本文目录一览：

• 1、酒店差评嫌贵怎么回复？
• 2、住酒店差评会被报复吗
• 3、姑娘给酒店差评，遭威胁：你和别人开房，你老公知道吗？你怎么看？
• 4、成都一住客嫌吵退房给差评，酒店表示不删差评不退房费，这种要求过分吗？
• 5、客户差评后被威胁，酒店凭什么如此肆无忌惮？
• 6、对于酒店差评的回复怎么回？

酒店差评嫌贵怎么回复？

酒店差评嫌贵酒店差评消费，可以回复酒店差评消费：价格与服务质量和体验是成正比的。出门在外酒店差评消费，谁都想享受到最好的服务。

住酒店差评会被报复吗

不会，正规的商家是有认证的。不会因为一个差评被商家报复。也不需要担心被报复。因为我们是消费者，有消费者权益会保护我们。

姑娘给酒店差评，遭威胁：你和别人开房，你老公知道吗？你怎么看？

我们都知道，随着网络越来越发达，我们在网上购物也变得越来越频繁，包括出行购车票，机票或者是订酒店都会在网上进行，那我们在网上订票的时候能够看到的信息基本都是店家的描述和图片这些，有的时候可能订到的东西是跟实物有相差的。一般碰到这种情况，我们消费者可能会给予一定的差评。

杭州就有这样的一位姑娘，她在网络上订了一个酒店，因为对酒店的入住感不满意，所以给了差评，结果竟然收到酒店的威胁：“你和别人开房，你老公知道吗？”

简直是太可怕，没想到外出住个酒店，竟然还被泄露隐私和威胁。

01.给差评不是我们消费者的权利吗？

在这起事件中，杭州的米女士到苏州出差，在网上订了维也纳酒店的一个房间，但是他在住宿的时候发现房间内没有餐巾纸，电视机也不能播放，并且里面的节目都是收费的，入住体验感一点都不好。这些酒店提供的早餐也让米女士非常不满意，因为提供的馒头都是凉的。

此外她认为这次的维也纳酒店和自己以往所入住的体验完全不同，所以她就给予了差评。

但是令米女士没有想到的是，维也纳酒店一直在因为这个差评跟她联系，不断的打电话，想让她删除差评。她在无奈之下就把电话号码拉黑，酒店电话联系不到之后，又通过微信找她。 并且还问她：“你和别人开房间了，你老公知道吗？

这些内容引起了米女士的恐慌，她很担心自己的隐私被泄露。

酒店的这些做法绝对是侵犯了消费者的隐私，并且消费者在消费了之后得到的体验或者是服务不满意的话，提出差评不是理所当然的事情吗？如果酒店方真的非常在意对方的差评，需要提高的是自己的服务和质量，而不是删除差评。

02.在网上下单，需要多做功课

网络上下单确实是有一定的风险的。此前我曾经在网络上订过往返香港的车票，就有了非常不好的体验。当天在我游完香港之后，返程的时候，发现车竟然没有在约定位置等我，给司机打电话之后要求我自己乘车到达出境口，然后才能够坐上车，并且还给了我限定的时间到达。

这件事让我非常生气，然后就在评论中给了差评。和米女士一样，我也接到了非常多的电话，让我删除这个差评。

差评会对商家是很大的影响，所以我做消费者其实是很少给予差评的，我能够理解他们想要做好生意的心，但是在某些情况下是不能够轻易的删除差评的，因为很多购物者会去看买家评论的，这是我们在网上下单非常重要的参考依据之一。

我们在网上下单，一定要多做功课，要多去看买家的评论，看店家的入驻时长，以及信用等等，各方面综合起来都要看，这样就能够最大限度的避免一些坑。

但是在这起事件中很明显的是酒店做错了，不应该泄露别人的隐私来威胁对方，太无耻了，店大欺客吗？

成都一住客嫌吵退房给差评，酒店表示不删差评不退房费，这种要求过分吗？

出差住酒店的时候最基本的要求就是隔音好，自己旅途奔波已经非常劳累了，所以休息就显得格外的重要。有关成都一住客嫌吵退房给差评，酒店表示不删差评不退房费，这种要求过分吗？我认为大致有以下的原因。

该要求很过分，顾客在手机上面预订酒店，然后入住之后可以对酒店的服务进行评价，这是软件付与顾客的权利，酒店无法对顾客的行为进行干涉。在住酒店之前，都会给前台缴纳一定的押金，退房之后会将押金返还给顾客，酒店却因为这一个差评和顾客起了争执，非常过分。顾客可以直接报警，要求警方过来处理这样的纠纷。明明是酒店的设施不好，导致顾客入住体验感很差，差评也是在情理之中的。酒店要思考的是如何提高自己的服务水平，而不是威胁顾客。

1、该要求很过分。

顾客在手机上面预订酒店，然后入住之后可以对酒店的服务进行评价，这是软件付与顾客的权利，酒店无法对顾客的行为进行干涉。

2、在住酒店之前，都会给前台缴纳一定的押金。

退房之后会将押金返还给顾客，酒店却因为这一个差评和顾客起了争执，非常过分。

3、顾客可以直接报警，要求警方过来处理这样的纠纷。

明明是酒店的设施不好，导致顾客入住体验感很差，差评也是在情理之中的。酒店要思考的是如何提高自己的服务水平，而不是威胁顾客。

有关成都一住客嫌吵退房给差评，酒店表示不删差评不退房费，这种要求过分吗？大家还有什么想要补充的，欢迎在评论区下方留言。如果你也认可本篇文章，记得点赞加关注哦。创作不易，点个赞再走呗。

客户差评后被威胁，酒店凭什么如此肆无忌惮？

客户给酒店差评，是对服务的不满意，酒店却威胁客户，不积极改善自己，应该给酒店给予严重的处罚。

消费者对商家的服务不满意，对该酒店给出了差评，可以说这是自身的权利。 我们每个人旅行出差之类的肯定免不了在当地住酒店之类的，在我们住完酒店之后都会有对这所酒店的评价之类的，这也是提高酒店质量服务的最好手段。面对自身的问题积极改进，即便是消费者的一时误解，也应该以诚恳之态做好解释沟通工作。  商家如何面对消费者的差评，不仅体现着对消费者权益的重视程度，而且也彰显着商家的经营智慧，更事关自身事业的发展。

很多人感慨，现在什么东西都不能给差评，给了可能就要被电话轰炸了，被逼着给好评的事情也是时有发生。现在不管是什么行业，似乎对“好评”都有着非常大的执着，但是不管怎么样，差评都不该是用来威胁、诋毁的借口。

酒店对待差评，应该很好的和顾客去沟通，去改正自己的错误，而不是去威胁客户。对于差评的回复，不但要站在顾客角度，不可泄露顾客隐私，不可辱骂顾客，不可逃避问题。还要考虑到不伤害自身门店形象且还能扭转大家的看法。 差评的回复工作可以看作是危机公关的一种，是非常有难度有挑战的工作，如果仅仅将其看做是“客服”一样的工作，那么定然是“赔了夫人又折兵”的下场。并且，幽默风趣而又巧妙地回复能够带给顾客更好的印象，同时回复人员的职别越高越能让顾客感受到酒店对他们的重视，让顾客从“路人”或者“黑”转化为“粉”，这些细节都能起到重要的作用。

酒店去威胁顾客，应该找有关部门给予严厉的处罚。

对于酒店差评的回复怎么回？

尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店本次入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将其分发至相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉。期待您再次光临！

酒店最容易得差评的10个地方：

网络：酒店没有WIFI、网络速度极慢、酒店房间内的WIFI信号不稳定，经常需要重新连接；连接网络需要登录，且需要频繁重新登录；网络需要收费，而且还限制每间房的使用端口数。

异味：房间老旧，散发霉味、地毯脏旧，散发异味、房间的烟味很重、下水道的异味溢出、房间通风不畅。

内部噪音：墙壁隔音差、门窗隔音差、空调噪音大。

空调：空调操作太复杂，不会用、空调噪音太大，影响睡眠、空调不制冷或不制热、房间空调不定期消毒、房间空调出风有异味。

热水：热水限时供应、热水水温太低、热水水温不稳定、热水有异味。

电视机：电视操作复杂，不会使用、没有电视节目单、电视节目单不对、电视信号不稳定、电视画面质量不佳、没有境外或境内频道、收费电视乱收费。

早餐价格：房间不含早餐、房间只含单早、早餐价格过贵、早餐不丰富，性价比低。

洁具：马桶老旧，看起来不卫生、浴缸很脏。

卫生间环境：卫生间清扫不干净、卫生间有异味、卫生间灯光过暗、卫生间防滑措施不到位、卫生间漏水。

客用品：毛巾浴巾太硬、床单、被子有味道、床垫有响声、吹风机风力太小、牙刷掉毛、牙膏太差、洗浴用品质量太差、一次性拖鞋太薄。