本文目录一览：

• 1、千元民宿订单占比增长59%，为何民宿成为了人们的心头好？
• 2、乡村民宿如何留住游客的心？
• 3、关于民宿，那些你早该知道的事儿
• 4、你选择住成都民宿最主要的原因是什么？

千元民宿订单占比增长59%，为何民宿成为了人们的心头好？

携程《2024中秋小长假出游总结报告》指出，今年的中秋节假期游客人数已接近去年国庆黄金周的最高峰，与端午节相比，国庆期间的日均订单数呈现双位数增长，较清明和五一期间增长一倍以上。在各地提倡“就地过年”的大环境下，旅游群体以本地及周边群体为主，占六成以上。

中秋节期间，当地及附近客栈逾七成的定单，周边的游园与端午节相比，增加22%，挑一间客栈，感受一天十二时辰的充实与放松，成为一家假日明智且轻松的选择。此外，在近几年的旅游大环境下，民宿成为了一种具有温度的居住形式，深受消费者的喜爱，而酒店也从“居、游”变成了一种全新的居住形式。

通常来说，住在这里的人家，都会将自己的房子装饰得更有档次，然后上传到网络上，供游客们选择。我通常都会挑自己最喜爱的那种，有多种选择，而旅馆的主人也非常的热情，会为你推荐许多旅游方面的意见和计划，让你一入住就有家一样的感受，这是许多旅馆所没有的。

有时候一家人出去旅游，甚至是一家人，那就可以定一套二室以上的小旅馆，由双方分摊房租，这样既省钱，也省事，互相照顾也不会影响到彼此。也有不少的小伙伴，会带着自己的小动物出去旅游，一般都会带着自己的小动物，不会像那些对自己的主人那么苛刻的旅馆一样，这是一种很人性化的服务。我想，这就是在旅店里最大的好处了！反正住宿确实是要比住旅馆多得多，这一点我可以说上一整天！随着住宿行业的发展，各种酒店的牌子也越来越多，让人充满了希望！总的来说，出去旅游就是花钱的，选择住民宿才有感觉。

乡村民宿如何留住游客的心？

我去过挺多民宿 旅游 学习人家的经验，针对题主提出的如何留住游客的心，简单的回答一下我的思考。

就拿我比较喜欢的是在惠州深山里头的一间民宿，首先周边环境是天然的氧吧，夏天的时候天气很凉快，山清水秀，装修的很质朴文艺，随便一个角落都适合游客拍照打卡，房间空间很大，简约而不失风情，让人住进去非常舒服。

民宿配套有游泳池，烧烤箱，露台，还有简约的会议室，有各种助力车，租用骑行非常便宜。周边有农户的草莓园，樱花林，还有各种橘子，果园乡间小道骑行非常有乐趣。

民宿的服务态度好，住宿价格很合适，餐饮都与农家绿色食品主题相关，价钱也非常实惠。

总之，要让顾客心心念念，或者成为打卡圣地，不单单是价格公道，还有要配套的服务设施，让人充分体验民宿的自由散漫慵懒乡村情怀的气息，还让大家拍照留念，口口相传，如果游客没有回头，也会留住很好的口碑！

直接入题以雪乡民宿为例！根据游客不同的需求，推出自己民宿的特点！当然不可能抓住所有类型的游客，但是做到自己有特色有特点！持之以恒会获得良好的口碑和特定的消费群体！开门做生意一定要有契约精神，不要只顾眼前蝇头小利，错过了品质口碑的超级红利！不要以地区的民俗习惯来游客的耐受程度！这还有个笑话，当年雪乡刚发展 旅游 的时候，除了建造准星级的酒店，林业局还补贴建造室内的卫生间。很多林区居民观念老旧，不理解甚至有些排斥！多年的生活习惯自认为自己能够习惯的户外旱厕，游客也可以将就！认为浪费空间！不如改建居住的房间来盈利！殊不知作为服务行业，服务设施是非常重要的一项硬性指标！有一个标准配置的独立卫生间是现代人所必需配套设施！所以不要以个人的习惯来衡量游客的标准底线，得不偿失！（图片有些来自本人本平台内视频截图，质量欠佳，请见谅！感兴趣的朋友可以关注观看视频！）接下来说下雪乡的民宿分为几种类型：

1经济实惠型

雪乡刘明文家庭旅馆经济实惠，号称雪乡第1家以亲民的价格和良好的口碑赢得客户的青睐！双人炕标到4人炕标，经济实惠，价格亲民！菜品齐全价格公道！很多游客不止一次来到雪乡！电话或微信直接预约房间，每年有固定团体定期到访！注重契约精神，虽然是口头协议，但重在诚信，所以生意红火，值得借鉴！

2口碑良好型

周大姐民宿号称雪乡锅包肉第一家，价格实惠，东北特色 美食 锅包肉做的那叫一个绝，端上来酸甜鲜香直呛口鼻！其他东北地方特色菜也地道正宗！住宿条件干净卫生，舒适安心！好多游客慕名而来，多年来赢得了良好的口碑。游客的好评是周大姐家的生存之本！

3民俗特色型

林子草堂以独具特色的东北林区民俗风貌为特点，主打中高端市场。新颖奇特的设计风格展现了东北深山区林场的生活生产场景，走的怀旧风格情怀线路！喜欢体验民俗风貌的游客对这里赞不绝口，成为雪乡的民宿标杆！好多游客慕名来这里参观！

4高端民宿酒店型

林业局官方的正规精品民宿酒店，品质保证！食宿单独分区，安全正规！各方面设施完善齐备，住宿条件堪比星级，又可体验到东北民宿风情！雪乡的品质之选。游客也大加赞赏体验绝佳！

我觉得要给客人一个家的感觉，让他下次来还想回家，而且会介绍新的朋友过来

1.吃喝玩乐 需全方位配套。

2.价格公开，公道。配套设施要配齐。要有回老家的感觉！

3.一定要要自己的特色，游乐场+农场体验+自助采摘+休闲 娱乐 +休闲 娱乐

4.乡民的热情很重要！

设施要齐全，环境要整洁，收费要合理，待客要热情，交通要便捷，网上可预订。

1，坚持原生态，最好是原汁原味的，包括村容村貌，民俗！ 2，秉承宾客如归的理念，有一种家的归属感！在这里可以得到彻底的放松下来！ 3，有一整套完善的配套设置，原始与现代的结合。提供生活的方便！ 4，具体的民俗地可以结合本地的实际，因地制宜，研发适合本地区的休闲 娱乐 项目！ 最后，收费合理，民风淳朴，做到吃喝玩乐一条龙！就能够赢得客户的口碑相传！才是长久之道！

民宿要主打当地特色民俗，比如房间装修还有室内装饰等，另外民俗的当地 美食 是否正宗，有的地方商业气息太浓了，所以选择名宿口碑很重要，只要民宿不宰客，用心经营一定能留住游客的心！

99乡亲的经验是，从 “六个方面” 下手做，一般都能在游客招徕和重复消费方面取得不错的效果。

第一：一幅画

环境梳理。 大家都知道民宿首要卖的是生态环境，选址建设民宿首先选的也是环境。目前很多民宿在环境梳理改造方面已经做好了基本功，但是小细节需要继续“磨”。

比如民宿周边一百米范围内，我们称之为 “百米印象” 的部分，有的业主就不去管了，因为不在他民宿的地界上，懒得管。但是游客进入周边后，会产生什么样的直观感受，第一印象是什么，第一印象是好感还是一般、还是惊艳，都是从这个范围就开始了。这方面目前很多民宿没去做功夫。

还有民宿最近几年大火，很多都是新开发的，一些景观细节上明显看出来是“崭新崭新”的，没有游客所追求的那种年代感、岁月沉淀，甚至室内的一些陈设、用具上，都有一种感性的“硬”，缺少人生活留下的痕迹，人走进来和环境的融合度不高。

住民宿是环境消费，某种程度上也是一种“幻境消费”，要拉游客如画境，必须从内到外，田、水、花、草等等，要有可以入画的效果。新西兰《魔戒》取景地矮人村落之所以火爆，美的前提下很强的抽离感，让人由现实进入幻境，就是其中很重要的一个因素。

第二：一间房

定位明确。 一家民宿采取什么样的客房打造思路和民宿业主的偏好、打算针对服务的客群有很大的关系，定位说起来好像很复杂，其实一点都不难理解。对做民宿而言，定位就是你想放弃哪些客户，不想做谁的生意。剩下的人就是你想要接待的人。那这些人有什么样的共同偏好和需要，你就按照这个方向来做客房。

这里面会遇到两个现实问题，一个是很多民宿为了省成本，就近取材，附近盛产竹子的就大量用竹子，再高级一点的植入竹文化；是水乡的就一定要搞点渔民印记、渔业元素；结果一圈转下来发现不对了----家家都在这样搞，同质化了。还有一个问题就是有些业主觉得针对某些客人做房间，定位太鲜明了客源少，生意不好做。这么想是比较现实的，坚持一个方向肯定会让不少游客离开你，但是你若是想长期做生意，你对客群方向的选择是非常重要的，什么客人都接、什么需要都想满足的服务者，一段时间下来要么“泯然众人矣”、要么“旺丁不旺财”，会做到哪里去真就不好说了。

所以， 怎么样搞出一间像样的客房，让住进来的人尽可能是“对路”的人，这是个很重要的问题。人和人之间不对路，根本就不可能留住心、留住意、赚到钱。

第三：一张床

宿眠体验。 在这方面民宿们目前做的都不算出彩。 按照住一夜的常态性消费，游客在民宿床上逗留的时间基本会达到8个小时，但是没有多少业主在这8个小时内动足心思 。

目前能做到干净、柔软就已经很不错了。但是你仔细看一下会发现，床的高低、宽度没有深究过，是买来的成品家具；床上用品基本上是按照酒店的标准放置、清洗、更换的，贴近鼻子嗅一下很多能闻到清洗剂的味道；被子的厚薄没有考虑关掉空调是不是让人觉得冷或者热，因为大家都知道开着空调睡觉人其实是不舒适的；最重要的还有枕头，如果睡一夜起来感觉脖子不舒服，那么大概率的情况是客人不会再来。

所以，与其在书吧、酒吧、茶室、泳池等方面下功夫，不如首先把床上的文章做足了。

有企业把自己定位为“睡眠专家”，生意做的很大，所以一张床上的功夫真不能随便搞搞就行了。

第四：一桌菜

精彩亮点。 需求千千万，吃饭是第一。目前很多营销和宣传上总感觉不好意思说实话，把自己整的很高大上，其实游客下乡玩，就是图个吃，不吃上一桌好菜，估计80%的人转身就会走，根本考虑都不会考虑你。城市里一些苍蝇馆子、路边摊为啥火爆到不行，就是把人的舌头给“俘虏”了。 吃的不好人会闹情绪，这不是修养不修养的问题，这是生物本能。吃的一般人就留不下啥印象，下次有需要不会想到你 。

在一些民宿里，一个会烧菜的好妈妈顶过成千上万的广告费，这一点都不是在吹牛。

第五：一个人

主人特点。 民宿民宿为什么叫民宿，并不是说农民开的、民间经营的旅宿、周围都是乡民，就叫民宿了。民宿最早出现还是在景区周边，由于住宿接待能力不足，周边民众开始接纳游客到家里住宿才开始形成的产业。民间住宿和酒店产业住宿的区别很明显，一个规模化、标准化，一个千姿百态、体验不一。所以民宿才形成了自己的竞争特色，那就是个性化。

而民宿里，最能体现个性化、传播个性化的就是民宿主人了。 三五间客房、一两桌酒菜、三五亩场圃，完全可以由着主人的性致、趣味、水平来 ，这么点范围、这么点产业他做的了主，完全可以按照自己对生活、居住、社交、文化的理解来添砖加瓦，民宿就是他的自留地、保留地、作品。

但是目前很少有民宿能看出这一点，做民宿的大多数是把这个当纯粹的商业来搞，精于利益的计算和缺少生活的随意和感性，人也就慢慢的变得不具备特色。 民宿千姿百态，越来越像个一个个社交平台，“账号”的主人有没有特色，是会不会吸引来粉丝的关键。

第六：一份情

互动联系。 传统商业模式下去做主客互动，讲 情感 营销，基本都是在做幌子，因为根本做不起来。首先缺乏工具，不过工具问题到今天算是解决了，有各类手机端的社交应用。其次是没必要，传统商业是流量经济，和更多的人发生商业关系比和有限的人重复发生商业关系更能创造效益。

但是民宿不一样，任何一家民宿的生意规模都是有限的、客群规模也是有限的， 流量经济的特征在这里并不完全适用。 因此非常有必要和客人之间通过做粉丝发展成朋友，通过朋友的多次登门和朋友的交际圈把更多的人吸引过来。

所以做民宿讲 情感 联络和 情感 营销是必须的，送礼物、问候、组台攒场子（搞聚会）、拉家常等等都是增进 情感 连接的有效方法。比如你放在家里没经济价值的大米、刚炒出来的茶叶、才磨出来的糯米粉等等，都可以做成体验装快递给曾来你家住宿的客人，不愿白拿别热好处是人的通性，你这样送客人就会知道你在友好的邀请他来，你花的钱没有投广告多，达成的效果绝对比做广告好。

看完我的回答，您有什么样的感想和收获？欢迎留言与99乡亲分享~

要对待游客热情，交待游客吃好。

1、住宿干净卫生；

2、装潢有乡村特点，但不失城市里面的便利；

3、饮食具有乡村特色，一定要干净；

4、交流要真诚温暖；

5、给小孩子留有 娱乐 玩耍的场所，要孩子流连忘返。

关于民宿，那些你早该知道的事儿

认识民宿

对于很多朋友来说，民宿、客栈和精品酒店的概念很容易混淆，为了让大家对这三者有一个清晰的概念，本文从顾客体验出发，对民宿和客栈、精品酒店做一个简单的辨析。

民宿与后两者相比，其最大的特征是突出在地性和特色性，使顾客能够深入体验当地的民俗文化，与当地产生紧密的联系，从而收获不一样的生活体验。民宿有主人的人情味，具备家庭的尺度和氛围，是非标准化的，不可复制的。而客栈、精品酒店与民宿相比，则少了一种主人氛围，且客栈和精品酒店大多是以营利为目的，是可复制的。

民宿的基本特征

1、个性特征张扬 。从起源和本质上讲，民宿就是民居，就是老百姓的住宅。由于是民居，是老百姓自己的房子，较少受到来自各方面的干扰，所以，在选址、朝向、设计、用料、内饰、规模、体量等方面，都充分体现主人的意愿。

2、文化特征明显 。民宿是一种建筑，建筑是一种文化，是文化的物化表现形式之一。因此，民宿虽然个性化特征明显，但脱离不了当地文化的影响。

3、平民特征突出 。由于民宿是由老百姓的房子演变而来的，它的过去就是民居、民房。在没有“民宿”一说之前，即便是接待客人，也是属于“留宿”、“搭铺”性质，是行善事、做好事，没有多少商业性质的成分。

4、“乡愁”味儿浓厚 。由于民宿历史痕迹明显，乡土气息浓厚，贴近甚至融入百姓生活，因此，很容易引起人们的思乡之情，勾起人们的儿时回忆，是典型的“乡愁”型旅游产品。

观赏性、体验性和研究价值并重。一幢民宿，往往是一段历史的截图，一种文化的化石，一种风俗的遗存。

大数据解读民宿现状

1、“民宿”内涵的变化

民宿数量不断增长。2012年以后，中国旅游度假需求增长迅速，大众出行主体由商务出行转向个人旅游，居民对于民宿等个性化主体酒店需求大幅增加，民宿市场快速进入爆发式增长期。

统计数据显示，截至2015年，国内民宿企业已达4万多家，从业人员近90万人，市场规模逾百亿元，民宿正成为新的投资热点。

在国内，从地域上看，长三角和东部沿海地区的民宿业最为领先，这离不开旅游度假市场的成熟以及丰富的旅游资源（水乡、古镇、城市风光等）。

未来，民宿一方面还将随着现有的热门旅游景区的客流量增加而继续扩张，另一方面将伴随新的旅游资源的开发而诞生。

2、民宿关注度变化趋势（以酒店为参照）

近三年，“民宿”的关注度一直在上升，从2016年7月份开始，搜索量井喷式增长，到8月份甚至超过“酒店”。

3、民宿的曝光度与关注度对比（以酒店为参照）

2016年8月份开始，民宿与酒店的关注度已经持平，但是曝光度还远远不及酒店。人们想要更多了解有关民宿的信息，但有关民宿的内容与酒店相比，显得微不足道。

4、民宿消费者分析

---------【2018中国民宿、乡村旅居产业发展峰会】---------

【论坛时间】 2018年9月2日

【地点】 北京八达岭国际会展中心

【主办单位】 民宿头条、中天翼力文旅商学院

【特邀嘉宾】

---------【报名方式】---------

了解大会详情，活动报名

请联系 路老师 ：13260363167（微信同号）

冠名、支持单位及赞助

请联系 黄老师：13141378660（微信同号）

你选择住成都民宿最主要的原因是什么？

也不一定，我觉得更主要的是为了空间，虽然成都里的酒店也不少，但真的会比较局促，基本上就只有一张床和一个卫生间，其他的都没有，空间也比较狭小，如果想要住得更舒服一点，肯定是要住民宿吧，上次我就在木鸟民宿上订到了比较好的民宿，颜值我真的没怎么在乎。