本文目录一览：

• 1、美团定酒店很脏东西怎么投诉
• 2、举报美团平台在哪里举报
• 3、美团订房不给退怎么办？酒店预订需要注意的问题有哪些
• 4、美团投诉电话

美团定酒店很脏东西怎么投诉

美团定酒店很脏东西投诉如下。

1、可以向相关客服投诉。

2、或直接向主管部门投诉。

3、建议协商解决，协商不成的可以向消费者权益保护委员会进行投诉或者在有相关证据的情况下提起诉讼。

举报美团平台在哪里举报

美团投诉方法如下：

手机型号：iPhone13。

手机系统：iOS 15。

软件：美团。

1、在手机中打开美团，进去之后点击底部的订单，选择要投诉的客服订单进去，如下图所示：

2、点击右上方的客服图标。

3、进去客服问题界面之后，点击“换一批”。

4、找到问题“投诉客服”，进行点击。

5、点击下方的电话客服，会有专人帮助处理，可以投诉客服。

可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:

1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。

2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记，详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和证据；应认真记录投诉人的姓名、地址和申诉要求。

3.接受。工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉和举报，依照消费者权益保护法和其他工商行政管理法规的规定受理。

4.处理。对事实清楚、情节简单、适用简易程序当场查处的案件，受理机关或者管辖的工商所应当及时处理；需要立案调查的案件，由工商行政管理机关内设的相关职能机构按照职责分工办理。

《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。

美团订房不给退怎么办？酒店预订需要注意的问题有哪些

很多人都知道美团是订外卖的平台，但是却不知道在美团上其实也可以订酒店，这样对于出差的人来讲是非常方便和节省时间的。我们在网络上订房一定要注意了解下房子的环境和客户的评价，这样才知道订的房间能不能符合我们的条件。

很多人都知道美团是订外卖的平台，但是却不知道在美团上其实也可以订酒店，这样对于出差的人来讲是非常方便和节省时间的。我们在网络上订房一定要注意了解下房子的环境和客户的评价，这样才知道订的房间能不能符合我们的条件。那么美团订房不给退怎么办？酒店预订需要注意的问题有哪些？下面我们一起了解下。

美团订房不给退怎么办？

如果我们在美团订了房间，因为一些突发情况需要取消订单，订好的房间不给退应该怎么办，下面就由我为大家介绍一下。首先我们最简单又直接的办法就是和酒店的工作人员进行协调，我们可以协商退款或是改变入住的时间。还有第二个方法可以和酒店商量，看酒店能不能代替我们把房间卖出去，这样双方也可以减少一些损失。还有我们就是可以打电话给美团的客服，由美团客服进行协调或是退款，告诉美团客服时由于自己的计划有变需要取消。还有一个办法就是看能不能延期入住，如果这样可以话我们就可以下次出差的时候直接入住了。最后一个办法是不推荐使用的，就是直接打消费保的投诉电话进行投诉，实在没办法的时候可以用这个方法。

酒店预订需要注意的问题有哪些？

1、成功的预订酒店，但当天临时有事耽误了，最迟可以留到几点

按照一般惯例酒店正常保留时间为入住当天18点，如遇非人为因素不能准时到达酒店，可致电到酒店告知原因，并告知几点可以到酒店，让酒店保留一下房间，如遇到旺季酒店房间紧时酒店会要求提供担保，担保房间酒店会整晚保留，但是需要提醒的一点是担保的订单如果没有入住酒店也是要收取费用的，建议如无特殊情况尽量早点到酒店办理入住，以免造成不必要的损失。

2、酒店预订要提前多久

国内旅游地区的酒店在旺季、大型节假日用房量是很紧张的，所以有出行安排的话需要越早订越好，在淡季时酒店用房不紧张的情况下，当天的房当天预订都是可以的，但是以防当天预订无房，建议提早几天预订比较好；国际酒店预订至少需要提前三天预订，由于需要与国际地接联系，存在时间差的问题，以及汇款需要用时间，建议国际酒店在行程确定好的情况下越早订越好，早订在价格上有优惠，房间量也会比较充足，避免无房。

以上就是关于“美团订房不给退怎么办？酒店预订需要注意的问题有哪些”的介绍，在我们身边有很多的酒店，酒店的质量也是高低不齐的，如果是出差的话，那么可以预定当地五星级酒店，这样的酒店环境好，服务质量好。如果是自己想预定一个酒店，那么可以选择一个比较小的酒店，这样的环境也不会差太多。

美团投诉电话

投诉美团平台可以通过美团客服电话400-660-5335进行投诉，也可以拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”维护你的合法权益。“12345”是市民服务热线，是“非紧急救助服务系统”，它是市政度和市委关注民众生活的平台，相对于专门处理消费者相关事件的12315来说，12345在投诉美团方面可能作用不大，没有12315管用。

拨打美团客服电话400-660-5335时，注意接通后按“0”转人工，转接人工后向客服说明你的投诉对象、投诉内容、投诉理由和投诉证据等等相关信息，如实说明后便可等待反馈结果。

如果在自行联系客服后还是无法解决你的投诉问题的话，便可通过拨打“12315”消费者服务热线反馈问题。当12315受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行沟通调解，若是调解无果便上报给工商行政管理处理，核实举报/投诉内容后，会根据事件大小来进行行政处罚。

12315也提供网站申诉的方式，在“全国12315平台”上登录，仔细阅读投诉须知，阅读完毕后点击【同意】，再选择投诉单位，输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索，最后填写消费者信息与业务信息后，检查无误便可提交投诉。