酒店强迫顾客消费-上海女子用餐不满1万,竟被强制买酒,餐厅“最低消费”为何屡禁不止?
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上海女子用餐不满1万,竟被强制买酒,餐厅“最低消费”为何屡禁不止?
上海的一个女子用餐不满1万元,竟然被强制要求买酒餐厅当中的最低消费,之所以会屡禁不止主要是因为有一些餐厅当中由于利润成本比较高。尤其是在包间里面吃饭的时候,会知道包间的成本本身就比较高,因为在包间里面吃饭往往空间的面积会更大一些。如果考虑把包间直接做成单独的吃饭餐厅,那么就能够为饭店营造更多的收益,所以有一些餐厅不得不考虑强制性消费。
上海女子用餐不满1万元
在当天这个女子由于孩子过一岁生日,所以带着全家人一起去到外面餐厅里边吃饭,这个女子因为考虑到都是家里边比较亲近的人。所以就选择在一个包间里面吃饭,当这个女子要去付账的时候,发现自己已经消费了9000块钱。因为全家人都觉得已经吃饱了,所以就不想要再消费了,但是却被餐厅的服务员声称没有到1万元是不可以结账的。
女子强制性的买了一瓶酒
因为女子消费已经到了9000块钱,所以迫不得已的情况下,女子为了凑够1万块钱,直接强制性的买了一瓶酒。随后女子依旧会觉得有些不服气,认为酒店里面已经出现了强制消费的问题,顾客觉得吃饱了就没有必要再点餐。即使是在包间里边吃饭,也不应该单独要求顾客必须要支付多少费用才能够买单。
餐厅的最低消费屡见不鲜
提及到最低消费,不光手机当中的话费会有最低消费,在各个餐厅当中为了人均消费能够达到餐厅消费的成本。如果人均消费不到的情况下,就必须要求就餐的人继续点菜,但是如果就餐的人饭量比较小的情况下根本就吃不完,也就只能浪费了。作为餐厅,为了更合理化的做下去,就应该满足顾客的要求,即使消费不到1万块钱也应该给顾客买单。
上海女子为了凑足最低消费,多买上千元酒,饭店是否存在逼迫消费?
上海的一个女子为酒店强迫顾客消费了凑足最低消费多买酒店强迫顾客消费了上千元的一瓶酒酒店强迫顾客消费,这个饭店已经存在着逼迫型的消费。其实对于顾客已经吃饱了饭酒店强迫顾客消费,就没有必要再逼迫顾客必须要购买上千元的酒。因为这个女子在当天孩子过生日,女子选择在包间里面邀请了家里的一些亲朋好友前去吃饭。可想而知在包间里面吃饭,由于包间所使用到的装修以及场地费用都是比较高的,向女子提出了最低消费,也是能够理解的。
女子为了凑足最低消费
女子在这一家饭店里面吃饭,由于最低消费需要达到1万元才可以买单,在当天这个女子因为请家人吃饭才只花了9000块钱。因为买单的数额差差1000块钱,餐厅的服务员就要求这个女子必须要买一瓶上千元的酒。女子迫于无奈,不得不选择买一瓶1000块钱的香槟酒,这个女子在买完酒买完单以后,消费了1万元才能够进行结账。最终会觉得有些气不打一处来,因为酒店存在着逼迫型消费,让很多顾客难以接受。
饭店存在着逼迫消费
在任何一家饭店里面吃饭的时候,很多人都不希望自己遭受到逼迫型的消费,因为大多数人在点餐的时候只是考虑到自己吃饱了就没有必要再加餐了。在当天这个女子选择都在包间里边吃饭,要知道因为是孩子过一岁生日。选择的包间往往都会有场地布置费用,而这样的布置费用也应该放在顾客的头上,才会向女子提出逼迫性的消费1万元。
饭店的行为有些让人难以接受
其实没有站在饭店的角度去想问题,会觉得饭店逼迫顾客消费显然是难以接受的事情,但是也要替饭店进行着想。毕竟在疫情期间饭店本身就不好做,因为饭店想要争取到更多的收益,就不得不选择设置最低消费,只有消费达到了一定数额才能够达到饭店的营收目的。
饭店强制性消费,怎么举报
下面为您解答这个问题。首先一点依照现行《食品卫生法》,被监管主体只有饭店,而餐具消毒公司不在范畴之内,这也给监管带来了困难。强制消费让人不舒服如今,在一些餐馆、酒店消费时,消费者会发现强制性消费无处不在,开瓶费、包间费、空调费、筷子费等搭车收费名目越来越繁多。有的饭店不提供餐巾纸,如顾客需要,就得掏钱买。为什么餐饮业强制性消费现象如此普遍呢?很多市民表示,以上问题只要进饭店就会遇到,绝对属于酒店的强制销售,让人感觉不舒服。虽然《消费者权益保护法》对此无明确规定,但并不表示饭店的做法就是合理的。强制消费导致消费者的选择权受到侵害。也有市民认为,现在是市场经济,饭店可以设置强制消费,但市民有选择或不选择饭店的权利。市消协遇强制消费可举报市消协的工作人员表示,消法第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,饭店这种做法其实在客观上影响了消费者的选择权。《消费者权益保护法》明确规定,消费者“有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务”。餐饮企业强行收取“消毒碗筷费”等行为涉嫌强制消费,侵害了消费者的自主选择权。消费者遇到这样的情况可向工商或者物价部门举报。最低消费属强制消费同华律师事务所的娄航律师认为,饭店设定最低消费的行为属于一种强制消费,违反了合同公平的原则。娄律师说,饭店为消费者提供餐饮服务,是两个平等的民事主体之间的合同关系,企业或个人开设饭店是一种要约,消费者进饭店消费就与饭店形成了合同关系,形成合同之后告知消费者有最低消费,此行为属于一种强制消费,违反了合同公平的原则。