酒店住宿人员是消费者吗知乎-因为出差而在宾馆住宿,是否是所称的生活消费?

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因为出差而在宾馆住宿,是否是所称的生活消费?

出差而在宾馆住宿,是消费者权益保护法所称的生活消费.

理由:

1对出差者(或对派遣其的企业)讲,宾馆住宿是购买服务,而不是购买生产资料.

2生活消费指人们在生产和生活的过程中消耗生活资料和享受服务的一种经济行为

顾客与酒店之间的关系是什么?顾客入住酒店享有啥权利?

顾客与酒店之间的关系,可以从两方面阐述。从消费者层面看,是消费者与商家之间的消费关系。酒店以顾客为中心,为顾客提供舒适、安全、卫生的住宿服务;顾客为其享受的服务买单。由此可见,商品不仅是有形的实物,还有无形的服务。

从法律层面看,双方形成服务合同关系。服务合同指酒店作为服务提供者与顾客,即服务接受者,有关权利与义务的关系。酒店有义务保证客户安全,举个例子如银河宾馆谋杀案,王某在银河宾馆入住期间被抢劫犯杀害,酒店虽然张贴有“看清门外访客再开门”的告示,但酒店未登记罪犯进出的身份信息,所以在这起案件中,酒店管理失职,需承担法律责任;但如果客户损伤与酒店有非直接关系的损伤,则不予赔偿。那么顾客入住酒店享有什么权利呢?

这第一条就是顾客享受酒店服务的权利,无论贫穷还是富贵,无论健康还是疾病,作为消费者,享受金钱换来的等值服务是最基本的权利。

第二,顾客享有其隐私权,隐私权包括客房的使用权不与其他的租客分享,工作人员不得随意闯入等。如果酒店房间安装针孔摄像头侵犯或者泄露顾客隐私,这也属于侵犯消费者隐私权,顾客完全有权将其告上法庭,依法维权。

第三,根据有关法律规定,酒店有义务保管顾客的行李物品。同时意味当交由酒店保管的行李物品如有遗失,顾客有权追回或索赔。

第四,消费者的人身安全有权得到酒店保障,如清洗地面时放置小心地滑的告示牌,就是保障顾客人身安全。

以上,大致是顾客入住的基本权利。不过权利与义务是相统一的,顾客在享受酒店带来便捷服务的同时,也要履行相应的义务,如不能损坏酒店设施,私自带走酒店财物等。

酒店人员擅闯房间,是否侵犯了消费者权益?

在我们住酒店时候,如果酒店工作人员,在未经允许情况下,擅自开门闯入我们的房间,就侵犯了我们的权益。

作为一名消费者,我们可以向酒店投诉,闯入我们房间的员工,并且质问酒店的管理水平。如果是自己的隐私受到侵犯,或者是惊吓时候,还可以向酒店索要适当的赔偿。

就我个人看来,我们在住酒店时候,如果被工作人员擅自闯入,不仅侵犯了我们的权益,而且对于我们的人身安全,也很没有保障。

一、侵犯了我们哪些权益

在我们领到酒店的房卡以后,也就意味着这间房,属于我们个人所有,也就成为了我们的隐私空间。

这种情况下,即便是酒店的工作人员,也不可以在没有经过我们的允许,就擅自进入我们的房间。

他们的这种行为,侵犯了我们的隐私,如果遇上自己不方便的时候,还会给自己带来一定的精神伤害。

面对这种情况,我们一定要找到酒店的管理,让他们给一个合理的说法。不仅仅是赔礼道歉,就能够让事情就此平息。

二、住酒店如何保障个人隐私

我们在住酒店时候,只要进入到房间内,都应该将房门反锁。每一个酒店房间内,都有相应的反锁插销存在,所以我们也只需要简单的操作,就能够大大的提升,自己的隐私和人身安全。

对于单独居住酒店的女性来讲,更是要特别注意自己的安全。在有人敲门时候,不要轻易的开门,应该问清楚是谁以后,再决定是否打开房门。

除此之外还应该尽量,选择一些大型、连锁酒店居住,这类酒店在管理上面非常的严格,很少出现类似的情况。

当然了如果是服务员的无心之失,而又没有对我们造成实际的影响,我想我们也应该得饶人处且饶人,不要一直揪着这件事不放。

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