本文目录一览：

• 1、代订酒店骗局是怎样的？
• 2、投诉闲鱼平台应该投诉到国家什么部门
• 3、12315投诉闲鱼最狠的方法

代订酒店骗局是怎样的？

据最新的消息了解到，随着网购成为潮流，不同的网购平台受欢迎，一些二手的交易平台也是有不少用户青睐的。于是，不法分子也从中看到了牟利商机。

在央视揭低价代订酒店骗局案件中，一名消费者看到自己心仪的酒店一晚近3000元的费用，于是偶然看到一家二手交易平台上有提供低价代订酒店服务的商品链接，并且价格只需要其他预订平台售价的一半，为了贪小便宜，便上当受骗了。

值得注意的是，在该案件中，卖家告诉她，可以通过内部渠道以低价订到酒店，于是在订好确认之后，三天后，打电话给酒店，酒店方表示已经退房了。不得不说骗子手段高明，订是真的订了，钱也是真的没了。

警方调查发现，这个案件的犯罪嫌疑人用虚假身份在二手交易平台上注册并经营了多个账号，分别用来发布不同酒店的预订信息和广告，用低价吸引买家付款。还是要提醒大家，一定要在正规的网站订酒店，不要贪图小便宜。

酒店代订不可靠：

近年来，闲鱼的“酒店代订”成为一个新型消费方式。据悉，“酒店代订”的卖家一般是持有某些酒店的会员卡或积分，能够为买家拿到会员卡或积分兑换的预订价格甚至免费升级房间；或者卖家是酒店的员工，能够得到一定的价格优惠。买家通过此方式来节约住宿费用，卖家通过该方式来维持自己的会员等级或者盈利。林先生就是闲鱼酒店代订的“回头客”。

7月15日，林先生在闲鱼上搜索“酒店代订”相关产品。在这之前，他也试过几次闲鱼的“酒店代订”，没出过什么问题，而且能省下一些费用。所以这次出行，林先生仍然想通过这个模式来预订8月到深圳的酒店。

当天林先生选中了闲鱼号为“tb054446369”提供的酒店代订产品，和商家聊了一些细节后，林先生在闲鱼上下单，支付了460米深圳湾万怡酒店的一晚入住费用，入住时间为8月5日-8月6日。

次日，商家发来了一个“深圳湾万怡酒店预订信息编号”，并让林先生确认收货。有过之前几次成功交易的经历，林先生并没有怀疑，直接点击确认收货。“这次我也没有打电话给酒店再确认一下。”林先生说。

8月6日凌晨，林先生因一些事情被耽误，将近凌晨两点才抵达酒店，然而酒店工作人员的一席话让他困意全无，“这间酒店是万豪旗下的，前台说他（闲鱼商家）是用信用卡刷了预授权，扣不了他的钱，需要我自己支付房费。”

林先生只得在深夜临时换了一家酒店入住，并马上联系闲鱼商家询问原因，对方并未回复。从林先生的消息截屏中看到，他发送的消息全都显示“未读”，拨打的视频电话也均未接通。这时林先生意识到自己被骗了，凌晨三点多，林先生在淘宝网上投诉该卖家家的不良行为。

目前，淘宝网已接受了林先生的投诉，提供了商家的具体信息，并承诺会尽快审核处理。林先生也希望淘宝网能够有一个合理的解释，并得到相应的赔偿。

投诉闲鱼平台应该投诉到国家什么部门

法律分析：1、向工商局进行申诉

闲鱼是提供服务的平台，当消费者或商家在平台上权益受到侵犯时，可以登录全国12315互联网平台官网，为自己维护相应的权益。当然除了在官网投诉外，还可以通过拨打010-12315进行问题反馈。

2、向工商总局申诉

如上述工商局未依法在7个工作日内处理、回复，或认为其处理明显未依法行政，可到国家工商总局，投诉其未依法行政。工商总局信访部门是010-88652326。

3、向公安机关举报

首先，当纠纷严重时，消费者可拨打110向公安机关对平台进行举报。其次，登录公安部网络安全保卫局网络违法犯罪举报网站，在官网填写投诉内容及个人相关信息，进行投诉即可。

4、 向中国互联网违法和不良信息举报中心举报

如以上渠道都没有效果，小编相信消费者在举报中心这儿一定会得到相应答复。中国互联网违法和不良信息举报中心，是中央网信办直属事业单位。投诉举报的方式有，拨打12377或登录国家网信办举报中心官网。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

12315投诉闲鱼最狠的方法

12315投诉闲鱼最狠的方法具体如下：

1、拨打“12315”消费者服务热线

拨通电话后，工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容，你只需根据提示如实回答问题，并说明你想投诉的事实及理由即可，当12315受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行交流调解，若是调解无果便上报给工商行政管理处理。

2、通过“全国12315平台”投诉

12315也提供网站申诉的技巧，在“全国12315平台”上登录，仔细阅读投诉须知，阅读完毕后点击【同意】，再选择投诉单位，输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索，最后填写消费者信息与业务信息后，检查无误便可提交投诉。

3、通过“12315”微信小程序投诉

进入微信，搜索“12315”，选择关注12315微信公众号；关注后选择【发消息】，进入聊天主页面后选择左下角【投诉举报】-【我要投诉】；进入页面后需等待五秒，后点击【同意】；再选择省份，并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码，然后点击【选择企业】，核对企业信息无误后，选择【确认】；最后根据指引填写你所要投诉的内容，选择【提交】即可达成投诉。