度假酒店的潜在消费者的全部需求-酒店的消费群体有哪些特点?
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本文目录一览:
- 1、酒店的消费群体有哪些特点?
- 2、温泉度假村消费者都是什么类型的客人呢?
- 3、结合度假酒店的特点和客户类型,谈一谈经营度假酒店的挑战是什么?
- 4、国庆度假酒店价格猛涨,精品酒店需求旺盛,你会选择怎样的酒店?
- 5、红树林度假酒店适合哪些消费人群住呢?
- 6、度假酒店的营销策略
酒店的消费群体有哪些特点?
1、饮食方面的需求。酒店餐饮可以为消费者提供各种各样得到食物,不仅满足人们的生理需要,还可以让人们享受到食物的特色风味,增加体验,增长见识;因此酒店在饮食方面需要尽量多样化,味道有特点性。
2、身体健康的需求。酒店消费者去酒店就餐,从内心上会觉得酒店的食物质量、卫生和安全都比路边小店要高出许多,对自身健康好处多。因此酒店在餐厅饮食方面要注意提升卫生情况。
3、社会交往的需求。饭店本来就是人们进行社会交往的场所,探亲访友、正常的社会交往、结识新朋友,或全家聚会,满足个体对爱和归属的需要。因此酒店可以为消费者的社交活动提供空间和高质量的服务,为社会交往活动营造一个高档、舒适、融洽、安全的氛围。
扩展资料:
马斯洛需要层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需要层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。
马斯洛需要层次理论被行为科学所吸取,并成为行为科学的一个重要理论问题。马斯洛需要层次理论体现出行为人虽然需求各有不同,但需要有互通之处。由低到高共分为五个层次。
参考资料来源:
百度百科-马斯洛需求层次理论
温泉度假村消费者都是什么类型的客人呢?
温泉度假村总体消费者分为两个大类:第1类以养生保健美容为主的客人。此类人群特征:健康需求,生活质量要求较高。第2类:以娱乐休闲为主的客人。此类人群特征:注重娱乐创新性,要求时尚,新颖,个性化。
度假村:
在国外流行的Resort,中文解释“度假村”,意为提供一个亲近大自然的机会,并享受一系列贴身服务和现代化的休闲和运动设施,彻底放松身心。度假村(resort),是指一个用作休闲娱乐的建筑群,通常是由一间独立公司营运,但也有数个集团合作经营的。2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定度假村标准英文名为Resort。
结合度假酒店的特点和客户类型,谈一谈经营度假酒店的挑战是什么?
季节性变换挑战。
休闲度假区如何破解这种季节性的市场经营瓶颈问题,努力做好这种季节性的营销策略转换,按照季节的变化经常变换营销主题,做到旺季盈利、淡季蓄势、均衡发展,是每一个休闲度假区的旅游产业必须认真思考和认真对待的问题。
随着我国旅游业的快速发展,交通设施的不断完善,物质生活水平的大力提升,人们外出度假的需求日益强烈。近年来,休闲度假酒店的发展逐渐成熟,但是经营管理模式雷同,配套设施不完善,产品档次太高端等问题使许多游客望而却步。
国庆度假酒店价格猛涨,精品酒店需求旺盛,你会选择怎样的酒店?
我经常出差,也是个旅行爱好者,所以住的酒店也很多,在这里给你介绍一下。
首先四季看你去什么地方,就你去的目的地而言淡季酒店住的便宜些,当然不同城市发现水平不一样,都是相对而言。一般来讲7.8月份学生暑假属于旅游旺季,过完十一国庆将迎来旅游淡季,你像住宿,机票等等都要便宜的很多(指大多数城市的情况)。
其次就是预订酒店软件的选择,我用过很多软件,在这里客观的评价一下,都有优缺点,不吹不黑。性价比最高的我认为是去哪儿网,相对携程什么的便宜一些,但是便宜的弊端是如果有问题度假酒店的潜在消费者的全部需求他真不给你解决(可能出问题的几率比较低),我遇到过有三次,分别是定火车票、景点门票、酒店,客服都跟你打太极,投诉无门,但就因为有性价比,谁能和钱过不去,土豪随意了。携程稍微贵些,但服务好,感觉整个运营管理比去哪儿网要正规很多。其他的软件不多介绍,反正你定的时候货比三家。
最后就是看评论了,也不要一味的图便宜,有的新装修的虽然环境好还便宜,但是对身体不好特别是带孩子,酒店一般通风都不好;另外你要开车有没有停车场,也很重要,去年从沈阳自驾去西安找的酒店性价比挺高但忽略了停车的问题,一小时五元,一宿四十没了,出门在外谁敢把车乱停。还有早餐,要是贵个30元左右带早餐也首选。
可以考虑用一些旅行的APP,看酒店的定购量和评价,一般选择评分在4.2分以上的,另外可以考虑住一些全国连锁快捷酒店,相对干净、安全、价格合理,还有如果是自驾游可以选择去县城住,不选择地级市,这样花费低,性价比高,第二天起早去景点也不耽误。
总之你经常在外面住定的酒店多了就有经验了,就说这些,希望能有帮助度假酒店的潜在消费者的全部需求!
红树林度假酒店适合哪些消费人群住呢?
红树林度假目的地酒店满足不同人的度假需求
进入红树林度假酒店,就等于进入了一个无所不包、无所不有的度假王国,所有度假生活全部在这里进行,不用再四处奔波。
无论是企业大型年会、家庭休闲度假、商务招待、朋友聚会、蜜月婚礼等,红树林都让您脱离城市喧嚣,能带给您更多惊喜,更多的休闲度假体验。
独特的文化艺术气息,在电影节、时装节、音乐会、秀剧中和明星比肩、与世界小姐争艳……带给高端人士丰富的高品质度假生活
度假酒店的营销策略
由于度假酒店远离城市,前来度假的客人大多是来自周边城市的散客,他们往往利用周末的时间前来度假休息,这部分客人是酒店较为稳定的客源,度假酒店可以利用其独特的自然和人文环境以及优质的服务吸引客人,成为他们的后花园。利用会员权益销售,拓展长线客源。会员营销是度假酒店最稳定的客源。度假酒店可以通过假日共享权益的会员销售,实现拥有长期稳定的客户资源的目标。并可以通过假日交换体系来调动会员的度假积极性,提高度假权益使用率,实现客源流动,以增加新的客源。
利用差异性宣传和活动,提升酒店知名度。在市场营销的过程中,最重要的无疑是形象宣传。与商务酒店不同,旅游目的地度假酒店远离客源地市场,客源只有通过某种宣传媒体才能获知酒店。度假酒店从自然环境、建筑风格与装潢设计、酒店服务功能到员工的服务技能,无不具有个性化的特点,同时极具地域文化特色或主题特色。因此差异性宣传方式能起到很好的促销效果。
承办一些国内外知名的大型活动,或策划一些别出心裁的健康的公益活动,也是目的地或酒店获得知名度的一个捷径,做好品牌联盟。作为一个新进入市场的度假酒店,尤其要投入相当的宣传力度,树立好酒店的形象,获取顾客、公众及同行的认可。随着知名度的不断扩大,酒店的营销工作会事半功倍。采用“体验式营销模式”促进销售。体验经济是现代营销中的一种有效的模式,度假酒店利用自身的特点,通过采用一些优惠措施吸引一些有购买力的度假客人来酒店度假,通过客人的实地感受和亲身体验来带动度假酒店的会员权益销售,国外有许多度假酒店通过这种方式带动会员权益的销售,从而使度假酒店拥有长期稳定的客源。
建立度假酒店营销窗口。
由于度假酒店远离城市,绝大部分客源来自城市,因此必须通过自建销售公司或委托代理的方式来拓展客源。自建销售公司成本较高,渠道复杂,但安全可靠;委托销售专业公司销售,成本低,收效大,也不是一种拓展客源的好方式。度假酒店在中国兴起的时间很短,地域分布很广,地区性的差异又较大,不同类型的度假酒店在不同的区域有不同的市场营销特点,可以根据自身的特点因地制宜,实施自己的营销策略。每一家度假酒店都应从自身的优势结合市场的需求来最大限度满足顾客的度假经历,这是度假酒店市场营销应共守的准则。