团购酒店未消费不退款吗-美团订酒店可以退款吗?
微信号
KTV115116
本文目录一览:
- 1、美团订酒店可以退款吗?
- 2、未消费不退款违法吗
- 3、美团上定了三天的宾馆,但是只消费了一天,怎么申请退款
- 4、美团订的宾馆已经确认但是没有入住,过时间了能退款吗
- 5、美团订的酒店可以退吗?
- 6、美团预定的酒店不可取消,没入住怎么申请退款
美团订酒店可以退款吗?
这要看你团购的这个项目的说明,亲可以回去页面上看看有没有无理由退款,或过期退款的说明。一般来讲美团的团购只要是还没有使用(即入住),或过期都可以申请退款,亲可以在页面上直接操作或致电美团客服退款。
预订酒店的需要以下几个步骤:
进入美团网站,输入相应的城市,然后在左侧分类中选择“酒店/快订有房”。
完善页面中的各类信息,找到适合自己喜好的酒店。
在搜索结果中选择准备预定的酒店,点击当前页面的“立即预订”。
填写确认入住信息,确保姓名与身份证信息属于同一人的信息,并填写手机号点击“提交订单”。
进入付款界面,通过支付宝等方式进行付款(支付需要在30分钟内完成,否则订单将自动取消,钱款会稍后返回你的账户中)。
付款成功,在我的订单——酒店快订页面中可以查看订单详细信息。只要携带身份证和告知手机号码到酒店前台登记就可以入住。
未消费不退款违法吗
法律分析团购酒店未消费不退款吗:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。未消费不退款违法,侵犯团购酒店未消费不退款吗了消费者的合法权益,可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款,没有法律效力。根据法律规定,消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
保护消费者合法权益。
团购网站经营者应当建立完善的售后服务制度、消费纠纷处理制度及专业的客服团队,从技术和人力上保证投诉渠道的畅通,为消费者提供及时的疑难解答与反馈。消费者参加团购发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的,团购网站经营者应当积极协助消费者维护自身合法权益。团购网站经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据,应当符合国家有关规定或者商业惯例团购酒店未消费不退款吗;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。消费者要求团购网站经营者出具购货凭证或者服务单据的,经营者应当出具。团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其团购酒店未消费不退款吗他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
美团上定了三天的宾馆,但是只消费了一天,怎么申请退款
1、进入美团,点击进入下方的“订单”。
2、选择客服,询问退款情况,旁边有退款按键,点击退款。
3、点击下方的“申请退款”,勾选退款原因。
4、等待商家处理完毕后,退款金额将原路返回。
5、一般审核时间为24小时,退款到账为7到10天,可以耐心等待。
扩展资料
退款说明:
一、退款时间:
美团券有效期过后7个工作日内,对未消费的订单进行自动退款。
二、退款路径:
款项退回到您的原支付方,通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户,充值卡或返利金额将退回到美团余额,暂不收取手续费。
三、退款金额:
除去抵用券,积分, 促销抵扣部分, 购买美团券时实际支付的金额。
四、以下情况不适用过期包退计划:
1、实物类产品(需物流运送的产品)。
2、2014年3月15日前已停售的团购单标明“不支持随时退款”的产品。
参考资料来源:美团—帮助—消费者保障服务—退款
美团订的宾馆已经确认但是没有入住,过时间了能退款吗
预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题:
1、跟酒店协商,更换入住时间;
2、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能性比较大。
3、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。
如果超过最迟退订期限,或者客服不同意退订,就直接微博私信美团网客服小美,说明原因,会退全款的。
扩展资料:
酒店预订注意事项:
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果客人是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的;否则将不可以取消预订,如客人未能入住,将从客人的信用卡中扣除相应的房费。
美团订的酒店可以退吗?
订单还未消费,可以在订单详情页申请退款。步骤如下:
1、打开美团APP,点击下方订单。如下图所示:
2、在我的订单里,找到需要退订的酒店点开。如下图所示:
3、点开后,会显示预订成功信息,点击取消订单。如下图所示:
4、点开取消订单后会出现详细的退订信息。再次点击确认取消。如下图所示:
5、页面自动刷新,显示取消成功,点击返回箭头。如下图所示:
6、返回后会显示退款状态,退款金额在美团审核过后退还。如下图所示:
美团预定的酒店不可取消,没入住怎么申请退款
预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题:
一、跟酒店协商,更换入住时间;
二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cb8065380cd79123f90f4e25a0345982b3b780f0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cb8065380cd79123f90f4e25a0345982b3b780f0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/
扩展资料:
网上订酒店应该注意哪些问题
通过网上预订,建议选择正规的提供商,以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时,请注意查看入离店日期是否正确;填写订单入住人姓名及联系方式需真实;留意查看酒店简介中的特别提示;选择预订需要信用卡担保,留意查看担保取消政策及时限;提交订单后,请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后,请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息,就代表预订成功。当您到达酒店时,到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件(即身份证、护照)就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。
参考资料:/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"美团客服官方网站