12345电话是干嘛的-12345是什么热线电话
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12345是什么热线电话
12345是12345政务服务便民热线电话。
12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理。
12345热线还可以维护自然人、法人和其他组织的合法权益。各地按照相关的法律法规、结合各地实际，制定了不同的关于市民服务热线的行政法规。
12345服务热线一般用于
12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
投诉电话12345是个什么部门
投诉电话12345属于市长热线，叫作市民热线，是政府便民热线。12345主要受理以下业务：
1、对政府部门和工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资各类政策规定方面的咨询。
2、对本市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全各类需要政府解决的诉求。
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。
在市政务大厅中，每一个窗口前面都会有一个12345的热线公众号。
大家都可以从微信扫码查询政务事项的办事攻略，也是可以直接在线咨询的，或者是直接打电话求助。12345能够直接解决人们在生活上的各种问题，也成为了市政府和市民用来简便沟通的桥梁。
一般非紧急救助服务中心在对公众的电话事项处理分析后，将有针对性地把电话事项转交给各分中心。之后，由分中心承担受理公众对本部门、本行业的批评建议，以及其他相关电话事项。
12345市长热线是干嘛的
12345属于市长热线12345电话是干嘛的，也叫市民热线12345电话是干嘛的，是政府便民热线。12345主要受理12345电话是干嘛的：
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询12345电话是干嘛的；
2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；
5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；
6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
《中华人民共和国行政监察法》
第六条
监察工作应当依靠群众。监察机关建立举报制度，公民、法人或者其12345电话是干嘛的他组织对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为，有权向监察机关提出控告或者检举。监察机关应当受理举报并依法调查处理；对实名举报的，应当将处理结果等情况予以回复。
监察机关应当对举报事项、举报受理情况以及与举报人相关的信息予以保密，保护举报人的合法权益，具体办法由国务院规定。第七条
国务院监察机关主管全国的监察工作。
县级以上地方各级人民政府监察机关负责本行政区域内的监察工作，对本级人民政府和上一级监察机关负责并报告工作，监察业务以上级监察机关领导为主。第十五条
国务院监察机关对下列机关和人员实施监察：
（一）国务院各部门及其公务员；
（二）国务院及国务院各部门任命的其他人员；
（三）省、自治区、直辖市人民政府及其领导人员。
12345热线电话的作用是什么
12345热线电话12345电话是干嘛的的作用如下12345电话是干嘛的：
一、对政府部门及工作人员职责、办事程序12345电话是干嘛的，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。
五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
拓展资料
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多12345电话是干嘛的，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决)，市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。
家长要对未成年人加强教育和管理，防止误拨误打;对于无效电话，座席人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话，经劝导仍反复拨打的，公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任 。
12345打电话过来干嘛
12345是市政服务电话，非广告或者骚扰，估计你曾经向政府部门表达过信息，现在向你发送反馈结果或者处理意见，以接听为好。
地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
12345热线是干什么的
12345政府服务热线是什么
12345是政府服务热线电话即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
12345的受理范围12345电话是干嘛的：
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询12345电话是干嘛的；
2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议12345电话是干嘛的；
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；
5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
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