本文目录一览：

• 1、浅谈那些忠诚消费者所具有什么样的特征？
• 2、出门旅游住五星级酒店的是不是有钱人？
• 3、五星级酒店为啥有的贵有的便宜
• 4、为什么住天价酒店就是有钱人
• 5、为什么有钱人喜欢住天价豪华酒店？
• 6、有钱人住的酒店是什么样？

浅谈那些忠诚消费者所具有什么样的特征？

在酒店营销工作中，会员制营销是培养消费者忠诚度的一个有效手段。对酒店绝对忠诚的顾客，是连锁酒店长期发展生存所必须拥有，同时也是一笔难以衡量的宝贵财富。作为酒店管理经营者，需要通过各种方法手段来吸引和维系加强与这些消费者的长期性联系。

要想做到长期性的联系，就需要了解这些绝对忠诚的酒店消费者所具有的特点。

1、连锁酒店绝对忠诚消费者一般会有周期性重复购买的特点，他们对于价格并没有太大的敏感度；

2、连锁酒店的忠诚消费者一般不会因为酒店或者竞争对手产品价值的变化而改变自己的消费星期习惯，包括相关购买行为；

3、连锁酒店忠诚消费者一般会对酒店竞争对手的吸引视而不见，拒绝其他同类型酒店的产品或服务；

4、连锁酒店忠诚消费者会乐于向周围的朋友或其他人推荐该酒店相关产品，给出一个良好的口碑，建议大家尝试入住，甚至邀请自己的亲朋好友一起入住；

5、忠诚的消费者会对该品牌的酒店有一个良好的信任，当该品牌酒店出现一些细小的、偶然的错误的时候，他们会选择坦诚告知和包容；

6、忠诚的消费者会对同行业的酒店进行留心观察，当你的酒店出现不足或者缺陷的地方的时候，他们会主动提醒你，因为他们也希望你能发展得更好；

7、忠诚的消费者他们希望你能发展的更好，同时他们也会在未来得到更好的服务。

对于连锁酒店的绝对忠诚客户，连锁酒店管理经营者一定要去珍惜，花精力去做好保护服务工作，确保他们不会流失，这将是连锁酒店发展路上巨大的财富。

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分类：管理

出门旅游住五星级酒店的是不是有钱人？

目前市场行情而言，入住豪华酒店的客人，按照其分类可以分为以下几类：

1、商旅客人 此类商旅客人公司报销标准高，多为大型外企公司。一般大家耳熟能详的大公司，有着非常精细化且科学的差旅管理，这类企业在全国各地拥有很多子公司，差旅需求巨大，因此拥有强大的议价能力。这种企业一般和国际品牌连锁酒店签署单一房型的全年价格，远低于市场价格。根据差旅人员的级别和公司的报销标准不同，对酒店的需求也有不同。土豪公司的VIP客人就属于此类。

2、会议客人 豪华酒店的市场划分越来越细化，会议客人也是酒店必争的一类客人。大家普遍提及的凯宾斯基、希尔顿、威斯汀等品牌酒店，在会议期间能出现500左右的标间是极易理解的。这一类市场客人来源广泛，遍布各行各业，没有鲜明的特征。

3、度假客人 此类客人往往更注重酒店本身的品质多从网络渠道预定，一般为企业高管和私营业主为主。

人群分类

1、暴发户，钱多多，出门从来高大上。

2、高端知识分子，很少出门，出门必须选最贵的，怕便宜没好货。

3、商务人士，经常出门，公司给的标准高但特别严格，没办法住便宜酒店随便找来发票报销，就只能享受了。

4、普通老百姓旅游，情侣热恋期，为了表现自己出手阔绰，偶尔享受一次高大上。

高端酒店（两三千一晚）

1、带孩子宠宝爸妈选的主题酒店，有些国家基本都是两三千，这是出境旅游。

2、普通游客经济一般，十次旅游2-3次会选2-3千的偶尔体验下。

3、平时住一两百的人遇到非常特别的日子或纪念性意义的旅行会选，比如蜜月。

4、有钱人，不想要低端酒店的服务和硬件设施，但觉得住的太贵没必要，会选他们心中的可接受价位2-3千。

五星级酒店为啥有的贵有的便宜

五星级酒店为何收费那么贵有钱人对于酒店消费的特点？相信很多朋友们对这个问题都很好奇有钱人对于酒店消费的特点，作为一个酒店行业有钱人对于酒店消费的特点的从业者有钱人对于酒店消费的特点，今天我来跟大家简单分析一下有钱人对于酒店消费的特点，供大家参考。

1.业主前期投入费用高。（目前我所在的东家，业主方在这酒店楼体及装修上先后投入近10亿人民币）。

2.品牌加盟费。（无论是国际联号酒店还是国内品牌，使用别人的牌子就需要缴纳加盟费，模式和连锁加盟店是一样性质的）。

3.人力成本高。 虽然酒店从业者的薪资相对比较低，但是一家五星级酒店（300间客房）需要有350-500人的管理团队。人力成本占营业额比重也是最高的。

4.服务项目多元化。五星级酒店为何会吸引那么多有钱人争先消费，不仅仅是因为它的奢华，最重要的是酒店所提供的服务项目，游泳健身，休闲喝茶，酒吧KTV，按摩SPA，会议用餐等等服务项目是社会精英群里所需要的。

为什么住天价酒店就是有钱人

贝克汉姆在阿联 酋所住的酒店一晚上需要花费两万美金，这样的高昂费用令很多球迷咋舌而引起了广泛的争议，但是我们很多人其实还是很羡慕这样的巨星所享受的生活，都渴望能够在这样的天价酒店住上一晚，对于我这个年近40的中年人而言，这半生从来没有住过什么天价酒店，我所住的最贵的酒店一晚上也不过是300元而已，或许我不能够体会到那些主天价酒店人的快乐与幸福感。

虽然说我们应该学会享受生活，应该在自己的人生中多去感受生活，但是如果说为了满足自己的猎奇心和自己的虚荣心而去住那种天价酒店是得不偿失的，任何消费行为一定要和自己的收入，自己本身的能力相匹配，虽然说贫穷限制了我的想象力，我无法想象那种，祝天价酒店那种豪华的总统套房究竟是一种什么样的体验，对于那种豪华的酒店更多的也只是在电视上或者是网上所看到，而没有真正的身临其境，不过我个人也没有什么遗憾。

对于那些真正腰缠万贯的富豪来说，住天价酒店或许对于他们而言，只是像我们住普通旅馆一样的体验而已，对于我们这些普通人而言，无论自己所居住的酒店有多么的豪华其实也并不能够真正改变我们的生活，当然，如果是在自己收入允许能力上可达到的条件下感受一下天价酒店的住宿体验也是未尝不可的，但是相比居住的环境和条件，我个人认为更重要的还是在于我们睡眠的质量。

为什么有钱人喜欢住天价豪华酒店？

个人觉得随着人们生活水平不断提高，由于社交以及个人的需要，会选择高端的五星级酒店，更多的是因为这里的服务。

1.奢华轿车接机服务

很多酒店的服务，从宾客下飞机的一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机，宾客只需要在订好酒店后，出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。

到时候就会有酒店的专职司机与你联系，而来的车也都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车，非常的稳妥。

2.每天都有惊喜“欢迎礼”

在办理完入住之后，你还会收到酒店送出的“欢迎礼”，有时会是一瓶红酒，外加一些小零食，有时是新鲜的水果和鲜花，有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。这种服务会一直延伸到宾客结束旅途，也就是在往后的每一天早晨，你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。

3.高品质的美味佳肴

在五星级酒店的行政酒廊里也不只有酒而已，还有更高品质的美味佳肴。

很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方，可以让宾客随时都能一饱口福。但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。

4.开夜床服务

除了以上的常规操作，高端酒店内还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。服务简单归纳为：进房，开灯，拉窗帘，清理杂物，检查房间设施，开夜床，整理浴室，补充房间内的用品，提供睡前食物等。

并且服务员还会将上面的床罩撤走，然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度，以方便客人入睡。

5.管家服务

高端酒店的管家服务，不同于一般的礼宾部，基本上是普通五星级酒店总统套房或者VIP会员，才会享有的待遇。

总结:

天价酒店不仅提高了酒店的品质，也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。

有钱人住的酒店是什么样？

住过最贵的酒店是新加坡乌节文华酒店 一间夜就是我一周的工资。因为只住了两晚 早出晚归，很遗憾没有感受到太多酒店的公共设施和服务，但是地理位置 美丽的前台妹妹和舒适的房间真的非常棒。

我来说说住天价酒店的体验。一晚就需要10万，我觉得这简直就是在住金子里了，进了房间参观，主卧、客房自不用说，简直是奢华至极，就连卫生间的洗手池都是金灿灿的金子，钢琴，k歌房应有尽有，只有你想不到的，真是那句有钱人的快乐你想象不到。

在那些都市小说和喜剧中往往会说在家里也会迷路，来显示出有多么的富有，你觉得这是开玩笑，但其实真的会迷路，7000多尺的宾馆也许上个厕所都会走错房间。难道你不向往吗？也许就这是奋斗的意义吧！霸道总裁住的套房都这么霸道。

睡得好，玩得好，当然吃的也不能差了，每天都有新鲜的水果随时送到，中西方美食应有尽有，饮品更是喝都喝不完，足不出户就可以享受世界各地的美食，新鲜食材随时奉上，是不是吃货的梦中之地呢！反正我在看视频里的美食已经是流口水了。

世界那么大，我想去看看，钱包那么小，哪也走不了。也许这就是为什么人生要有青春和而立之年，我们小时候学习知识，长大后学成本领努力工作，才能享受人生，与其羡慕其他富二代之类的，不如自己趁着年轻努力奋斗一搏。