酒店误导消费者产生高额停车费-在酒店住宿停车,是否该交停车费
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在酒店住宿停车,是否该交停车费
这个主要看情况:有的酒店式自己设置了停车场酒店误导消费者产生高额停车费,由酒店自己管理酒店误导消费者产生高额停车费,这样的停车场一般是不收费的。有的酒店的停车场不是自己的酒店误导消费者产生高额停车费,而是由其他人承包的,这样的停车场是要收费的。
不过酒店住宿,一般来说都是有自己停车场的,可以免费停车,即使是他们租的停车场也会给你开个票,酒店来进行承担的。 因为毕竟酒店误导消费者产生高额停车费我们选择了这个酒店来住宿,就要享受到这样的服务,很多连锁酒店里面住宿,都是免费停车,不然,面对那么多酒店来说,为什么要选择你们家这个酒店呢?
其实,针对于酒店收费的问题,我感觉是不可取的,因为人们想要去酒店住宿的话,一般是开车去的,当然也有不开车的,但是开车的人居多,因为人们路过某地区,到了晚上,没有办法了,又不能在路边睡觉,也没有办法在车上睡觉,所以就会选择一家自己认为差不多的酒店,然后进行住宿,因为睡眠质量好了,才能保证自己的身体好,才能保证自己的精神状态好,才能让自己明天有更好的精神去开车,所以应该是可以理解的。
但是针对于酒店停车收费的问题,可能酒店本身,想要赚取更多的钱,但是对于消费者来说,是不好的一种体验,感觉自己在支付了房子的费用后,还要支付停车的费用,感觉自己被坑了一样,心情是非常不爽的,其实酒店可能是跟很多的超市进行学习的,我们都应该知道很多超市里面购物的时候,停车2个小时之内是免费的,然后如果超过了2个小时就要收费了,很多酒店也就因此纷纷效仿,但是根据这几年的统计来看,这些效仿的酒店,经营是比较惨淡的,也就是说通过停车收费的方式,将很多的消费者拒之门外了。
停车费乱收费投诉到哪个部门
一、物业乱收停车费去哪里投诉
1、向物价局投诉酒店误导消费者产生高额停车费,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。
2、向房管局投诉,房管局是物业公司酒店误导消费者产生高额停车费的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。
3、向消费者协会投诉。
4、法律依据酒店误导消费者产生高额停车费:《中华人民共和国民法典》
第二百七十一条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。
第二百七十五条建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。
二、物业管理收费的规定是什么
1、已售公有住宅的收费标准,由市物价局会同市房地局制定;
2、普通内销商品住宅的收费标准,由物业管理企业与业主或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定;
3、高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准,由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收费,由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定;
4、物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例向业主或者使用人收取物业管理服务费用的,其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使用人委托,物业管理企业自行提供服务收费的,业主或者使用人可以不支付。
物业公司在提供了相应的物业服务之后,自然可以要求小区业主按照约定来支付物业费。换言之,如果本身物业的服务就没有提供到位的,其实作为业主也不能任人宰割,此时可以拒绝物业公司要求支付物业费的请求。而在遇到物业乱收费的时候,可以向物价局、房管局或者消费者协会进行投诉。
罗定国际酒店事件原因
罗定国际酒店事件的直接原因是酒店管理方提供的低质服务,根本原因是管理方失信行为。酒店投诉表明,酒店卫生质量不佳,房间设施不全,没有24小时热水供应,服务人员态度差,停车费高等。此外,酒店的餐饮服务价格昂贵,消费者口头投诉表明餐饮服务质量不佳,安全质量也无法保障。酒店采取的解决问题的方式是:否认,只提供促销有利的服务,拒绝申诉或拒绝退款。因此,投诉者无法获得公平的结果,才引发了罗定国际酒店事件。