消费者在烟酒店买到假烟该怎么办-买到假烟怎么办
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买到假烟怎么办
买到假烟可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
因此,如您买到了假货,可第一时间采用拍摄视频、保留购物小票等方式固定证据,并积极与经营者协商和解。如无法协商和解,您可采取投诉、提请仲裁或提起诉讼等方式维护自身合法权益。
买到假烟应该怎么处理
(一)可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报,国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚 ,接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。
(二)中华人民共和国烟草专卖法,第三十三条生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。
(三)生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
请问一下烟酒店卖假烟怎么处罚
构成非法经营罪、假冒注册商标罪、销售伪劣产品罪,依照择一重罪处罚的原则,构成非法经营罪(既遂)。
违反国家规定,有下列非法经营行为之一,扰乱市场秩序,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的,处五年以上有期徒刑,并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产:
(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;
(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;
(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的,或者非法从事资金支付结算业务的。
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买到假烟怎么处理?
买到假烟,打12313,烟草局会来人调查,如果消费者买到假烟、疑似假烟或发现有卖假烟的,可以拨打全省统一举报电话12313举报,24小时受理,还可拨打12345市政服务热线进行举报。
《烟草专卖法实施条例》第五十八条进行了明确:“销售非法生产的烟草专卖品的,由烟草专卖行政主管部门责令停止销售,没收违法所得,处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款,并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。”构成犯罪的,将依法追究刑事责任。
扩展资料:
刑法第一百四十条:
销售伪劣烟草制品,销售金额在5万元以上的,构成销售伪劣产品罪。
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额在五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
参考资料:
中华人民共和国刑法人大官网
买到假烟怎么办?消费者面对假烟应该这样做-股城消费
明知道吸烟有害健康,可是仍有不少人抽烟;明知道售卖假烟是犯法的,还是有些店铺卖假烟。那么,如果有消费者买到假烟怎么办呢?其实,虽然烟草管理非常严格,但卖假烟这样的事情也并非无可能,确实有消费者遇到过。
店铺卖假烟怎么举报
买到货真价实的香烟,消费者抽得放心,危害也少一些。可是,买到假烟的话,浪费钱还是小事,吃下去对身体伤害更大,这才严重。那么,既然问题这么严重,消费者买到假烟怎么办呢?小编建议大家这样做:
买到假烟可以报警
第一,找店家协调。店铺卖出假烟,有可能是店铺老板故意的,也有可能是不知情的。所以,遇到这种事,先试探一下店铺老板。如果老板承认错误,而且还换货或退钱的话,可以原谅他。如果故意卖假烟,还不承认的话,那么就要给点教训他了。
第二,拨打12313热线。上述说到的教训,并不是说暴打店铺老板,这是违法行为,是不可取的。如果老板不承认错误,那么建议消费者立即拨打国家烟草专卖局举报热线12313,让专业人员来处理此事。
第三,报警处理。如果店铺老板知道被举报还不悔改的话,说明此人是非常嚣张的,这种人惯不得,必须惩罚。所以,消费者可以报警处理,让警方来调查这家香烟专卖店是否存在售卖假货的行为,若然证实有,那就要重罚了。
买到假烟了应该怎么处理
1、先拿购物票去找商场协商解决,要在假烟上做上记号,保留相关证据。先与商家协商退换货解决,如果不能解决可向烟草专卖局投诉,经专业机构鉴定后,如果确系假烟,可要求相关赔偿。
2、可以拨打拨打12315消费者权益保护电话,不能让造假者继续猖狂下去。
3、可以向有关行政部门或工商部门投诉,一定要学会用法律手段保护自己。
尤其是一些动辄几十上百元一包的知名品牌卷烟,像中华、黄鹤楼等等更是容易买到山寨货。作为消费者,为了避免买到假烟一是要掌握一些香烟真假辨别的方法,买烟时仔细辨别;二来就是学会利用法律武器,进行维权。
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扩展资料:
通过卷烟打码识别真假卷烟。
目前烟草公司销售的所有卷烟都能打码到户:即配送到零售户店里的每一条卷烟都打有该客户的“烟草专卖零售许可证”的号码。通俗一点就是你手上只要有一条打码到户的卷烟,就可以查到这条卷烟是全国范围内的那一个零售户店里销售的。所以我们识别真假卷烟就只要简单两步。
1、购买卷烟时看卷烟上是否有打码到户的激光打码(全国范围有些地区是油墨打码)。
2、核对打码号码的第二排数字码是否与店里悬挂的“烟草专卖零售许可证”号码是否一致,就能识别真假卷烟。
如果没有打码到户的激光打码或者激光打码号码和店里悬挂的“烟草专卖零售许可证”号码不一致,你可以拒绝购买卷烟,并向烟草稽查进行举报。
参考资料:/"target="_blank"title="中国烟草-一招二步见真假"中国烟草-一招二步见真假
买到假烟了怎么处理
消费者买到假烟后首先可以向烟草部门拨打电话进行投诉举报消费者在烟酒店买到假烟该怎么办,保证市场的正常经营管理秩序,其次消费者为消费者在烟酒店买到假烟该怎么办了保护自己的合法利益,可以向法院起诉,要求依法退还价款并赔偿损失消费者在烟酒店买到假烟该怎么办;如果消费者买到的假烟涉及数额较大,可以向公安机关报案,依法对经营者追责。
【法律依据】:《烟草专卖法实施条例》第二十七条 “任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品”的规定,第六十二条规定,销售非法生产的烟草专卖品的,由烟草专卖行政主管部门责令停止销售,没收违法所得,处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款,并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《刑法》第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考消费者在烟酒店买到假烟该怎么办!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。