90后领跑七夕酒店旅游消费-七夕情人节的活动方案
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七夕情人节的活动方案
为保证活动高起点、高质量、高水平开展,就常常需要事先准备活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那要怎么制定科学的活动方案呢?以下是我收集整理的七夕情人节的活动方案范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
七夕情人节的活动方案1
8月6日,是中国传统的节日——七夕情人节。上古传说中,农历7月7是天上痴男怨女牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。引申到现在,特别是近些年来,七夕情人节已成为当代时尚男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日,和二月十四日情人节有异曲同工之妙。为作出ktv经营特色,充分体现ktv的经营风格,特依照目前公司经营情况、枣庄市民娱乐市场变化,针对七夕情人节消费群体,作出如下活动策划。
一、活动主题
《七夕情人节ktv全新时尚主题派对活动》、《爱情冲击波 寻找你心中的女神》
二、活动时间
8月5日、6日
三、活动目的
1、通过本次活动,提高ktv在枣庄餐饮娱乐市场的品牌号召力;
2、提高80%的日均营业额。(活动结束后,由财务部向总经理汇报活动结果)
四、活动构想
本次活动借鉴北京、上海、深圳,杭州、酒吧已行之有效的促销方法,结合当地娱乐场所活动经验,针对当前时尚都市男女喜欢寻找激情、寻找新鲜刺激的消费心理来进行策划整合。活动采用大型交友的方法,鼓励来ktv的客人努力同“陌生人说话”,再通过我们对交友活动程序仔细、严正的调配方法控制,相信一定能制造出一种欢快、新鲜的泡吧生活模式(具体控制方法见策划案第六项爱情冲击第一波)。
五、活动方法
1、整合公司各部门客户资源,统一以短信息的形式向客人发布活动信息;
2、通过户外广告、dj台(可邀请ktv dj一名)、led显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人发布活动信息、内容、活动方法;
3、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;
4、本活动以ktv一层大厅为活动中心,包房为辅;
5、凡16日光临ktv女宾,均可在吧台领取玫瑰花一支;
6、来店开台、开包房即随台赠送巧克力两枚。
六、活动内容
爱情冲击第一波:“寻找你心中的女神”(要着重考虑)
①、活动口号:坚决同陌生人说话;
②、本店自行设计交友卡,男(绿色)、女(粉红色);交友卡内容为:姓名(呢称)、年龄、爱好、工作、对他/她的要求;
③、客人开台/包房后,即送给客人交友卡,让客人自行填写;
④、客人可通过观察,然后委托服务员将交友卡送给心仪的他/她;
⑤、如果双方有意,可通过服务员从中双方沟通后开始约会。
爱情冲击第二波:“炫自己,火辣mm召集令” (此计划含大厅及包房)
由本店安排专人对当晚到场女宾进行观察,如发现有青春靓丽的女生,可通知下属邀请她于特定时间上台做简单表演(主持人、表演时间另行安排),表演结束后可领取本店特制鸡尾酒卡一张,凭酒卡可到鸡尾酒吧领取指定鸡尾酒一杯(此项活动的评选由本店店长签批为准)。
爱情冲击第三波:“真情告白”
凡是七夕情人节当晚光顾ktv之热恋情侣,ktv可为他们提供走上dj台,大声表达爱意的机会。并可获赠香槟酒一支(特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感动她/他)。爱情冲击第四波:“浪漫激情” (此计划含大厅及包房)活动期间8月15日—16日,凡消费一打啤酒以上或消费额满300,均可获8月16日0:00分现场抽奖券一张,依此类推。凭抽奖券现场 抽奖。
一等奖:一名 薛国大酒店客房一间/一晚浪漫装饰及香槟酒一瓶;
二等奖:三名 数码mp4各一部;
三等奖:十名 巧克力各一盒(具体实施安排另行决定)
七、场景布置
1、大门口:
①、门口橱窗:广告牌两块,注明活动信息;(20xx情人节活动全攻略:ktv邀您和您的他/她一同参加ktv七夕情人节party,并大声将你的爱说出来,让大家见证你们的爱情 ,一起带着你们甜甜的爱情,现场表白、传情。)
②、大门玻璃:贴心形及玫瑰花图案;
③、大门:粉红色气球点缀。
2、大堂:
①、大堂正中用木板做心形签名墙,用玫瑰花包围;
②、对准大门二楼围栏大理石墙壁做喷画雕刻字:七夕情人节ktv全新时尚主题派对活动爱情冲击波寻找你心中的女神;
③、楼梯扶手点缀红色玫瑰花;
3、大厅:
①、dj台:前面面板点缀多色玫瑰花,并用泡沫雕刻:“你是我的玫瑰你是我的花”字样;
②、围大厅三周上空围墙雕刻银色反光字。
大小不一:
唐诗1:乞巧楼前雨伞晴,弯弯新月拌双星;邻家少女都相学,斗取金盆卜他生。
唐诗2:七月七日长生殿,夜半无人私语时。在天愿做比翼鸟,在地愿为连理枝。
宋词3: 纤云弄巧,飞星传恨,银河迢迢暗度。人间无数。柔情似水。佳期如梦,忍顾鹊桥归路?两情若是长久时,又岂在朝朝暮暮。
③、大厅各条立柱用玫瑰花及心形图案点。
4、包房:
①、各包房每张台面放置玫瑰花一支;
②、各包房放置活动计划及细则一份。
八、活动安排
①、策划部根据总经理意见修改好计划案并准备实施;
②、营销部部按图纸于13日前做好广告架的制作、安装工作;
③、大厅部、包房部抽人手配合美工于13日做好布场工作;
④、财务部做好抽奖券及奖品的安排、发放工作及活动用卡的购买;
⑤、大厅dj台 及节目部安排好活动期间音乐路线、节目的调整,14日报总经理节目单;
⑥、营销部于13日前联系广告位位置、薛国大酒店,做好房间及餐饮安排;
⑦、策划部于12日前推出活动广告(含户外、电脑),并做好各种用卡的设计;
⑧、本店各部门统筹安排,14日统一彩排活动流程。
九、结束。
七夕情人节的活动方案2
七夕情人节即将到来,为促进酒店经营,树立酒店品牌知名度,我部根据市场及酒店实际,拟推出如下活动:
一、活动时间:
8月16日
二、活动名称:
“情系七夕、相约星际”
三、活动内容
3.1)“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。
凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。
3.2)客房:
活动当天特别推出“七夕”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。
3.3)餐饮:
银河餐厅推出
277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支)
577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)
x食府
凡活动当天,在x食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。
四、实施细节
1)请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等)
2)请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。
3)请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。
4)请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。
5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券),1座、2座大堂海报及相关宣传。
6)请宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。
五、推广宣传
酒店店内海报、单页
酒店官方网站及友好连接网站
x信息港漂浮广告(一个月)
x报四分之一彩版+600字软文
时尚杂志硬广及软文
沿街灯箱胶片
目标客户短信
六、费用预算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
红酒150元10支1500元(红酒商赞助)
高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助)
精美礼品200元200个40000元(企业赞助)
条幅/海报80元
短信促销0.04元/条60480条2400元
大河秀典演出门票赞助(100张内,超出置换)
珠宝首饰赞助
小礼物酒店库存礼品
x约68000(全额置换)
合计:2500元(不含置换)
七夕情人节的活动方案3
一、 活动时间: 20xx年8月26日
二、 活动主题: 相约情山,挚爱今生
三、 活动地点: 华蓥山旅游区
四、 活动内容及优惠政策:
(一)凡在8月26日当天来情山华蓥山旅游的夫妻或情侣,入住情侣房,享受五折优惠;
(二)游览情山并在与“爱”有关的景点进行拍摄(手机、照相机)留念的,凭图像在华蓥山大酒店总台领取情侣照片(免费)、情侣伞或其它纪念品一份;
(三)8月26日下午,16:00-17:00在朝圣寺进行情侣祈福活动;(参加活动的夫妻或情侣在华蓥山大酒店总台报名可领取情侣衫);
(四)8月26日晚20:30,在华蓥山激情广场进行“情侣互动舞会”及篝火综艺晚会(天气不好的话,则改在华蓥山演艺厅进行“情侣ok想唱就唱”互动活动);
(五)本活动最终解释权归广安华蓥山旅游区所有。
七夕情人节的活动方案4
一、活动主题: “岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过七夕”
二、活动时间:
三、活动地点: xx酒吧
四、活动形式: 男女配合,才能玩的活动
五、活动规模: 33人左右
六、七夕策划活动流程方案:
一 “寻找你心中的女神”
1、 通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象
(自我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。)
2、 如果男女双方同意则第一轮速配成功 在剩下第二轮速配
游戏非得一男一女 合作 才能得到大礼品 大礼品4个 只有男女一对可以玩,要配合,男女是一组后都不能离开对方 离开算弃传处理没有礼品 不能玩下轮游戏,
二 “分组对战帅哥美女对对碰”
大家分成2组,牛郎队与织女队,每队6对男女外加一个男的',游戏就是每组每次游戏游淘汰一对 到最后成3队后 可以得到大礼品个 排第一名,第二名,第三名。
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏
每组2对男女 女的坐在凳子上 男站在墙对拿玫瑰花,每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰。
3 、情歌对对唱
由主持人说个字,如爱,现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次,失败的就淘汰,
4、七夕情侣大赢家pk
活动每对赢的男女在pk,评第一名、第二名、第三名
3对情侣,拿西瓜喂对方吃,男的蒙上眼晴,每组女的给对方瞎指挥,看那对吃到西瓜就赢的,赢的一队将得到小礼品一份。失败的就淘汰,
5、红绳一线牵
男的,站在墙边,而女的即上红绳,对着拉,只要男能够牵到你的手就赢的
6、一见钟情 心心相印
主次人说三个成语,男的要按求做三样不同的动作,男的写在女的手上,女的猜出来 答多的就赢的失败的就淘汰
7、四不象
每队男女谈论给对方学什么叫,那个队的可以,男的或者女的叫男的猜,猜对算赢 猜3次失败的就淘汰。
最后终结情侣
剩下最后三对,化拳看那队一组赢的。他们可以给剩下一队想游戏,让他们竟挣第三名,赢的就和那一队得第一名
文艺演出:
女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。
自由活动:吃巧果
七夕的应节食品,以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”,准备一些巧果,和一些小零食,大家边吃巧果边娱乐边聊天,这样有可以给双方一个了解对方的机会。
80后90后外出选择酒店的消费动机是什么
心理性消费动机和社会性消费动机。
1、心理性消费动机:由认识、情感、意志等心理过程所引起的消费动机,包括理智动机、感情动机和惠顾动机。
2、社会性消费动机:由社会文化、风俗、道德、审美、群体等因素引起的消费动机,包括种族(民族)动机、地域动机、职业动机等。
3、以上是80后90后外出选择酒店的消费动机。
七夕为什么小旅馆爆满啊?
过节。
预订酒店情侣套间90后领跑七夕酒店旅游消费,与伴侣共度七夕之夜90后领跑七夕酒店旅游消费,已成为当前年轻人的热衷选择90后领跑七夕酒店旅游消费,这一现象的出现,直接导致酒店预订升温。
大中城市酒店预定量暴增 特色主题房受欢迎。截止8月5日,去哪儿网统计数据,全国各大中城市在七夕节当天,酒店预定量达96%,相比去年七夕节的预定量增长90后领跑七夕酒店旅游消费了34%。
不少地区的酒店针对七夕节,还专门推出了情侣圆床房、恋爱主题房、新婚蜜月房等特色住宿,这些房间预定量同比去年增加到130%。
根据去哪儿网数据,除了北京、上海、广州、杭州、深圳、厦门、青岛、重庆等大中城市酒店预订量均有不同程度的上升外,青岛和大连的预订数增长幅度最大,涨幅约为180%。其主要原因在于,时逢酷暑,不少情侣们更愿意选择到海边度假,而七夕节的到来,再度推动了酒店的大量预订。
在具体省份表现上看,浙江和广东两地酒店预订量遥遥领先于其他地方,达到了全国的三成以上。其中,广东省的两城,在全国大中城市酒店预定前五排名中,抢占两席。
去哪儿网酒店负责人介绍,在北上广深等一线城市,设施齐全,服务较好,入住品质高的星级酒店,在快节奏的都市中更受白领的青睐。而在江浙沪一带,特别是南京、杭州和宁波,主打水村、古风及中式文化等主题的精品酒店,受到不少情侣的欢迎。
全国主要商圈酒店预订更加火爆,上海南京路、武汉江汉路、南京湖南路、成都春熙路等著名商圈,其周边酒店几乎将要满负荷,客房出租率超过95%,可谓一房难求。
去哪儿网还注意到一个现象,景区酒店正在成为年轻游客在七夕节的消费习惯,许多酒店推出了接送机、环幕电影、烛光晚餐等特色服务来迎合用户。此类高端酒店的预定量也超过了90%。
在此轮订房高峰中,18-35岁的年轻人群占到了七成以上,其订房增长相对于去年有32%的提升,而50岁以上的中老年群体则基本维持不变。这说明,年轻人依然是酒店消费主力军,更是此次酒店订房的主要增长来源。
今年8月14日是中国传统文化中的七夕节。据“饿了么”的数据显示,作为七夕礼物代表的鲜花订单增长明显,在带动“浪漫经济”升温的同时,也将鲜花销售带入了下半年的首个销售高峰期。
“买一束花已经成了习惯,其实更多的是为节日烘托气氛。”市民苏女士介绍,忙完一天的工作回到家,感受到房间里色彩缤纷的样子,也是缓解压力的一种方式。“今天七夕,买花纪念一下,中国传统节日嘛,开心最重要。”
某鲜花店店主介绍称,选择团购、外卖等方式订花的消费者数量较往年有所增加。“夏季是我们的淡季,因为高温天不利于鲜花的保存,但是这几天是个例外。从上个周末开始就有预订了,每天能接上几十单。七夕是夏季鲜花市场的高峰期,也是下半年的首个销售高峰期。”
此外,除了订花的方式在改变,七夕等情人节也早已不再是年轻人的“专属”。“饿了么”相关负责人提到,今年跟恋爱相关的节日中,中老年人给老伴送花的订单同比去年增长超过3倍。同时,越来越多年轻人也会选择在这个节日给闺蜜、朋友送花作陪伴,这类订单同比去年增长近4倍。
以上内容参考 百度百科——七夕节
为什么酒店运营的主推美团酒店
美团点评2024年Q2财报公布后,人们发现,在酒店预订领域,美团已然成为了全球第一。
壹
据财报,美团点评(3609.HK)第二季度实现收入247.2亿元,同比增长8.9%;毛利85.75亿元,同比增8%;净利润22.10亿元,同比增152%。营收和净利润都超过了市场预期。
值得注意的是,美团的主要业务之一酒店正在强势恢复,酒店间夜量(间夜量=入住房间数*入住天数)在报告期内为7800万,环比增长了82.29%。
与全球OTA巨头Booking、Expedia的Q2财报对比可以发现,美团同期的国内间夜量是Booking的2.8倍,Expedia的4倍。2024年第四季度时,美团就已超过Expedia成为全球第二,如今一举再超Booking成为全球最大的酒店预订平台。

美团与Booking和Expedia近6个季度的间夜量对比
美团在高星酒店领域所做的积累也值得注意,根据Q2财报,高星酒店占比15%,间夜量约为1170万,同比增长3个百分点。按照去年Q2美团9400万间夜量和高星12%占比计算,今年第二季度,美团的高星酒店间夜量已经超过去年同期,实现正向增长。
贰
新冠病毒这只巨大的黑天鹅,让全球旅游业都遭遇重挫。
世界旅游组织(UNWTO)预计今年的国际游客人数将下降58%,这将使全球旅游业回到1998年水平,且若今年12月才放松限制,国际游客人数将降至3.2亿人——这一水平上次出现是在上世纪80年代中期。
此前的全球第一Booking,二季度酒店业务的间夜量同比降87%。5月开始,Booking旗下公司陆续裁员:布局亚洲的酒店预订品牌Agoda裁员1500人,Booking.com预计亦要裁掉25%的员工,约4000多人。
Expedia 和Booking一样,今年来为精简规模裁员约3000人,二季度的总预订量也同比下降了90%。Expedia集团副董事长兼CEO Peter Kern说,“2024年第二季度很可能是现代旅游业所遭遇的最糟糕的一个季度,Expedia当然也不能幸免。”

环球并非同步凉热。海外疫情的集中爆发晚于国内,防控措施又相对弱于国内,导致欧美酒店消费市场的恢复速度也慢于中国。
为了重振旅游业,加快国内旅游业复产复工,文旅部、财政部等国家部门都出台了支持旅游业的政策,加大了对旅游行业的金融支持。地方政府也支持鼓励金融机构向旅游企业提供金融服务,还为景点、酒店等重点对象设置专项扶持资金。
4月起,国内酒店行业开始出现复苏迹象。据德比软件数据,亚洲市场尤其是中国酒店市场的回暖速度很快,到4月底,中国90%的酒店都已恢复营业,且入住率稳步提升,其中杭州的酒店入住率在月4月11日已接近50%。
经过4月初的清明节小长假,本地游、周边游等短途休闲旅游项目开始活跃;到五一假期,文化和旅游部数据显示,5月1日至5日,全国累计接待国内游客1.15亿人次,累计实现国内旅游收入475.6亿元,旅游人次恢复至同期六成;刚刚过去的七夕情人节,国内多个平台上的酒店预订数量都实现了暴增,趋势向好。
叁
美团作为专注于国内消费市场的公司,其酒店业务冲向全球第一,就是国内酒店市场率先恢复的例证之一。美团不仅受益于此,作为此领域的领跑公司,也从始至终都在市场回暖的过程中发挥着推动作用。
疫情期间,酒旅行业的重点仍是安全。2月初,美团就联合中饭协与绿委会,发布中国酒店行业首个新型冠状病毒防疫自律公约。美团大学美酒学院,为平台内商家上线免费防疫视频课程。之后美团安心住酒店商家超100000家,生意恢复速度远超行业均值。
当消费者不再对出游安全忧心忡忡后,美团在在线旅游领域的运营策略持续发力,通过网络裂变效应,为行业复苏又添了一把火。4月疫情防控形势持续向好,美团联合250多个城市的20多万商家,推出“安心出游节”,用超值的预售产品刺激宅家已久消费者的消费欲望。两个月后,美团又将“安心出游节”的经验复制到了澳门市场。
在帮助国内消费者“敢去”“想去”之后,美团还通过大数据榜单输出“必住榜”等优质内容,帮助大家了解“去哪里”,以种草刺激需求增量,加速消费回暖。
美团作为高速发展中的大公司,有实力和责任在特殊时期正向引导行业,但除此之外,美团还启动了大力度的补贴计划。
3月的春风行动针对酒旅行业启动了十亿商家经营补贴,通过技术、线上营销资源和资金补贴等多种方式,帮助商户复工复产。7月底,美团又正式推出“超级团购”,与全国酒店商家联合提供数亿元补贴。

据了解,第二季度美团已经在高星酒店预售,特别是“餐饮+客房”套餐预售方面进行试水。这一举措被认为是美团在带动非高星酒店率先恢复后,通过高频用户的流量优势和吃住行游购娱一站式平台定位优势,继续帮助高星酒店进入复苏轨道,其效果也反映在了财报数据之中。
肆
正常情况下的酒旅市场,知名度、地理位置等因素是影响消费者决策的关键。但在疫情时期,消费者会更倾向于选择防控有力的地区,有品牌和口碑保障的酒店。有数据显示,91%准备预订酒店的用户更关注防疫消毒清洁、酒店员工健康情况,选择中高端酒店的消费比例也在增加。
美团在市场回暖期间所做的努力很快即有了亮眼的成绩单:除了财报,二季度初期,对比未参与安心住、安心玩的商家,美团“安心住”酒店间夜量涨幅99%、“安心玩”景区的流量涨幅提升537%。同样是第二季度发布的2024“必住榜”,全国1006家酒店入选,仅入围酒店的浏览人数就上涨了68%。
因此从某种角度来说,新冠疫情是一个节点,这个节点给了全球酒店预订行业格局重新洗牌的机会。
美团一直深耕国内消费者的用户价值,尤其重视年轻人、本地场景和一站式服务。
Trustdata发布的《2024-2024年中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示,30岁及以下用户在中国在线酒店预订用户中的占比已超过50%,而美团52.7%的占比,在行业内最受90后、00后等年轻用户青睐。
年轻人是旅游消费群体中最快、最早恢复消费需求的。据艾瑞报告,疫情过后,年轻人、本地游与周边游、餐饮场景将是酒旅行业中最先复苏的三大细分领域。因此,一直贴近年轻人的美团会更加受益。
此外,餐饮先发优势自不必多提,本地场景的多年深耕也在疫情后显现优势。在财报发布后的分析师会议上,美团也透露,第二季度,本地酒店预订业务反弹最快,实现了25%的同比增长,三、四、五线城市的客房预订已恢复到去年同期水平,整体预计第三季度实现同比正增长。

美团CEO王兴公开表示:“疫情加速了各行各业的数字化进程,也让我们看到过去长期投入积累的能力不断创造更大价值,坚定了继续面向未来投入的信心。”
但疫情并不是美团酒旅业务唯一的转折点。
美团点评2024年的财报显示,其到店及酒旅业务年交易额达到2221亿元人民币,同比增长25.6%。国内酒店预订量更是达到3.924亿间夜,同比增长38.2%——两倍于行业增速的18.9%。
接近“一年4亿间夜”的业绩,让美团在2024年就已经超过了Expedia的3.89亿间夜,成为酒店预订量仅次于Booking的全球第二大OTA。同年,据Trustdata报告,美团国内酒店间夜量首次全年超越携程系总和。
疫情只是让美团证明了自己应对市场巨大不确定性的能力。酒店业务作为美团的主要业务之一,能提供稳定的现金流、稳健的盈利能力,也为用户的体验提供了保障。
今年旅游业虽暂时陷入困局,有力的疾控措施,以及从国家到地方,一直在推进的涉及金融、土地、税收、财政补助等各个方面的扶持政策,都在重振旅游业的发展。
社科院旅游研究中心主任宋瑞在建议中提到:面对新冠疫情的影响,要注意推动旅游业的新一轮改革开放和高质量发展,建议在“十四五”规划中,着重增加旅游业改革和对外开放。
据艾瑞《疫情观察:中国酒店及旅游行业复苏展望报告》,相较2003年,旅游消费已增长10倍以上,带来了更强的风险抗性,并已成为大众刚需,长期向好的大趋势不会改变。
更值得关注的是,内循环这个词火热的当下,“一个以国内循环为主、国际国内互促的双循环发展的新格局正在形成”。
这正符合美团长期以来的定位,生活服务电商平台。“与其他同行相比,美团具有本地消费的优势,与跨境旅游和海外酒店相比,美团受到的影响会小一些。”王兴在电话会里提到。
如今,美团于这个节点超过了所有竞争对手,成为全球酒店预订行业的第一名。而本就处在快速增长期的美团,未来仍有更多想象空间。
读懂“她”就等于掌握了文旅市场的密码
“她经济 ” 又名女性经济,是教育部2007年列出的171个新增汉语词汇之一,指的是随着女性 社会 经济地位提升,围绕女性消费、理财形成的特有经济圈和经济现象。
根据国家统计局数据,2024年我国20-54岁女性人口达3.52亿,在中国经济高速发展的今天,女性的角色越来越多元化,也更加重要。随着女性经济水平的提升、 社会 地位的提高和自我意识的觉醒,越来越多的现代女性对提高生活品质的需求日益旺盛,成为助推我国消费不断提速的重要力量。根据埃森哲的数据,这一年龄段的女性,每年掌控着高达10万亿元的消费支出。
女性消费能力不断提升,在持续助力“她经济”的同时,在 社会 各行各业中的影响力也日渐凸显,北京冬奥会、女足亚洲杯就是彰显“她经济”的优秀范例。夺得冬奥会两金一银的谷爱凌成为各大品牌最为炙手可热的代言对象;中国女足夺冠后,已有数十家品牌宣布对其赞助和商业合作。
其实,不仅是谷爱凌和中国女足,全世界范围内女子 体育 的价值均在飙升。根据德勤发布的《女子 体育 兴起:迈向商业化之路》研究报告称,十年来,诸多案例已经显示,女子 体育 将吸引大量电视观众,为赞助商创造价值,单次赛事便能吸引数以万计的 体育 迷观看。
“她文旅”正在改变文旅市场和业态
中国年度消费数据显示,中国 社会 购买力70%以上掌握在女性手中,文旅消费亦是如此。
同程旅行《2024年女性旅行报告》显示, 中国家庭超七成文旅消费的决策由女性做主。在下单预订文旅产品的用户中,女性占比58.6%,在文旅活动中的主导地位日趋凸显。 拓展“她文旅”空间,成为扩大文旅消费新阵地。
携程《2024“她旅途”消费报告》显示, 女性 旅游 消费有“四高”:高话语权、高消费额、高品质、高性价比。 在高消费方面,2024年女性为 旅游 支付的人均花费高于男性33%,超四成女性选择入住4星级以上酒店。
马蜂窝数据显示,“80后”“90后”是微度假的绝对主力,占比超80%。微度假出行决策中,女性占比远高于男性,比例高达71%。可见,“话语权”主要掌握在女性手中。
据《中国女性 旅游 消费研究报告》显示,女性消费者在对待各类新兴 旅游 玩法的态度上普遍较男性消费者更为积极,她们实际上已成为当前 旅游 消费升级换代的重要推动力量,不少女性专属的 旅游 新业态也纷纷涌现,网红店打卡,追剧游、康养游、医美游、亲子游等都因女性 旅游 者而兴起。甚至在过去被认为是相对专业、活动强度大的越野、徒步、登山、滑雪类项目也成为女性出游的热门选项。
《报告》还指出,除自驾游外,女性在包团定制、邮轮出境游、房车露营度假、潜水 旅游 、低空 旅游 、极地 旅游 等方面的尝新热情均高于男性。“她 旅游 ”正在改变文旅市场和业态。
“她市场”掘金需做好配套和服务
面对文旅进入“她时代”,不少地区已经开始有的放矢地服务“她文旅”,深度掘金“她市场”。文化 旅游 目的地应针对女性特殊需求积极设计新玩法,实现文旅消费的升级换代。
驴妈妈品牌发展部负责人李秋妍表示,女性消费者更注重 旅游 产品品质,追求精神和物质双重享受,愿意为更好的产品和服务买单,但同时女性消费者也是最谨慎的群体,更加精打细算,因此 旅游 服务的要求更高。
南京 旅游 职业学院副教授印伟表示,女性在 旅游 市场的地位日益凸显,壮大女性 旅游 市场,需深刻把握女性 旅游 时代市场的新风向、新需求,抓住她们的心。这就既需要加强出行居住安全维护,也需要提升舒适性设备的配比,比如在景区保证母婴室的配备以及相关设施,注意男女卫生间比例等。
面对“她文旅”的到来,文化 旅游 全行业链条都需要更加注重质量和细节的打磨。疫情发生后,人们尤其是女性消费者更加注重 旅游 的安全感和体验感。
以日本“美容酒店”SUPER HOTEL大阪阿波座店为例,作为一家以女性顾客休闲、美容体验为主的经济型酒店,酒店大厅摆满了各种款式枕头的柜子,记忆枕、黑炭枕、药草枕……入住客人可根据个人喜好,挑选适合自己的枕头和晚上睡眠需要使用的各种用品。
日本SUPER HOTEL大厅摆满了各种款式的枕头
办理入住后,前台接待人员会递给客人一个美容袋,里面除了有POLAR的一套洗发、沐浴露套装外,更是细心地放入了一片含有胶原蛋白的保湿面膜。 酒店每间房间都配有加湿、除菌机,客人如果感觉空气干燥,可以随时保持空气湿度,滋润皮肤。
酒店内配有专门的Lady's Room,里面除了有基本的配置,还有知名品牌的蒸汽美容器,供女性客人休闲使用。此外,酒店拥有一个从地下1000米深处挖出来的天然温泉“花乃井”,具有养颜美肌、促进血液循环、消除疲劳等功效。所以即使不住酒店,也有许多专为泡温泉而来的本地客人。如果觉得光靠温泉不够放松,还可以使用自动按摩仪,既便宜又有效率。
“花乃井”温泉
“ 她经济”为商家提供无限商机
《中国妇女报》总编辑孙钱斌认为, 女性不仅是用户,还是重要的生产者;女性掌握着家庭消费的决策权,可以说是“超级用户”、真正的“上帝”。
一些经济专家认为,女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。从需求和消费群体划分,女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势,为商家提供了无限机遇,同时也提出了更大挑战。
《中国女性旅行消费报告2024》提到,随着“新生代”群体崛起,女性旅行者正经历一次消费主力的代际迁移,“80后”成为商旅、休闲度假的绝对消费主力及颇具价值的消费群体,“90后”则是最大的需求增量贡献群体,“00后”正成为新潮流、新消费的引领者。
对此,越来越多的商家开始围绕“她经济”研发新产品。近年来,不少商文旅目的地瞅准女性强劲的购买力,将其视为 旅游 品牌的“掘金池”,并针对女性游客消费需求,推出了赏花、摄影、 美食 、探险等主题游。此外,选秀、旗袍展等活动也受到不少女性消费者的青睐。
得益于地域 历史 与人文环境优势的安仁古镇,自2013年创立“穿上旗袍去安仁”活动以来,逐渐发展为全国具有广泛影响力和参与度的文化品牌活动。“穿旗袍,游安仁”已成为广大旗袍文化与传统文化爱好者的共识。
“穿上旗袍去安仁”活动
2024年第九届旗袍节期间,安仁戏院上演《吕布与貂蝉》《昆曲牡丹亭》等精彩演出;成都安仁福朋喜来登酒店举行“醉·旗袍”音乐酒会;安仁古镇首创“乐境世界”全新概念,打造最高沉浸自由度线下 游戏 空间的超强剧本杀;《今时今日安仁·乐境》IP沉浸式体验戏剧 游戏 全体演员在刘元琥公馆进行实景演绎……
“穿上旗袍去安仁”精彩演出
大型公馆实境体验剧 ——《今时今日安仁》
伴着优雅的爵士乐,经典复古的老爷车缓缓行驶,穿着旗袍的女子自芳菲流年里走过,手拿报纸的报童沿街欢快奔跑……来到安仁古镇,仿佛走进了一幅生动的民国图卷。
随着“穿上旗袍去安仁”规模的不断壮大,游客年年增多,知名度不断提升,该活动已成为安仁一张“动起来”的文化名片。
“她能量”让文旅企业占领先机
文旅行业其实主要是“她消费”,这个消费市场由女性主导,由女性的消费落差引导,且存在巨大的商业机会。女性消费者作为市场经济中的重要参与方,其消费意识与偏好更深一层地影响着整个市场经济的发展。
在互联网整体人口红利消失的背景下,垂直群体是企业竞争的关键,围绕相关消费群体的产业布局,则在加速推动互联网群体经济的发展。对女性经济的挖掘与刺激,是目前消费市场的一个重要增长点。
为此,泰国国家 旅游 局每年8月开展的“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动值得借鉴。
“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动
参加“2018女性泰国之旅”的中国嘉宾
活动期间,泰国国家 旅游 局联合包括 健康 医疗、美容美体、酒店、航空公司和运动俱乐部等在内的200多家伙伴合作,在8月内为到访泰国的女士们提供各种折扣优惠。同时,发布一款女性 旅游 APP “Women’s Journey Thailand”,推送各类商品、服务的最新优惠,并帮助游客规划行程,通过活动推动来泰游玩的女性游客数量不断增长。
针对“她文旅”,我国文旅企业应紧抓女性群体特征和消费偏好,延伸、优化产业链,加强“她 旅游 ”经营意识和“她产业”人力、物力投入,促使文旅融合进一步加速,推动文旅服务升级;推动教育、心理、经济、文化等产业联动,加速产业生态布局;抓取女性心理,真正挖掘“她力量”和女性 旅游 消费价值,合理运用营销手段,借助节庆和著名女性故事打造新的文化品牌。
如借清明小长假,开展春日踏青周边游活动;借“七夕”情人节,开展刺绣、织染等手作活动;借“六一”儿童节,在文旅目的地设置儿童教育实践区,开展研学活动等。
总之,在“她经济”“她文旅”的大环境下,女性所需要的不仅仅是局限在 旅游 过程中的感受和体验,更需要被理解、被认同、被尊重、被支持。在未来的“她市场”中,只有掌握女性喜好,大胆创新,注重人性化需求,才能有效汲取“她能量”,占领商机。