预定酒店泳池用不了欺诈消费者-如何投诉因酒店设施问题造成的不便。
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本文目录一览:
- 1、如何投诉因酒店设施问题造成的不便。
- 2、哪些属于欺诈消费者的行为
- 3、去游泳,泳池是酒店里的,门票是68元,问是否可以开具发票是,商家说没有发票可以开,是否存在违法行为
- 4、网上预定了酒店 没去入住 卖家不退款 怎么维权
- 5、团购了一家酒店 提前几天打电话去预定 可是打了几次都说是房间满了 怎么办呢
- 6、支付宝中的飞猪安全吗
如何投诉因酒店设施问题造成的不便。
315没用,可以联系当地的主流媒体反映(报纸或广播),应该会有改善。
哪些属于欺诈消费者的行为
所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
判断经营者的行为是否构成欺诈主要从三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断;其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断;第三,从经营者行为的主观方面来判断。
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第十一条规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者不得有下列行为:
(一)未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息;
(二)泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息;
(三)未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝,向其发送商业性信息。
前款中的消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。
扩展资料:
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《欺诈消费者行为处罚办法》第十一条规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者不得有下列行为:
(一)未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息;
(二)泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息;
(三)未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝,向其发送商业性信息。
前款中的消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。
参考资料来源:百度百科-侵害消费者权益行为处罚办法
去游泳,泳池是酒店里的,门票是68元,问是否可以开具发票是,商家说没有发票可以开,是否存在违法行为
肯定应该开票啊预定酒店泳池用不了欺诈消费者,任何消费都可以要求开票。
法律规定预定酒店泳池用不了欺诈消费者,应当开具而未开票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,或者未加盖专用章的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。
《税收征收管理法》和《消法》等均规定预定酒店泳池用不了欺诈消费者了不管商家有任何理由,不开票的行为就是违法。
网上预定了酒店 没去入住 卖家不退款 怎么维权
可以向消费者协会或仲裁机构投诉举报,卖家涉嫌触犯了消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
扩展资料:
相关法律法法规:
卖家此举还涉嫌违反合同法,根据《中华人民共和国合同法》规定:
第五十四条 下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:
(一)因重大误解订立的;
(二)在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。
参考资料来源:
中国人大网-中华人民共和国合同法
中国人大网-中华人民共和国消费者权益保护法
团购了一家酒店 提前几天打电话去预定 可是打了几次都说是房间满了 怎么办呢
可以试试向团购网投诉。情况属实预定酒店泳池用不了欺诈消费者的话就没办法,因为确实满预定酒店泳池用不了欺诈消费者了,如果是歧视团购用户恶意不接待就是欺诈消费者,但是一般正规酒店应该是不会的
支付宝中的飞猪安全吗
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