本文目录一览：

• 1、酒店退一赔三法律
• 2、消费者权益差价怎么赔偿
• 3、不同渠道订酒店价格差三倍，消费者遇到这种情况该向哪个部门投诉？

酒店退一赔三法律

经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的，消费者可以请求退一赔三。退一是指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。

根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

消费者权益差价怎么赔偿

法律分析：可以要求赔偿，否则可以消协投诉12315和物价监督12358。经营者违法价格法第十四条的规定，捏造、散布涨价信息，哄抬价格、推动商品价格过高上涨的，或者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或其它经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理部机关吊销营业执照。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品或者服务存在缺陷的；

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

(六)销售的商品数量不足的；

(七)服务的内容和费用违反约定的；

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

不同渠道订酒店价格差三倍，消费者遇到这种情况该向哪个部门投诉？

在很多网友的认知中，在线上订购酒店往往比实体店订购要便宜，但也便宜不到多少钱，只是有一些优惠券来抵扣。但是有细心的网友发现他从不同渠道订购酒店价格却差了三倍，这么大的差价实在是让人感到震惊。遇到这种情况，消费者应该向哪个部门投诉呢？

一、为什么差价这么大？

随着互联网的发展，人们渐渐喜欢在网络上订购酒店，但是也有一些人会通过中间商或者线下来订购酒店，这三者的价格差距为什么这么大呢？根据一些资料和酒店相关人士的诉说，我们可以了解到一些事情的真相。因为如果酒店上架旅游平台，那平台就会收取一定的费用，不然你的酒店曝光率就很少，无人问津。如果是有中间商对你的酒店进行分销，那也需要支付中间商一笔钱，这个比钱是很高的。而在线下订购酒店是没有优惠券可以使用的，但是这个价格也是最真实的，价格不会虚高。

二、向哪个部门投诉呢？

《消法》第39条有过相关规定，消费者和经营者产生权益的争论可以通过以下5种途径解决问题。这些方法是与商家进行协商，请求消费者协会依法调解，向有关的行政部门进行投诉或者申请仲裁机构进行仲裁，最后一种是向人民法院提起诉讼。一般消费者可以向消费者协会或者工商部门进行反映投诉，也可以拨打12331电话进行网络投诉。

三、总结

在遇到不公平的情况发生的时候，消费者一定不能退缩，要拿起法律的武器维护自己的权益。可以按照小编所说的方法进行一一的尝试，总会有一个部门会解决你的问题的，维护你的合法权益。我们也不要害怕会被商家欺负，因为现在是法律社会，商家不会对你做什么。