消费者对隔离酒店-隔离酒店太脏怎么投诉
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隔离酒店太脏怎么投诉
隔离酒店太脏投诉可以找消费者协会，电话是12358。如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门投诉，也可以向星级评定机构投诉，如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉，还有一种是，酒店哪方面出问题，就找管它的部门投诉。
隔离酒店环境卫生和日常消毒要求
隔离区域地面和接触面每日消毒至少1次，隔离人员房间卫生间每次使用冲水后，立即投放含氯消毒片，出现病例的房间、设施及物品要实施非常严格的终末消毒，隔离人员要定时将垃圾投放到门外侧，由工作人员按照医疗废物进行消毒处置。
隔离酒店投入使用前要经过消防、安监、疾控或卫监的联合验收，且禁止任何无关人员进入和穿行。隔离酒店一般设有生活区和半污染区等，不同区域均采取物理隔断硬隔离，并设置明显标识，工作人员通道和隔离人员通道，两通道不能交叉，尽量分布在场所两端，并设置明显标识。
西安回应隔离酒店服务保障短板，该如何改进和加强？
引言消费者对隔离酒店：随着西安疫情的不断加重消费者对隔离酒店，对隔离酒店的需求也就越来越旺盛，但是西安隔离酒店在服务方面存在着相应的短板，引起消费者对隔离酒店了众多消费者的不满以及投诉，为此，西安当地政府在落实隔离任务的相关工作中，对保障服务的任务作出相应的调整及加强。主要从几个方面对其短板弱项进行巩固。从而提高酒店服务水平，让更多的消费者能够满意。
一、加强酒店征用
主要就是能够增强摸排和储备工作的力量，主要对全市一些酒店能够开展拉网式的摸排，从而尽最大可能性的满足隔离场所的一些要求，同时也可以满足服务品质的一些需求。这样一来，在这些酒店中进行隔离的一些人员，也就可以受到更好的服务，在这期间的生活质量有所提升。这些酒店的口碑会渐渐变好，那么也可以带动酒店的经营水平以及能力。
二、完善相关制度
所完善的制度主要就是一酒店、一专班以及一专班、一班长的工作制度。同时也会完善该《地隔离酒店服务指南》，从而可以进一步细化酒店的管理措施以及服务标准。关于隔离期满后的工作衔接也能够得到切实的巩固，隔离管理变得更加专业，更加科学，也更加人性化。这对于酒店的服务水平以及专业水平都有很大的提升作用。
三、加强人员培训
人员服务在酒店服务中占据着重大位置，所以加强人员的培训是十分重要的。这就是需要结合线上、线下，对酒店专班的全部工作人员展开全员培训，使消费者对隔离酒店他们能够进一步掌握工作内容及其标准，那么服务保障也就可以有力的提升。当然，除此之外也应该做到个性关怀，做好关于心理疏导方面的工作，充分体现人文关怀。
各地隔离酒店费用不统一，不交费不让走，隔离究竟收不收费？如何收？
是自费
目前来说消费者对隔离酒店，对于隔离14天消费者对隔离酒店的费用谁来出的问题，也是要分两方面来说的，一种是政府强制隔离，另外一种则是自己强制隔离。如果是政府强制隔离，很多地区都提供消费者对隔离酒店了隔离服务的酒店进行补贴或者减免税费，并鼓励酒店以低于日常价格的标准收取隔离费用，当然了，也有部分地区是由政府全额承担这期间所产生的费用，具体还是要以当地规定为准。
而如果是自己强制隔离这种情况，一般来说，这期间所产生的费用是由自己出的，当然了自行隔离也无需花费什么钱。在当前的特殊时期，我们都应当积极配合当地政府的相关安排，争取早日打败疫情，并恢复正常的生活。
目前14天的隔离分为两种情况，一种是政府强制隔离，另一种是自己强制隔离。如果政府强制实行隔离，许多地区会向酒店提供带有补贴或税收减免的隔离服务，并鼓励酒店以低于每日价格的标准收取隔离费。当然，有些地区政府已经完全承担了这一期间的费用，并以当地法规为准。
如果是自己强行隔离，一般来说，这段时间的费用由自己支付。当然，自我孤立不需要任何金钱。在当前的特殊时期，我们要积极配合当地政府的有关安排，努力尽快战胜疫情，恢复正常生活。
我认为这个费用应当由政府承担，被隔离人本人无需支付。原因有二消费者对隔离酒店：
一、防控是需要全民配合，但是如果防控措施的实施由当事人自己承担，自然会导致配合防控措施的当事人逃避，不利于疫情防控的全盘布局。
二、根据《中华人民共和国传染病防治法》四十一条的规定，疑似病人在隔离期间，实施隔离措施的人民政府应当对被隔离人员提供生活保障。生活保障自然包括居住、生活等。
不仅如此，酒店定价标准的依据也存疑，同样的隔离在不同的酒店是否价格不同呢消费者对隔离酒店？倘若五星级酒店隔离14天，普通老百姓可承担不起。
12315投诉隔离酒店有用吗
12315可以投诉酒店。法律明确规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。酒店为消费者提供服务，有不满的，可以向12315投诉。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
