本文目录一览：

• 1、消费者行为分析调研方案要包括那些方面
• 2、消费者购买行为分析报告怎么写
• 3、如何分析消费者的购买行为？

消费者行为分析调研方案要包括那些方面

一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 （1）、营销情报与调研 （2）、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 （1）、分析宏观环境的需要和趋势 （2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为 （1）、消费者购买行为模式 （2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等） （3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场） 5、分析行业与竞争者 （1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念） （2）、辨别竞争对手的战略 （3）、判定竞争者的目标 （4）、评估竞争者的优势与劣势 （5）、评估竞争者的反应模式 （6）、选择竞争者以便进攻和回避 （7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 （1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求； （2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 （1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 （2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异 （3）、传播公司的定位 2、开发新产品 （1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析） （2）、有效的组织安排，架构设计 （3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化 3、管理生命周期战略 （1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段 （2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 （1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额 （2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略 （3）、市场追随者战略 （4）、市场补缺者战略

消费者购买行为分析报告怎么写

消费者分析报告写作要点包括以下5个方面：

消费者酒店消费者购买行为调查问卷分析的总体消费态势

现有的与本产品有关的消费时尚，消费者消费本产品所属的产品类型的特性。

现有消费者分析

（1）现有消费群体的构成：现有消费者的总量、年龄、职业、收人、受教育程度及现有消费者的分布。性别：女性更易接受情感型广告，而男性则更喜欢粗犷的或渲染民族气魄类的广告形式。

职业：脑力劳动者更喜欢理性诉求的广告形式，体力劳动者更喜欢直白、袒露和幽默搞笑的

收入：主要找出在收入方面能成为酒店消费者购买行为调查问卷分析你的消费者的那部分居住地区。

（2）现有消费者的消费行为：购买的动机、购买的时间、购买的频率、购买的数量、购买的地点。

（3）现有消费者的态度：消费者对商品印象以及评价如何?对本品牌的忠诚度如何?对竞争者产品的忠诚度如何?

具体包括：对本品牌的认知程度；对本品牌的偏好程度；对本品牌的指名购买的比率；对本品牌的未满足的需求；对本产品最满意的方面；对本产品最不满意的方面。

潜在消费者

（1）潜在消费者的特性：总量、年龄、职业、收入、受教育程度及分布。

（2）潜在消费者现在的购买行为：现在购买哪些品牌的产品?对现在购买品牌的态度如何?有无可能改变计划购买的品牌?

（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：对本品牌的态度如何?他们需求的满足程度如何?

从分析结果来看，影响消费者的购买行为的因素

（1）消费者自身因素，消费者的经济状况，职业和地位，性格与自酒店消费者购买行为调查问卷分析我观念

（2） 社会因素，社会阶层，社会相关群体以及家庭对消费者购买行为的影响。

（3）文化因素，民族亚文化群，地理位置和宗教文化对消费者购买行为的影响。

最后根据您的分析找出重要影响因素和产品定位宣传方面的改进方案等总结性的文字。

如何分析消费者的购买行为？

分析消费者 有两种方式，一种是定性的材料分析，一种是定量分析

定性分析的话 ，就是对你的消费者客户进行一定的座谈会或者约访等，也可以进行一定客户走访。。然后再结合自己企业积累的一些客户资料进行分析

定量的话，那就是要收集数据，根据消费者的行为进行一定的问卷调查 进行数据的收集