70后酒店消费-顾客需要什么样的酒店
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顾客需要什么样的酒店
顾客需要什么样的酒店：
1、客人需要的是优质的服务
中国社会经济的巨大发展，造就了越来越多的中产阶级。这就意味着酒店的客户群再也不仅仅是处于金字塔塔尖的那部分人70后酒店消费；从另一方面说，富裕的人越来越多，钱的概念正在被快速弱化于人的消费理念中。这些客观条件决定着客人需求的改变。从主观条件上看，70后、80后逐渐会成为社会消费的主流，这样的客户群接受过很好的教育，关心自身修养，关注流行时尚。他们对于酒店服务的理解与60后、50后已经不可同日而语了。
所以，客人更看重的是服务。标准化、个性化服务成为客人选择酒店的重要参考因素。任何一家酒店都必须重视SOP，而且更要重视执行力。将好的服务列为客人的优先选择要素，最大化的满足客人的需求。
2、客人需要的是性价比
打造性价比高的酒店产品，是酒店要去研究和攻克的课题。让客人有实惠的感觉。当然，这些需要考虑和参考酒店周边及所在城市的整体条件，在这些基础上做出调整和判断。
3、客人需要的是消费感觉和消费环境
消费感觉和消费氛围很重要，这是酒店给客人的感官要求，也是诱发客人消费的主要因素。70后酒店消费你是否经常有这样的体验？如果这家商场空无一人，我们也会主观臆断这里的商品不好；如果一家餐厅冷冷清清，没有人气，我们可能也不会踏入；如果一家酒店装潢的过于富丽堂皇，而没有重视其自身的市场定位，消费者可能会觉得这里的消费水平很高，许多时候连问的勇气都没有……所以，打造一个好的消费感觉和消费环境会直接影响客人的选择。这就如同人一样，要有亲和力，这样才有好人缘。酒店要打造属于自己的“亲和力”才行。
4、客人需要的是被尊重的感觉
客人到酒店消费，需要的是被尊重的感觉。曾经有这样一家酒店：这是一家五星级酒店，所有的制度执行的非常好，尤其是其引以为豪的部门考核制度。刚开始，这家酒店对所有入住的客人送免费欢迎水果，房间价格也比较实惠，一时间生意很是红火。在每月例行的财务经营分析会上，财务部提出客房的成本有些高，要求客房部进行成本适当压缩。由于关系到部门考核，送免费水果计划被取消。由于涉及到部门考核，退房时的一条小方巾也要把客人“扣押”在总台十分钟或要求客人直接赔付。当时没有过多的人留意到这些，两个月后，客房入住率下跌了十几个点。水果、小方巾这些看似会被人轻视的“小东西”却成了出租率下滑的重要因素，引发了“蝴蝶效应”（蝶效应是混沌学理论中的一个概念。它是指对初始条件敏感性的一种依赖现象：输入端微小的差别会迅速放大到输出端，蝴蝶效应在经济生活中比比皆是。）。其主要的根源在于，客人感觉自己的重视度越来越低了，自己的被尊重感不见了。
2024年春节新趋势：包个酒店过大年
在各地科学防疫政策推行下70后酒店消费，选择就地过年的人数激增。
在去哪儿平台上，各大城市酒店热销。截至1月13日，预订在2024年春节期间入住酒店的预订量和间夜量均比2024年增长了近三倍，也比疫情前增长了五成，越贵的酒店房型越早被预订完。据悉，用户平均提前预订天数同比往年也提前了35天，“包个酒店过大年”成为2024年春运新趋势。
值得注意的是，独栋别墅、带小院的屋子、山景温泉房型热销。人们愿意在特殊的假日里花更多的钱，住得好一点儿。春节酒店预订每晚均价达到716元，比疫情前上涨两成。
不能去远方，就地找“诗意”。在当地寻找一个设施齐全的酒店或民宿，一家人其乐融融度过7天，成为许多就地过年一族的选择。
三亚、上海、北京、重庆、凉山、广州、成都、海口、大理、苏州成为酒店住客最青睐的十大城市。值得一提的是，大多数人选择提前预订景区住宿，拥有泸沽湖、邛海、会理古城的凉山日照时间长，有四川“小三亚”之称，在冬季一直受到游客的欢迎。
其中，三亚酒店的每晚均价达到1471元，为各大城市中最高；不少度假酒店间夜价格达到数千元，春节期间的家庭套房已经售罄。
哪些人最爱选择“包个酒店过大年”70后酒店消费？广东人！去哪儿大数据显示，广东省连续三年蝉联春节酒店住客客源地第一名，四川、上海、北京人紧随其后。四地消费者贡献了春节酒店预订量的半壁江山。
从城市维度看，最喜欢在春节“包”酒店的是成都人，占到客源比例的13%，其次是上海、北京、广州、重庆、深圳，前六大城市客源合计占比达到50%。
有了“自家人”的撑场，上海、成都、北京、广州、重庆的酒店市场也领跑全国。去哪儿数据显示，在2024年，从预订数量来看，上述五城位列全年酒店预订量TOP榜前五位。
与元旦假期出行客源以90后为主不同，春节出行大多是携家带口。去哪儿数据显示，70后、80后是春节“包”酒店的主力，占到客源的近七成。
主动选择“就地过年”，去哪儿大数据研究院发现，在北上广深成春节酒店预订中，本土消费者占比均超过六成。其中，北京本地预订比例达到近八成。
不同地域的消费者，对酒店也有不同的口味。上海人喜欢在周边山清水秀的地方居住。崇明岛是上海人近几年最青睐的酒住商圈，每晚预订均价超过千元，朱家角在今年也有崛起之势，太湖风景区也吸引了不少上海游客。
北京人青睐京郊高端酒店和民宿，京郊住宿价格明显贵于城里。怀柔区域最火爆，延庆、古北水镇、房山、顺义都是也是比较热门的选项。乡村独立小院、独栋别墅虽然房价较高，但还是一房难求。如怀柔某温泉度假民宿，春节期间每晚价格在2000元以上，但大部分房型已经售罄。
广东人既青睐城市景点和市内商圈，又喜欢打卡度假区酒店。番禺长隆/广州南站一直是热门的酒店住宿区域，海珠广场/北京路步行街多年来也未褪流行。南澳岛度假区的许多酒店春节也已售罄，从化温泉的预订均价达到近1900元。
成渝消费者喜欢选择 时尚 街区和近郊古镇酒店居住。解放碑/洪崖洞是重庆最热门的酒店打卡地，春熙路/太古里商业区在成都最受欢迎。此外，青城山、乐山的酒店也吸引了很多住客。
去哪儿平台数据显示，短途游、近郊游游客比重达到七成以上。
各地主题乐园持续火爆。去哪儿数据显示，珠海长隆预订量是去年春节期间的5倍，迪士尼的预订量是去年的2.5倍。春节期间主题乐园门票预订量是此前一周的4倍。
周边酒店+短途游销售旺盛。去哪儿相关负责人介绍，广东省内的短途游套餐销售是去年的2倍。如中山三乡泉眼温泉酒店、珠海长隆企鹅酒店、珠海御温泉度假村、常州恐龙人俱乐部酒店、佛山美的鹭湖岭南花园公寓酒店及温泉销售量位列酒店套餐前五。
冰雪游的持续火热，带动了酒店销售。去哪儿数据显示，万科松花湖滑雪度假区春节周边酒店预订量是去年的6倍，长白山附近酒店春节预订量是去年的5倍。
湖北地区疫情两年后，出行 旅游 全面回归。据去哪儿大数据显示，武汉在铁路运输方面为热门出发城市与热门目的地，同比2024年春运神农架去年机票预订增幅达24倍，多条航线设计“经过汉飞”路线。
从去哪儿平台上的春节酒店预订量来看，增幅最高的TOP10城市中，有三个城市都来自湖北，分别是孝感、荆门、荆州。武汉的酒店预订量增幅也较高，其中，楚河汉街/东湖风景区商圈酒店预订量是2024年春节的15倍。
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亚朵酒店有常住优惠嘛?价格调整
亚朵酒店70后酒店消费的成本不会很高70后酒店消费，相比较大规模的酒店来说，其成本率还相对较低。不要以为亚朵酒店规模小，房间价格也低就认为这种类型的酒店赚不到什么钱。亚朵酒店是经济快捷型酒店，主要营运收入都是客房，客房的成本相对餐饮来说非常低70后酒店消费了。所以，亚朵酒店的成本不会很高。相比其他五星级酒店成本都算低的了。
亚朵酒店客房的配置
亚朵酒店和维也纳酒店相比来说，还是维也纳酒店规模大一些。因为亚朵酒店的市场地位还是以商务快捷型酒店为主。其目标群体都是单位报销预算标准较低的商务客人。且该酒店也没有餐厅和宴会厅这样的标准商务酒店的配置。维也纳酒店是商务型酒店，该酒店除了客房之外，还有自助餐厅和大型宴会厅，除了接待商务散客，还能接待会议和婚宴的团队，所以从规模上来说，维也纳酒店规模要大。
亚朵酒店套房
亚朵酒店是我国经济快捷型酒店。在亚朵酒店一般客房里面会放置一些单价比较便宜的方便面，碳酸饮料向客人售卖，如果有客人入住酒店后觉得饿了，又不想叫外卖可以买酒店客房售卖的食品，价格会比外面超市贵一点点。另外还会售卖安全套，这种卫生保健用品。客人在离店时一起结账即可。
亚朵酒店官网订房
可以的。不过预订亚朵酒店，也可以去亚朵酒店官网的，在官网能以最低价预定，享受更多会员服务，实时查看不同地方、不同房型的入住情况，便于70后酒店消费你的选择。
亚朵酒店多少间客房
亚朵酒店是服务于新中产人群的生活方式品牌，旗下共有有四条产品线：亚朵酒店、A.T.House、SAVHE萨和及A.T.living系列。
各品牌产品特色与定位如下：
1、亚朵酒店 Atour Hotel：以流动阅读与属地摄影为主题 。
2、亚朵S酒店 Atour S Hotel：是亚朵酒店的升级产品，S为Super的英文缩写，指无论氛围设施、公共区域还是客房用品都进行了优化升级。
3、亚朵轻居 Atour Light：亚朵酒店系列的新兴酒店品牌，以“轻”生活、“轻”社交为理念 ，为年轻人社交旅居提供全新空间，聚合来自生活、商业、艺术、文化等多领域的新青年。
4、A.T.House：是亚朵集团旗下正在筹备的潮流生活方式品牌，以开放式的大堂社交空间和格调客房为特色 ，不仅是旅途中的下榻之处，更是生活里的潮流休憩之所。
5、SAVHE萨和：是亚朵全新打造的高端度假酒店，SAVHE起源于傈僳语“呼吸”一词，旨在营造让人自如居住的居所，其品牌主张是在会呼吸的空间里，抛却杂乱心绪，重获稳定内心，贴近对生命的体验。
6、A.T.living：是亚朵旗下的品质公寓管理平台。致力于为中高端客户提供宜人服务的租住空间。
7、IP酒店：2016年亚朵开创了IP酒店模式，打造联名IP酒店成为亚朵与IP方共创的多元商业模式。
亚朵酒店房型介绍
亚朵酒店的雅致大床房和其他酒店的大床房没有什么大的区别，最大特点就是那个舒适的大床，亚朵的精致大床按照人体工学制造，睡觉非常舒适。其他的就是有一个干湿分离的卫生间。还有一个浴缸可以使旅客泡一个舒服的澡，解除一天的疲劳。有一个写字台，可供旅客来进行办公，房间内会有一些快消品，是需要付费才可以吃的，不是免费的。
亚朵酒店的房型和价格表图片
亚朵酒店长住是有优惠的。
一般的酒店长期住和短期入住平均日单价是不同的，长期住日单价还是有优惠的，因为这是个互惠互利的生意。长期入住，为酒店减少了酒店房间的空置率，因为酒店不能保证一个房间可以每天都有客户入住，没有客户的时候就是不赚钱的。而长期入住就解决了这个问题，每天都会有收入。而酒店为了吸引顾客长住，也会相应减少每天的房费。
亚朵酒店房间价格
雅朵酒店只提供早餐服务，午餐和晚餐是不提供服务的。因为雅朵酒店属于经济快捷型酒店。酒店规模比较小，客房数也不是很多，所以只有一个简易的早餐餐厅，是未入住酒店的客人，包含早餐所设立的。其他餐段是不提供餐饮服务的。所以入住多酒店的客人可以自行预订外卖。雅朵酒店在前台会放置一个订餐台，入住酒店的客人在接到外卖人员电话扣可以自行到前台去取餐。
亚朵酒店的房型和价格表大全
万怡酒店和亚朵酒店不能横向比较。因为两个酒店的品牌层次定位不一样。亚朵酒店属于经济快捷型酒店，这种类型的酒店的市场地位是那种出差和旅游预算在200-300元房间价格的消费人群，且酒店通常没有餐饮和健身类配套设施。
万怡酒店属于中档商务类酒店，其房间价位在400-500之间，并且是全服务酒店有餐饮和健身等配套设施。
亚朵酒店的房型和价格表图
第一点，从大小上来说，亚朵x酒店无论是从客房规模，客房使用面积以及客房均摊建筑面积还是物业面积都比亚朵大很多。
第二点，从一楼的使用面积来说，是亚朵比亚朵酒店会大一点。
第三点，从餐厅来看，亚朵酒店是有独立的餐厅，而亚朵是没有独立的餐厅，他的餐厅是和1楼是在一块儿的，然后在亚朵的餐厅里还设有咖啡啤酒等的销售点。除了住宿的客户可以使用之外，还可以对外销售，增加了它的收益额。
第四点，从造价方面来看，亚朵酒店的一个单间的造价是12万，而亚朵只有10万。从每平米的造价来看，两个是基本一样的。
第五点，从收益来看，因为它们面积大小的不同，所以说每平方米的收益价格是差不多的，但是因为亚朵酒店比亚朵轻居是大一点的，所以会亚朵酒店的收益也会多一点。
第六点，从使用者来说，亚朵酒店一般以80、70后为主。所以酒店的设置一般是偏安静一点的氛围；而选择在亚朵x酒店居住的，主要是以90后为主。他们更加想选择居住舒适或者是有个性的房间。亚朵酒店的地理位置从一线到四线城市都有，而亚朵主要集中在一线城市或者是省会城市的。
亚朵酒店房价多少钱
桔子酒店和亚朵酒店不是一家，这两个酒店是分别。进行经营的法人独立实体酒店。两个酒店不存在任何的控股关系。这两家酒店全部都是我国比较著名的经济快捷品牌酒店，且市场占有率非常高，因其有非常合理的性价比，所以很多商务出差以及。出外旅游的客人都特别喜欢预定这两个品牌的酒店，所以其入住率和营收率都非常好。
目前市面上智慧酒店的优劣势都是什么？
在国家政策，和社会舆论对“互联网+”一边倒的称赞声中，许多酒店从业人员开始变得焦虑起来，害怕自己传统的经营模式跟不上时代的节奏而被淘汰，于是将酒店发展的目光投向了“智慧酒店”。
那么，什么是“智慧酒店”70后酒店消费？
实际上，“智慧酒店”这个概念是很年轻的，直到2011年的时候才在某权威的论文网站上出现，况且“智慧酒店”这个新兴事物还在探索积累经验的阶段，所以目前，行业界里对这个概念还没有一个统一的说法70后酒店消费；但是对这个事物的特征，还是有比较统一的认识。
1、对多种现代信息技术综合的使用，包括人工智能（人工智能指通过人工手段，赋予电子设备或机器人，与人类相似的思维智能程序，进而使电子设备或机器人能完成某些工作或服务功能）。 2、利用多种现代信息技术，为客户提供个性定制服务。 3、通过提高酒店自助化运营程度，从而达到酒店运营高效、节能、可持续发展的目的。（了解更多优秀的智慧解决方案，欢迎咨询汉玛智慧 ）
那么以目前看来，“智慧酒店”的普及速度会快吗？这应该是一个大家都很想了解的问题。
但以目前来说， “智慧酒店”这个概念虽然从提出已经过去八九年了，但是除了几条比较吸引人的机器人酒店新闻外，国内似乎并没有看到“智慧酒店”将会遍地开花的势头。只有一些比较零散的消息：
比如，2016年, 希尔顿开始和IBM Watson合作进行了机器人的前台测试；海航酒店集团旗下的7家酒店已经全面开始使用机器人开展酒店服务工作，喜达屋旗下的Aloft品牌已经实现了机器人为客房送递东西……在这些酒店中，通过机器人为客房运送毛巾、吹风机、客房用餐等物品， 还可以与机器人进行简单的聊天，还可插播酒店的各种功能和促销活动等。
这背后的原因，还是得要从“智慧酒店”的理念里找。“对多种现代信息技术的综合使用”是“智慧酒店”的核心和关键，而一些人对现代信息技术的认识，是有些缺乏的，容易什么现代信息技术的种类都往富有科幻美感的人工智能里面装，使得人工智能变成一个大杂烩式的概念。实际上，人工智能只是现代信息技术中的一种，而现如今为“智慧酒店”打下管理基础的现代信息技术，不是人工智能，而是如：中央数据库（CDS）、中央预订（CRS）、电子商务平台（WEB）、客户关系管理（CRM）、企业客户销售管理（ECS）等的现代信息技术。因为这些信息技术与酒店IT的管理系统密切联系。
酒店要发展，势必是朝着规模化方向去的，而有规模化的酒店，通常是连锁酒店。无论是星级连锁酒店，还是经济型连锁酒店，都需要一整套成熟的酒店IT管理系统来支持其庞大的运营体系，才能保证酒店的整体服务水平质量。只有保证了酒店的服务水平，酒店才能向更高层次的“智慧酒店”发展。而这也是我们汉玛智慧不断努力的原因，希望能有为智慧酒店的完善与推广尽我们的一份力量。
原文出自 汉玛智慧
