如家酒店消费因素-如家酒店抓住消费者什么心理原因
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如家酒店抓住消费者什么心理原因
顾客提出他们的要求的时候,也是处理公司和顾客关系的重要时刻。若处理得好,则更容易让顾客信任公司,所以,一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你,他们找你的次数越多,你就有更多的机会留住他们,让他们成为你的老客户。
如家酒店的成本结构
如家的房间成本在5-8万元吧,如家的外立面有统一的要求,墙漆,客房是地板。
如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一。
如家酒店在全国300个城市拥有近2000家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。
基本信息
如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。
如家酒店集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌,截至2014年第一季度末已在全国300座城市,拥有连锁酒店2300家。在2012年的《财富》杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中,如家酒店集团凭借良好的业绩进入十强,名列第九。
如家酒店价格和数量的优势
优势分析如下
(一)价格优势
如家酒店的平均价格一般在240元左右。一般在一线城市或地段繁华的门店价格较高,在二三线城市或位置较偏僻的门店的价格较低。因此,如家酒店的价格为大众所接受,也符合商务客人的需求,与高星级酒店相比,如家酒店的设计虽较为简陋,但却有着较强的价格优势。
(二)成本较低
如家酒店注重住宿和餐饮上的服务,为节约成本,如家酒店对酒店的其他功能进行了简化,除去了大堂、会议室等商务娱乐设施,因此,如家酒店的设施成本得到了大幅度的缩减。在人员配置方面,如家酒店以复合型、综合型客房服务员为主,并对其他部门的人员进行了优化。如家酒店较低的投入成本,灵活的投入方式,是其他类型的酒店无法比拟的。
(三)市场优势
经济型酒店作为酒店业态内新兴的酒店模式,具有巨大的背景优势——对于价格敏感的国内外旅游者,因成本控制而考虑经济实惠酒店的商务客人。而这类市场群体的数量庞大,且如家作为一家全国连锁的知名品牌酒店,在全国境内也有着很强的辐射效应,能够在特定的经济型酒店市场有着很大的份额。