消费者酒店满意度调查表-求一关于顾客满意度调查表，关于餐饮、酒店、酒吧类服务行业的
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求一关于顾客满意度调查表，关于餐饮、酒店、酒吧类服务行业的
为了更好地为大家服务,特此制作了该调查表,请您花上几分钟,在认为合适答案后的后面画"√".谢谢您的合作!
一:满意度调查(每题满分10分)
1,打饭速度
A,非常满意(10分) B,满意 (8分) C,一般 (6分) D,不满意(2分) E,很不满意(0分)
2,汤类质量
A,非常满意(10分) B,满意 (8分) C,一般 (6分) D,不满意(2分) E,很不满意(0分)
3,服务人员卫生状况
A,非常干净(10分) B,干净 (8分) C,一般 (5分) D,脏(3分) E,很脏(0分)
4,你在餐厅吃到过剩菜剩饭吗
A,饭菜很新鲜(10分) B,没有 (8分) C,偶尔 (5分) D,经常(3分) E,太多次了(0分)
5,餐厅人员服务态度怎样
A,非常满意(10分) B,满意 (8分) C,一般 (5分) D,不满意(3分) E,很不满意(0分)
6,你在餐厅吃到过异物(头发,虫子等)吗
A,从来没有(10分) B,没有 (8分) C,偶尔 (5分) D,经常(3分) E,太多次了(0分)
7,你认为餐厅的餐具的卫生情况,消毒情况如何
A,很好(10分) B,较好(8分) C,一般 (5分) D,较差 (3分) E,很差(0分)
8,您认为目前餐厅的各式菜价价格合理吗
A,合理 (10分) B,比较合理(8分) C,基本合理 (6分) D,不合理 (2分) E,很不合理(0分)
9,你对打菜的份量
A,合理 (10分) B,比较合理(8分) C,基本够吃 (6分) D,不够吃 (2分) E,太少了(0分)
10,您觉得菜的品种合理吗
A,合理 (10分) B,比较合理(8分) C,基本合理 (6分) D,不合理 (2分) E,很不合理(0分)
二,其他情况调查(不做为评分依据)
1,你经常在公司餐厅就餐吗
A,每次都是 B,基本在 C,偶尔不在 D,偶尔在 E,从不
2,您希望增加何种口味
A,甜 B,辣 C,酸 D,保持现状
3,你认为餐厅饭菜质量最不满意是哪餐
A,中餐 C,晚餐 D,夜宵
4.你认为餐厅最急需解决的问题是什么
A,卫生状况 B,饭菜价格偏高 C,饭菜质量 D,蔬菜样式
5,目前最关注下面哪个问题
A,餐厅的环境 B,饭菜的价格 C,餐具卫生 D,菜式营养搭配 E,服务人员的态度
6,您对餐厅的服务还有哪些要求
A,增加汤的供应 B,增加宵夜的供应 C,增加米饭和稀饭的供应
您认为餐厅还有哪些方面需要改进
1,
2,
3,
4,
5,
酒店菜品满意度调查表
顾客满意度调查表
尊敬的顾客，我们确实需要您的帮助。请您对我们的工作给予正确评价，以利于我们改善和进步，更好地为您服务。
满意
较满意
一般
不满意
产
品
质
量
加工质量
冷冻色泽
卫生程度
包装整形
有无杂质
有无短重
箱外标识
整体外观
产
品
包
装
内袋质量
内袋厚度
图案设计
纸箱质量
纸箱颜色
纸箱强度
过
程
服
务
质
量
进厂接待
产品咨询
业务洽谈
订单确认
装车速度
数量核准
主动封车
爱护产品
传真电话
投诉反馈
食宿安排
开票付款
产品运输交付过程
车辆卫生
或无安全
司机态度
货款结算
其它情况
产品价格
信誉情况
销售方式
顾客拜访
顾客签名： 销售员： 年 月 日
客户满意度调查表范例？
Q1：您的公司属于下列哪种行业？
○ 企业/工厂
○ 政府事业单位
○ 物业公司
○ 其它
Q2：您对保安的服务满意度总体评价如何？
○ 满意
○ 比较满意
○ 一般
○ 不太满意
○ 不满意
Q3：您对保安的“服务质量”如何评价？
○ 满意
○ 比较满意
○ 一般
○ 不太满意
○ 不满意
Q4：为您服务的现场负责人是
○ 保安
○ 物业管理员
○ 业主
Q5：您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？
○ 满意
○ 比较满意
○ 一般
○ 不太满意
○ 不满意
Q6：为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄？
○ 是
○ 否
Q7：您对公司保安人员的安全防范意识是否满意？
○ 满意
○ 非常满意
○ 基本满意
○ 不满意
Q8：您对该公司保安的“信誉度”如何评价？
○ 好
○ 较好
○ 一般
○ 较差
Q9：您对“现场管理”如何评价？
○ 满意
○ 比较满意
○ 一般
○ 不太满意
○ 不满意
Q10：您对保安的“队伍素质”如何评价？
○ 高
○ 较高
○ 一般
○ 较低
Q11：您认为该公司保安的优势是？
○ 管理
○ 企业文化
○ 优秀的团队
○ 服务质量
○ 安全性
○ 其它
Q12：您认为该负责人今后需要改进的方面是？
○ 沟通
○ 语言表达
○ 态度
○ 解决问题
○ 其它
Q13：您认为保安人员是否得进行专业化、规模化的培训？
○ 需要
○ 不需要
Q14：说说您对该保安的评价、意见或建议：
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请：专家设计一份酒店客户满意度调查问卷
来消费者酒店满意度调查表我们酒店是否方便
消费者酒店满意度调查表我们酒店环境如何
我们酒店卫生怎样
饭菜质量如何消费者酒店满意度调查表，是否符合消费者酒店满意度调查表你的口味
服务员的服务如何
你对酒店有何建议...
