KTV115116
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不合法
美团上买票（火车票或者酒店门票）强制收小费不合法，我国没有这样的规定，给不给小费都是属于当事人的决定，是自愿的行为，所以平台没有强制要求给小费的权力。
消费者权益法第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
点击“联系客服”投诉，具体方法如下。
1、登录美团App，点击“我的”，进入“设置”，点击“联系客服”，选择“投诉”，填写相关内容，提交投诉。
2、投诉消费者协会：搜索“消费者协会”，进入官网，点击“投诉”，填写相关信息，提交投诉。
有些团购确实是不能取消的，在你下单时会有这方面的提醒，你可能没有注意提醒信息。现在你只能看看朋友们谁有可以用这个订单的，或者在同城上发个帖子转让，别的真的没有更好的办法了。
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