星级酒店老板无视消费者权益-5家五星级饭店被取消资格，它们都有哪些名不符实的状况？
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5家五星级饭店被取消资格，它们都有哪些名不符实的状况？
五家五星级饭店近期被取消资格，这五家饭店虽然看起来完全不同，但是他们被取消资格的理由基本上一致，它们都有哪些名不符实的状况？下面给大家分析，请参考以下内容：
一、服务质量比较差，没有达到五星级饭店的标准！
酒店的星级评价是一个十分严格的体系，五星级的酒店拥有很多服务项目，而且这些服务项目必须要达到标准才可以！可是上述的五家五星级的酒店，明显不符合五星级酒店的服务标准，引起很多顾客的不满，如果服务质量不能够达标的话，那么五星级酒店就必须被取消资格，我们知道服务业主要就是服务最主要，可是这五家五星级酒店服务不达标，自然是名不符实，所以才会被取消五星级的资格，这是一个很正常的事情。
二、卫生质量不达标，也是一个名不符实的实际情况！
五星级酒店有一系列的严格规定，其中酒店的卫生标准更是十分严格，可以给大家举一个例子：五星级的酒店家具上不能够有灰尘，而且要随时进行检查，一旦发现灰尘的话，那么将会不达标！这五家五星级的酒店，卫生状况十分差劲，引起很多人的不满，可是他们并没有及时的改变，所以五星级的名头，绝对不合格！
三、消防隐患、侵犯消费者权益等行为！
一个五星级的酒店在安全方面更是有极高的要求，可是这五家酒店在相关部门检查的时候，发现了一些消防方面的安全隐患，这对于居住的客人十分不安全！另外还有一些侵犯消费者权益事情发生，可以说五家酒店根本不配五星级的名称！
投诉酒店最狠的办法
如果是星级酒店星级酒店老板无视消费者权益的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉星级酒店老板无视消费者权益，也可以向星级评定机构投诉；
如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；
还有一个最简单直接的投诉办法星级酒店老板无视消费者权益：找消费者协会，电话是12358。
还有一种区分是，酒店哪方面出问题，你就找管它的部门投诉，如食品不卫生，你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告；安全事故可以找公安部门等。
01 拨打12315进行电话投诉，12315是保护消费者权益的热线，可以拨打这个电话，然后转人工服务进行投诉。
02 如果你不想打电话，也可以在网上搜索12315，进入官网，进行投诉的，点击“星级酒店老板无视消费者权益我要投诉”或者“我要举报”。
03 进入12315互联网投诉页面，点击下方的“同意协议”
喜来登怎么投诉
直接给12315消费者权益电话投诉,说明你的诉求情况,等待答复即可。
喜来登（Sheraton）是喜达屋（Starwood）酒店集团中最大的连锁酒店品牌，也是集团中第二老的酒店品牌（最老牌的是WESTIN）。2016年，万豪国际集团完成对喜达屋集团的并购，喜来登遂成为万豪旗下高级酒店品牌。
喜来登的酒店形态有许多种，涵盖一般的商业旅馆和大型度假村。喜来登品牌一直企图维持高品质形象，在世界上的喜来登酒店大多数被当地机关评选为五星级酒店。喜来登还有一个副线品牌叫做福朋喜来登（Four Points by Sheraton），是一个四星级的商务酒店品牌。
创始人
喜来登的创始人之一是欧内斯特·亨德森（1897年3月7日至1967年9月6日），生于离美国波士顿不远的镇上。不少人以为，像希尔顿一样，喜来登就是该饭店公司老板的名字，其实不然。喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个的名字。
后来，亨德森先生于1965年出版了一本自传，名叫《喜来登先生的身世》（The world of Mr. Sheraton）。在自传里，亨德森先生将自己称为喜来登先生。
1933年，欧内斯特·亨德森36岁，正值盛年之时遇到人生的一大机遇并迅速抓住它。
当时美国剑桥城有家名字叫“大陆”的酒店，由于银行收回了抵押赎回权，亨德森只用了25万美元就买下了这家价值为100万美元的酒店。而这家拥有105间客房并带有大舞厅的酒店，成为这位未来酒店业大亨发迹的开端。
“五钻酒店”混淆五星级酒店让消费者屡屡中招，该如何维护消费者的知情权？
五钻酒店要让自己酒店与五星级酒店进行严格的区分，能够让消费者显著了解，以此来维护消费者的知情权。
很大一部分平台上的酒店为了提高自己酒店的排行榜，能够更好的推送给游客让其选择居住，他们往往会在广告宣传上做许多的功夫，打着五星级的幌子，以此来吸引消费者居住，殊不知在真正居住之后却发现，广告的宣传与现实差别很大。
五钻酒店混淆五星级酒店。
上海的一位王女士在出差时，本想在某旅游机构平台上订一个比较好的酒店，在选购的过程中，他选择了一家五星级酒店，而且价格很合适。等真正入住之后却发现整体环境与所宣传的五星级酒店差别很大，后来才知道这家酒店是一个5钻酒店，而且是平台自己评定的，因此王女士感到自己上当受骗。
五钻酒店要与五星级酒店进行严格区分。
我们可以通过一些旅游机构平台上查看到。五钻酒店他们的标识是5个黄色钻石，而五星级酒店是5个黄色星星，如果不仔细查看，很有可能会被这些标志所混淆。为了能够更好地维护消费者的知情权相关平台，一定要把这两种酒店进行严格区分，能够更明显的提示消费者，他们选到更加适合自己的酒店，而不是通过虚假宣传的方式来误导消费者。
让消费者明确了解酒店详情。
酒店在一些旅游机构平台上上架的过程当中，一定要提供真实的状况，特别是酒店内部居住的环境和服务水平要真实的发布，千万不能虚假宣传。如果消费者在居住之后发现，居住的环境与平台所宣传的存在一定的差异，可以寻求相关的部门进行投诉，维护自己的合法权益。
