本文目录一览：

• 1、什么是消费卡？具体点
• 2、消费卡的时间限制是否合法
• 3、酒店会员卡不续充会直接注销掉合理吗
• 4、有没有做行政的朋友，公司接待制度管理制度是如何你定的？酒店及餐饮的储值卡如何管理呢？
• 5、关于会员卡的法律法规有哪些？《会员卡管理试行办法》废除以后，有新的法律法规出台吗？
• 6、上海市单用途预付消费卡管理规定

什么是消费卡？具体点

消费卡一般叫预付费卡，是由商场或者超市等服务场所推出的，可以将现金通过储存的方式先行放在服务场所里预存，一般情况消费卡储存是有一定的优惠的，但不同场所折扣也不同，具体的优惠可咨询消费卡所属的公司。

温馨提示：以上解释仅供参考。

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消费卡的时间限制是否合法

消费卡的时间限制不是合法的。商场的消费卡本身就是违法的，国家明令禁止商家发放代价券，事实上扰乱了金融市场的秩序，因此国家不可能有关于购物卡的法律依据。

商务部2012年颁布的单用途商业预付卡管理办法试行第十九条记名卡不得设有效期，不记名卡有效期不得少于3年，商家不得为记名制预付款消费设有效期，否则属于增加消费者负担、减轻自身责任，同时违反了有关法律法规的规定，消费者遇到该情形时应当积极主张自己的权利。

消费卡的优点

自主选择公司福利发放简便，持卡员工可以在合作商户自由挑选物品，将购买物品的选择权完全交给了员工。

可靠安全固定金额，每张购物卡都含有固定的金额，避免市民在使用时超出预算，尤其是家长给孩子生活费，避免现金不安全，银行卡不放心等的缺陷。

灵活便捷使用，持卡人可以把购物卡卡转赠他人，无论谁是持卡人，都可在指定商户使用。

酒店会员卡不续充会直接注销掉合理吗

酒店会员卡不续充会直接注销掉不合理。

如果事先有约定那另当别论；如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。

对于余额不能退还，如果会员卡中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。

有没有做行政的朋友，公司接待制度管理制度是如何你定的？酒店及餐饮的储值卡如何管理呢？

给你一个客户接待流程文件吧酒店消费卡管理试行办法，至于储值卡管理由接待人员自行负责，凭发票按照文件规定酒店消费卡管理试行办法的标准报销就行了，审核人应该为部门经理、分管副总、财务总监。

公司接待工作是公司的形象窗口，是直接反应公司人文风貌和企业文化的一项重要工作。为了规范公司的接待工作，制定以下接待流程呢个和规范：

一、客户接待流程

1、接待申请：接待人员在了解到客户即将来访时，落实客户联系方式、人数、性别、交通方式、到达时间等具体信息。提交客户接待申请单给行政，要求安排用餐、住宿、接待司机及车辆。

2、确定接待级别：根据来访客户的级别划分接待级别，共分为普通客户级别、重要客户级别、政府访客或总经理的访客。

3、联系接待单位：行政部根据接待申请单，在客户到达前做好相应的接待安排，及时了解到访的人数等，安排接待车辆，预定酒店和用餐。

4、安排接待人员：如果需要其酒店消费卡管理试行办法他部门协助接待，负责接待人员提前申请，做好沟通准备。

5、机场或车站接待：接待责任人员须及时确认客户到达准确时间，提前到达机场或车站，接待到访客户。

6、住宿安排：客户到达后送达住宿酒店，接待人员须为客户安排好房间，讲解周边大概环境，告知客户酒店与公司的位置。如客户需要暂时休息，接待人员须告知客户自己的联系方式。如直接来公司或门店参观，可提前通知公司或门店，做好准备。

7、参观考察：客户到公司、门店、安溪总部参观考察，相关部门做好接待准备，准备好泡茶接待和相应的资料。

8、返程安排：与客户确定好返程时间和返程的交通方式，为客户预定返回的车票或机票。安排车辆提前送客户到达车站或机场，并带上做准备的伴手礼。

9、电话回访：在客户返回后，及时电话或短信问候。如达成合作，可沟通后续的合作事项的开展；未达成合作的，与客户稍作沟通，保持后续联系。

二、客户接待标准

（1）普通客户级别：适用于普通意向加盟客户、年进货额40万元以下的加盟商、公司供应商或公司其他合作企业。

①住宿标准：按客户要求提前预定酒店，公司不负担住宿费用。

②餐饮标准：午餐标准在50元/餐/人，晚餐标准在60元/餐/人。酒水适量，陪同人员应节制饮酒，少量陪同，严禁过量饮酒或醉酒。

③接待人员：与访客工作对接的相关工作人员，如招商经理、区域经理、采购人员或其他工作对接人员。

④接待车辆：公司轿车或商务车，根据来访人数而定。

⑤返程安排：提前为客户预定车票或机票，公司不负担费用。

（2）重要客户级别：应用于重点意向加盟商、年进货额达40万元以上的加盟商。

①住宿标准：提前预定酒店，公司负担住宿费用，费用标准在200元/天/房间。

②餐饮标准：午餐标准在60元/餐/人，晚餐标准在80元/餐/人。酒水适量，陪同人员应节制饮酒，少量陪同，严禁过量饮酒或醉酒。

③接待人员：与访客工作对接的相关工作人员，有需要时可要求营运总监、招商总监、公司副总或有工作联系的其他部门人员陪同。如区域的重点客户可申请招商经理陪同。重点意向加盟客户可申请区域经理陪同，以便促成合作。

④接待车辆：公司轿车或商务车，根据来访人数而定。

⑤考察安排：如重要客户有要求参观安溪总部或茶山基地，提前与安溪总部接洽，安排参观考擦的行程和陪同人员。

⑥返程安排：提前为客户预定车票或机票，公司不负担费用。

⑦伴手礼：根据不同的季节，可相应为客户准备一份时令的特产水果或其他的厦门特产礼品，费用标准在50--80元/人。

⑧其他接待项目：客户如要自行在厦门游览各旅游景点，公司可派司机接送于目的地，无需人员全程陪同。

（3）政府访客或总经理客户：按照接待责任人的要求安排住宿和用餐等，无具体招待费用的限制。各部门协助接待。

无论客户是以何种目的来访，接待工作代表了XX公司的整体形象，直接影响客户对公司的印象和合作的选择。做好做细接待工作，给客户留下细心、真诚、专业的印象，从而增强公司的行业竞争力。

关于会员卡的法律法规有哪些？《会员卡管理试行办法》废除以后，有新的法律法规出台吗？

在《会员卡管理试行办法》废止以后，我国暂时没有专门的现行法律规定会员卡。

法律分析

在《会员卡管理试行办法》废止以后，我国暂时没有专门的现行法律规定会员卡。对于会员卡的相关规定，主要散见于各类行政法规和部门规章之中，除了规范禁止公职人员收受会员卡以外，国家发展改革委、民政部、国家卫生健康委关于印发《城企联动普惠养老专项行动实施方案(试行)》的通知规定，养老床位长期持有经营，不对外分割销售。不以办理会员卡、发行金融产品等名义从事违法违规活动。此外，有关于会员卡的法律，由于是民事法律行为，应受《民法典》调整，因此，有关于会员卡的规定应当参照民法典的合同编进行规定和适用。

发行会员卡已成为商家吸引消费者，盘活流动资金的重要销售手段，市场上商家发行的如积分卡、打折卡、健身卡、美容卡等都属于会员卡的形式。商家通过会员卡赋予顾客的“身份”，其中部分会员卡还具有储值的功能。目前，经营者无需履行任何手续，即可任意发行会员卡，给消费者带来便利的同时，给消费者的资金安全和个人信息保护带来了一定的安全隐患。从制度上和法律上有效规制会员卡发行及运行制度，有利于维护市场交易的安全、稳定，也有利于消费者财产权和个人信息安全的保护。

法律依据

《中国人民银行、国家工商行政管理总局公告[2007]第26号－－废止会员卡管理试行办法 》

　中国人民银行、国家工商行政管理总局决定，《会员卡管理试行办法》（银发〔1998〕497号文印发）自本公告发布之日起废止。

上海市单用途预付消费卡管理规定

第一条　为了加强单用途预付消费卡管理，保护消费者合法权益，维护市场公平竞争秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，结合本市实际，制定本规定。第二条　本市行政区域内的经营者开展单用途预付消费卡（以下简称单用途卡）经营活动及其监督管理，适用本规定。

本规定所称单用途卡，是指经营者发行的，仅限于消费者在经营者及其所属集团、同一品牌特许经营体系内，兑付商品或者服务的预付凭证，包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡，但兑付特定商品或者服务除外。

供电、供水、供气等公用事业单位单用途卡经营活动及其监督管理，适用相关法律、法规的规定。第三条　单用途卡经营活动的监督管理应当坚持规范发展、风险防范、社会共治的原则，采取信息共享和分类监管等措施，建立、健全单用途卡长效监管和服务机制，促进和引导市场有序发展。第四条　市人民政府应当加强对本市行政区域内单用途卡经营活动监督管理工作的领导，建立单用途卡协同监管工作机制，协调、督促有关部门做好单用途卡监管和服务工作，履行保护消费者合法权益的职责。

区人民政府应当落实单用途卡经营活动的属地监管责任，预防、制止危害消费者财产安全的行为，督促有关部门依法履行单用途卡经营活动监督管理职责。第五条　市商务部门负责组织实施本规定。

商务、文化、体育、交通、旅游、教育等部门（以下统称单用途卡行业主管部门）按照市人民政府确定的职责分工，负责各自主管行业、领域内单用途卡经营活动的监督管理工作。

市场监督管理、金融、税务、公安、文化综合执法等部门按照各自职责，共同做好单用途卡经营活动监督管理的相关工作。第六条　单用途卡行业主管部门应当加强单用途卡规范经营教育，向社会公众宣传消费注意事项，提示单用途卡兑付风险。第七条　经营者在单用途卡经营活动中应当遵守法律、法规，其合法权益受法律保护。

经营者在发行和兑付单用途卡时，应当恪守社会公德、诚信经营，保障消费者合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

经营者应当真实、全面地向消费者提供单用途卡购买、使用等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就单用途卡提出的询问，应当作出及时、真实、明确的答复。

经营者应当对收集的消费者个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。第八条　消费者在购买单用途卡时，有权询问和了解该单用途卡的真实情况，有权要求经营者依照法律规定和合同约定提供商品或者服务。

消费者在购买单用途卡时，应当关注经营者的信用状况，理性消费，并注意防范风险，提高自我保护意识，维护自身合法权益。第九条　本市建设统一的单用途卡协同监管服务平台（以下简称协同监管服务平台），归集经营者单用途卡发行、兑付、预收资金等信息，但不归集消费者个人信息。

协同监管服务平台与本市事中事后综合监管平台、公共信用信息服务平台、相关投诉举报平台等信息系统实现互联互通。

相关行政管理部门应当对通过协同监管服务平台获悉的有关经营者的商业秘密予以保密，确保信息安全。第十条　经营者是企业或者同一品牌特许经营体系内的个体工商户，开展单用途卡经营活动的，应当建立与单用途卡经营活动相适应的自有业务处理系统或者使用单用途卡公共基础业务处理系统（以下统称业务处理系统）。

业务处理系统应当具备单用途卡发行管理、预收资金清结算、交易记录保存、消费者信息查询等功能，并与协同监管服务平台信息对接。经营者应当及时、准确、完整地传送单用途卡发行数量、预收资金以及预收资金余额等信息。

本条第一款规定以外的个体工商户与协同监管服务平台信息对接的具体办法由市人民政府制定。

市商务部门应当及时将已与协同监管服务平台信息对接的经营者向社会公布，为消费者查询提供服务。第十一条　协同监管服务平台由市商务部门负责组织建设和运行维护。市商务部门应当指导、支持单用途卡行业组织、具备相应能力的企业建立公共基础业务处理系统，供经营者自主选择使用，并加强监督。

业务处理系统与协同监管服务平台信息对接的具体管理办法，由市商务部门制定。