饮模式的兴起,不断地冲击着传统餐饮模式,另一方面,加速了餐饮行业整体结构呈现整合趋势,为市场碰撞出一个又一个机遇和挑战。
市场上很多传统餐因循守旧,不愿意顺应时代发展而做出改变,因此慢慢走向了衰落,进而倒闭关门。
而那些紧跟时代发展趋势,迎合消费者需求的餐厅,都在这场激烈的竞争中存活下来,并且打造出了自己的一片天地。
一句话总结:迎趋势者生,逆者亡。餐饮行业只有不断紧跟时代发展,采取相应措施来适应,才能够更好的生存下去。
1.年轻人更加注重性价比
轻食餐厅的核心目的是要提高客单价,增加盈利收入。
2. 消费者饮食更偏向健康养生
90后、00后逐渐成为当代消费主力军,再加上人们健康饮食理念的提升,人们不仅追求餐品的口味,更加看重菜品的健康与营养价值。
3. 个性化的定制服务成为趋势
随着时代的转变,餐饮消费结构逐渐年轻化,90后、00后成为餐饮消费市场的中坚力量,私人化、定制化服务也成为另一种增长趋势。
健康轻食将成为行业的新风口,成为未来生活新趋势。