关于五星级酒店的消费问题-五星级酒店为啥有的贵有的便宜
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五星级酒店为啥有的贵有的便宜
五星级酒店为何收费那么贵?相信很多朋友们对这个问题都很好奇,作为一个酒店行业的从业者,今天我来跟大家简单分析一下,供大家参考。
1.业主前期投入费用高。(目前我所在的东家,业主方在这酒店楼体及装修上先后投入近10亿人民币)。
2.品牌加盟费。(无论是国际联号酒店还是国内品牌,使用别人的牌子就需要缴纳加盟费,模式和连锁加盟店是一样性质的)。
3.人力成本高。 虽然酒店从业者的薪资相对比较低,但是一家五星级酒店(300间客房)需要有350-500人的管理团队。人力成本占营业额比重也是最高的。
4.服务项目多元化。五星级酒店为何会吸引那么多有钱人争先消费,不仅仅是因为它的奢华,最重要的是酒店所提供的服务项目,游泳健身,休闲喝茶,酒吧KTV,按摩SPA,会议用餐等等服务项目是社会精英群里所需要的。
人们为什么会选择去五星级酒店消费
个人觉得随着人们生活水平不断提高,由于社交以及个人的需要,会选择高端的五星级酒店,更多的是因为这里的服务。
1.奢华轿车接机服务
很多酒店的服务,从宾客下飞机的一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系,而来的车也都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车,非常的稳妥。
2.每天都有惊喜“欢迎礼”
在办理完入住之后,你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
3.高品质的美味佳肴
在五星级酒店的行政酒廊里也不只有酒而已,还有更高品质的美味佳肴。
很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方,可以让宾客随时都能一饱口福。但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。
4.开夜床服务
除了以上的常规操作,高端酒店内还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。服务简单归纳为:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度,以方便客人入睡。
5.管家服务
高端酒店的管家服务,不同于一般的礼宾部,基本上是普通五星级酒店总统套房或者VIP会员,才会享有的待遇。
总结:
天价酒店不仅提高了酒店的品质,也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。
上海五星级酒店吃喝要钱吗
要的,不过通常早餐都会是免费的。
早餐一般是含在房费里的(在前台时最好问清楚),这样在自助餐厅吃早餐是免费的,但要是要求把早餐送的房间就要收费了.其关于五星级酒店的消费问题他餐饮费用要另外支付.真正的五星酒店是可以24小时送餐的,不过送到房间要加收15%~20%的服务费.
关于五星级酒店的消费问题你在办理入住手续时,前台员工会请你支付一定的押金,如果你多交些押金的话,在酒店餐厅\康乐等地方的消费就可以签单挂账,最后退房时一起结账.当然如果你的消费金额超过了押金的金额,就不能签单挂账了.如果你在酒店会有比较多的消费,就在前台多交些押金,这样签单消费比较方便.
五星级酒店的客房会赠送免费的矿泉水,一开始有两瓶,喝完了还可以朝服务员要的.但是mini吧里面的酒水饮料就要收费了.也可以退房时和房费一起结。