本文目录一览：

• 1、酒店如何才能服务好年轻人
• 2、从酒店行业谈谈如何激发消费者的消费动机
• 3、酒店春节活动吸引方案
• 4、酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验
• 5、.如何吸引年轻人进酒店消费
• 6、酒店怎么管理才能吸引并留住客人？酒店管理怎么做才能提升酒店业绩？

酒店如何才能服务好年轻人

给新生代消费群体“画像”

近年来，酒店消费者群体在年龄构成上发生酒店如何迎合年轻人消费了明显变化，80后、90后新生代乃至00后逐渐成为酒店最主要酒店如何迎合年轻人消费的消费群体，这个群体有着完全不同于以往消费者的性格、文化和需求特征。

酒店如何迎合年轻人消费了解他们的需求，是酒店管理者的新挑战也是必须把握的机遇。那么，酒店该如何赢得新生代消费者群体呢?我们首先需要准确把握新生代消费者群体的需求与偏好特征，根据笔者近几年开展的调研，以下6个关键词可以代表酒店新生代消费者群体。

一、重体验。“任性”是新生代群体性格特征的一个重要标签，指新生代对于内心感受的重视以及依据内心感受对事物做出判断或选择的特点。由于重视，新生代消费者很少会对内心“撒谎”，感受到什么就是什么。因而，新生代消费者更加看重酒店带给他们的体验，好体验即好产品、好体验即好服务等观念已经根深蒂固。并且从80后到90后再到00后，体验重视程度、表达即时性不断增强的趋势更加明显。

从酒店行业谈谈如何激发消费者的消费动机

我有你无，你有我好，你好我奇，你奇我全。酒店要定位好，坚持核心产品，核心管理团队，核心员工。说到底，服务行业一靠硬件设施齐全新颖，二就是软件人工服务。卖的都是服务，没有核心的产品，随波逐流，永远是下成。没有核心的员工，新手怎么能做到了解酒店，了解自己的产品，更无法去做到促销自己了。

如果就为了短平快的话，做UPSELLING，核心的管理团队发动大脑，把自己酒店的产品调研市场后分级出售，不过还是要和一线员工有关。关键还是员工啊。

酒店春节活动吸引方案

为保证活动高起点、高质量、高水平开展，通常会被要求事先制定活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。那么应当如何制定活动方案呢？以下是我精心整理的酒店春节活动吸引方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店春节活动吸引方案1

一年一度，中国人最隆重、最喜庆的节日—春节即将来到了，为更好的凸现我们XXXX国际会所品牌夜场的文化氛围，也更好的迎合消费者的消费心理。根据我们XXXX一直以来的经营风格和市场需求，本部门特做出如下春节期间活动方案及促销计划。

一、 活动主题

寅虎快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

XXXX20XX新春嘉年华

二、 活动构想

本次活动不以单纯的销售为目的，最终的目标是在提高XXXX国际会所消费人气的同时，考虑我 们春节后的娱乐消费淡场期。所以，在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度，让消费者对我们产生极大的兴趣、好感，然后，再在此基础上提高 营业额。因此，本次活动预期效果是要达到红红火火的闹新年的热烈、喜庆的气氛。

三、 活动目的

1、利用春节的契机，提升夜总会大厅、KTV在春节、情人节期间的消费气氛，挖掘周边年轻消费者的消费潜力;

2、提升客人关注程度，培养节后消费者的消费潜力，抢占市场先机。

四、 活动时间

20XX年x月x日(除夕夜)—x日(元宵节)

20XX年x月x日开始春节广告宣传，x月x日开始情人节广告宣传。届时，集团公司旗下企业一起推出本次活动广告、促销方案。

五、 广告诉求

1、媒体计划：

宣传贺卡、X展架、内场喷画、短信息、人员促销

2、广告词：

① 寅虎快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

② 给您一个快乐、给您一个吉祥、给您一份祝愿，给您一片真情。金至尊恭贺：新春快乐!

③ XXXX20XX新春嘉年华 一个缤纷四射的新年 愿我们的快乐与您共享!

3、促销礼品：春节的金币巧克力、元宝、五福娃公仔。情人节的玫瑰花、心形巧克力;

六、 促销内容

在我们传统的春节期间，人人都期盼来年大吉大利，出门有个好“口彩”，求一份富贵，祈家人平 安。所以，我们时刻要注意：客人来我们会所进行娱乐消费也是要图个气氛、找到感觉、玩到开心。所以，各服务部门要加强春节期间服务培训，通过一个好的“口 彩”、加上我们精心制造的喜庆气氛，就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。

1、今年场景布置以红色、粉红色为主色调，突出喜庆、祥和的色彩;

2、KTV每间房均编排一个喜庆的别名(例如：步步高升房、花好月圆房等)图个吉利，如客人定房，可直接按喜庆房号报给客人听;

3、活动期间，特推新年优惠套餐，以满足商务客户需求，

①、富贵吉祥套餐：约50人 价格6666元

②、金玉满堂套餐：约20人 价格3333元

③、良朋相聚套餐：约10人 价格1288元

(套餐配送内容，由KTV自行制订，要求有明确的优惠)

4、大厅节目编排：

①、开场一拍(30分钟)喜庆歌舞、表演

②、互动游戏(15分钟)奖品为奥运福娃公仔

③、零点报时(15分钟)歌手串烧《恭喜发财》《财神到》等;

④、DANCER领舞要求服装为红色、粉红色。

5、情人节推出“你是我的玫瑰你是我的花”专题活动

①、 凡情人节来XXXX国际会所消费女生，均可免费获得新鲜玫瑰花一支;

②、 KTV房按房间类型赠送心形巧克力

大房三盒

中房二盒

小房一盒

③、 XXXX演绎大厅情人节真情告白：把你的爱大声说出来!

情人节当晚，客人可上舞台对咪筒把对心上人的心里话说出来。公司免费赠送心形巧克力一盒。

七、活动布置

1、外场：

①、停车场彩虹管更新新年内容，增加“新春快乐”“HAPPY NEW YEAR”;

②、停车场周边悬挂红色灯笼300个(含康乐部)，吊满利士封，红色彩灯;

③、大门口(保安厅两侧)，250cm年桔两盆;广告牌上空横幅一条：恭祝全镇人民新春快乐!

④、 大堂门口对面花坛处，工程制做奥运五环一座(钢结构围霓虹管)，宽8米，高5米。五环下，制作福娃立面灯箱5个;(附设计图)

⑤、 大堂门口灯笼架吊挂灯笼10个，更新面板内容：XXXX20XX新春嘉年华

3、大堂门外：

①、 围檐吊挂大型灯笼6个;

②、 大门口做出桃花门造型;

③、 大门玻璃两侧做KT板雕刻金色大型双龙戏珠，宝珠下方泡沫雕刻“新年快乐”;

④、 第二层玻璃KT板雕刻红色仿古窗造型，窗内一侧为“大吉大利”，一侧为“招财进宝”;

⑤、 西餐厅玻璃全部用KT板雕刻红色仿古窗造型;

⑥、 250cm年桔两盆，吊满利士封，红色彩灯。

4、大堂内：

①、 原来挂筒灯处更换灯笼6串;

②、 沿天花内第一层圆弧吊挂灯笼6串;

③、 二楼护栏用KT板做古窗造型;

④、 高五米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

⑤、 泡沫雕刻米老龙三个，要求：生动、可爱。

5、大厅：

① 拆除以前所有吊挂物品，从新吊挂灯笼6串、自制鞭炮6串(长10米)、大雪花10串;

② 空中悬挂大型对联(KT板镂空)：寅虎辞旧岁，五福闹新春;

③ 舞台上制作仿古大屏风一面，绕桃花枝200条，营造粉红色情调;

④ 围大厅一周吊单体灯笼10个。

⑤ 大厅玻璃门上空红绿色纱布以粉红色弹力布更新。

6、三楼电梯口：

自制桃花树一棵，桃花岛石刻一座。

7、各楼层通道：

①、 自制泡沫雕刻字“龙马精神”“欢天喜地”“财色兼收”“横财就手”等等(购买的成品尺寸太小)，附加桃花枝条点缀。

②、 通道空闲位置用粉红色弹力布拉奇异造型。

8、情人节当晚，部分位置调整。例如大门上空做“情人节快乐!”字样，

9、康乐部：

① 大堂内高3米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

② 大门上空吊挂中国传统灯笼6串，每串3个;

③ 玻璃门上空泡沫雕刻新年快乐字样，大门做桃花门。门两侧吊挂250cm鞭炮两串。

八、活动安排

1、节目部：春节节目(含情人节、元宵节)的编排，游戏的制作、音乐的调整，服装的款式、订购跟进;

2、策划部：场景的布置，广告设计、发布，节目道具的制造等;

3、工程部：及时配合策划部做好特殊道具的制作，用光、用电的安排;

4、KTV、大厅、房务部：及时抽调人手，配合场地布置工作，另从工作人员当中挑选适合扮演财神的工作人员配合节目部表演;

5、财务部：及时跟进各种票券的设计、印刷;

6、采购部：及时采购活动所需物品;

九、结束

我们会所是一个有机的合作的集体，每次活动的成功开展，都有赖于各部门通力的合作，在新的一年的开端，相信通过这种有效的合作，各部门会更增加对彼此之间的了解，我们的业绩也会在我们精诚团结下，更加的蒸蒸日上，步步高升!

酒店春节活动吸引方案2

一、联欢会目的：

为了加强酒店员工的凝聚力，丰富酒店企业文化生活；表达酒店对员工节日的关怀与问候，同时给员工们一个展示自己才华的舞台，让领导员工齐聚一堂开心快乐的总结过去展望未来，共同度过20XX年春节。

二、联欢会主题：

“寅虎闹新春，瑜珠迎新年”联欢晚会

“瑜珠迎新”晚会主题思想：以文艺节目表演为主，展现员工的才艺和精神风貌，同时穿插轻松活泼的游戏节目，提高晚会的互动性和参与性，真正起到全员联欢的效果，有助于同事关系、干群关系的进一步融洽和团队意识、集体荣誉感的培养。

三、联欢会时间 ：

20XX年2月3日晚

四、联欢会会场：

17f大会议厅

1、会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，整个会场要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台要考虑到互动环节的观众进入场的方便。

2、舞台背景设置：“春节联欢晚会”的字体。

3、多媒体设备：投影仪×1、投影布×1、小电视×1、话筒4支。

4、晚会桌上摆放：糖果、水果、瓜子、花生等。

5、晚会互动准备小礼品。

五、联欢会参与 ：全体员工及各单位领导

六、联欢会特色：

1、联欢会的出彩点是——热闹。

2、主持人调动气氛，台上台下呼应气氛热烈。

3、联欢会的亮点是——关爱和鼓励。

4、领导致辞以表鼓励和关爱，节目内容围绕欢乐及团结，鼓舞。

七、晚会节目任务：

1、客房部、餐饮部不少于5个节目。

2、前厅部不少于4个节目。

3、综合部不少于3个节目。

4、保安部不少于2个节目。

备注：部门之间可以联合准备演出节目。

九、筹备进程安排：

1、20XX年2月1日之前各部门将晚会节目单报总办。

2、20XX年2月1日完成晚会的串词，由总办协助主持人完成。

3、20XX年2月1日在17f进行晚会节目初排。

4、20XX年2月1日晚会所需物品采购到位。

5、20XX年2月1日晚会会场布置完成。

6、20XX年2月1日14：00pm在17f大会议室进行连排。

7、20XX年2月3日7：00pm完成会场物品摆放。

8、20XX年2月3日9：00pm晚会正式开始。

酒店春节活动吸引方案3

活动目的：通过举办春节期间的一系列促销宣传活动，进一步提升餐厅在当地的知名度，让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度，吸引客源，扩大消费群体，进而能够很好的增加本店的`经营收入，扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。

活动内容：根据春节期间的节日特点，选择适合自己的促销方式。

一、店内装饰、气氛

1、 餐厅店面贴一些与春节相关的图片及店内的宣传促销内容海报，以红色为主，突出节日的喜庆氛围。

2、 由餐厅在周末分别布置礼品展台，对就餐客人进行有针对性的促销工作

3、 从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。

二、广告宣传

1、 宣传单张。

2、 报纸广告。

3、 海报制作。

解释说明：有广告宣传需要的加盟店可提前与企划部联系，配合其制作宣传效果图，并提前做好广告预热宣传。

三、促销分工

1、 宣传单的派发由相关部门完成;

2、 散客、常客预订工作由各店面具体负责;

4、 促销及预订工作由店经理全面负责。

四、具体促销活动

1、“大型团体餐促销活动”

活动内容：活动期间，凡是到本店就餐的顾客，可以根据相应的人数享受不同的优惠(正月十五当日除外)。

2人——4人可以享受9折优惠。

5人——8人可以享受8.8折优惠。

9人——12人可以享受7.8折优惠。

春节，也是中国百姓最舍得花钱的日子，如何开发春节市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住春节消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研，准确把握春节期间人们的消费变化趋势，进而制订出针对性较强的促销策略。

酒店春节活动吸引方案4

春节即将来临，结合去年成功的促销经验，和今年酒店业的新情况，拟定本促销方案，请领导批示：

一、春节期间推出“吉祥迎春”套票：

套票包含以下服务： (2)、客房：208元/间.天

(3)、娱乐：12：30—17：30赠送包房5小时：17：30—02：00赠送包房3小时，并可消费价值128元的商品。

全套服务价格888元。

二、客房：

1、自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间188元/间.天

2、凡入住特惠标准间者，均获得精美春节礼品一份。

三、餐饮：

1、大年三十推出“如意”年夜饭：

588元/桌 、688元/桌、888元/桌

提前预定年夜饭，赠送礼品一份。

2、春节期间宴会厅推出春节套餐：

良朋相聚宴：699元/桌

金玉满堂宴：799元/桌

富贵吉祥宴：899元/桌

四：温馨服务、阳光娱乐：

(1)三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师，能容纳50—100人，是同学聚会、生日party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。

(2) 名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟，品种齐全、价格适中，是节庆礼品的首选。

(3) 茶艺吧礼品茶七折优惠，可提供代存茶品服务.

五、在情人节当天推出“亲密爱人”烛光套餐

套餐 360元(包括餐饮：200元、客房208元)无服务费，客房含双份早餐。

提前一周预定者，可免费在临沂广播电台点歌一首。

提前三天预定者，可获赠精美巧克力一盒。

酒店春节活动吸引方案5

活动目的：

为了加强公司员工的凝聚力，丰富公司文化生活，表达公司对员工节日的关怀与问候，使大家开开心心，快快乐乐过好20XX年春节。

活动主题：

"酒店员工团年饭"及季度优秀员工颁奖

活动时间：

20xx年2月18日17：00点-21：30点

活动地点： 酒店

1楼卓安餐厅(当日餐厅晚上不营业)

参加人员：酒店所有人员及各级领导

参加人数：50人左右

.当日服务人员：所有管理人员(店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等)为基层工作人员服务

活动主持：喻某某

活动会场布置：16：00

店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅，对餐厅进行少许布置，可打些气球挂起来，营造节日气氛。摆放5桌，每桌10人，餐桌上放水果一盘，花生一盘，瓜子一盘，糖一盘。

17点前布置完毕。汪某某负责当日摄影及当晚菜单安排。喻某某负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的抽奖券，发给员工，待员工到达后撕下1联投入摇奖箱)，条幅制作，购买小吃。

17：00 某某做年度工作总结;

17：08 由某某宣读被提名优秀员工，共七名，由吴某某为各部门提名员工颁发奖金;

17：16 由某某宣读本季度优秀员工，并对季度优秀员工颁发荣誉证书及奖金，并拍照留念;

17：19 优秀员工代表发言;

17：24 公司CEO致辞;

17：35 由某某宣布开餐(事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品，16：00后就先上)，请大家开心用餐;店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务，待菜全部上齐再用餐。

18：00点后陆续开始抽奖，由喻某某协助颁奖发放。

18：00 鼓励奖10名，价值15元左右暖手煲=150元-------------由张某某、张某某、李某某、柴某某、李某某各抽取2名

18：15 三等奖3名，价值150元左右左右奖品=450元--------- 由汪某某、陈某某、罗某某各抽取1名

18：30 二等奖2名，价值300元左右奖品=600元-----------------由某某、吴某某各抽取1名

19：00 一等奖1名，价值500元左右奖品=500元------------------ 由龙某某抽取

19：00 卡拉ok及酒吧娱乐：用餐结束后约

19：00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房，初步定在人方宾馆的3楼大地飞歌

ktv，另可去2楼苏荷酒吧，由喻某某协调贾红事先做好预订。(地点，房号，费用、通知员工等)

21：30左右结束，愿意继续唱歌或泡吧的员工可留下继续。

其他：员工春节福利：每人香梨一箱、每人苹果一箱、每人金龙鱼调和油一壶由喻某某、张某某、李某某联系购买及发放(在2月15日前采购好发完)。

酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验

现在各行各业都存在着激烈的竞争关系，如何能在激烈的竞争中脱颖而出需要企业的每个人去思考如何吸引消费者，尤其是酒店行业。接下来，小编就为大家介绍下酒店如何能吸引更多的消费者。

1、针对酒店本身，装修和设施要建立齐全，我们可以退出一些主题房间，比如情侣套间，复古风，浪漫风等等。对酒店房间装修要有特色，确定自己酒店定位，其次就是酒店卫生，服务设施都要讲究，这样能够给顾客留下一个好影响。

2、通过网上推广，加入各大团购望周知，举行促销优惠活动，提供网上订房，比如美团，淘宝，大众点评，58，各类旅游网站等等，定期更新优惠活动房源信息，吸引顾客；

3、线下可以投放一些广告，比如线下发床单，公交车广告位，广告牌等等还可以举行试住活动吸引消费者；

4、可以和各大旅游公司，以及公司团体建立合作关系，这样也可以吸引更多客户和消费者；

5、丰富酒店产业，增加酒店功能，吃饭，唱歌，按摩等等休闲娱乐于一体，也可以吸引更多客户和消费者；

以上就是关于酒店如何能吸引更多的消费者的方法介绍了，另外酒店前期可以多加强网上推广，网上推广时候图片要清晰，费用要明确，房源要及时更新。

.如何吸引年轻人进酒店消费

蓝色的海洋背景、日式榻榻米、后现代的装饰造型……在星级酒店、连锁酒店纷纷入驻荆州的当下酒店如何迎合年轻人消费，不少传统酒店瞄准年轻人的口味酒店如何迎合年轻人消费，纷纷将酒店席间装成风格迥异的样子，以个性主题占据市场的一席之地。

入住主题酒店确实成了市民的又一项新的住宿选择。

几十种风格迥异的主题房间，每个房间的风格都别具一格。“森林木屋”以绿色和木质墙壁为基调，“地中海”按照北欧海洋风格打造，“魔镜”则以无处不在的镜面为亮点。

改装成主题酒店形式，客房入住率呈上升趋势主题酒店的装修外观在一定程度上能吸引到年轻人，营造出的独特文化氛围比较吻合年轻人的审美取向。开主题酒店的初衷也是看准了年轻消费群体，从已有的商务宾馆的基础上细化出主题酒店，开辟出新的目标市场受众。

据旅游局规划与发展科的负责人介绍，主题酒店以其特色鲜明的特色主题文化吸引了不少消费者，给消费者在住宿娱乐方面提供了更加多样化的选择，迎合了年轻人的消费观。

酒店怎么管理才能吸引并留住客人？酒店管理怎么做才能提升酒店业绩？

综合来看，中档酒店已经成为当前酒店市场的主流。

市场瞬息万变，如何精准地抓住中端酒店消费者的消费偏好酒店如何迎合年轻人消费？

中端酒店消费者的消费特征

互联网时代消费者最大的特点就是，“既要性价比，又要满足面子”。消费者借助互联网这个工具，能对产品了解的更多，以下为不同年龄段客户群的价值观画像与分析，价值观的取向也会决定消费者对酒店产品的选择。

当前酒店的发展趋势已经到了中端或者高端时代，除了品质，消费者还更加关注酒店的品位。也就是说，酒店的风格、装修、设计是否能迎合消费者的喜好变得愈加重要。

酒店在满足了上述功能体验以后，还要满足消费者的情感体验。

在今天这样一个高度融合的社会，社会经济的发展对酒店行业的影响较大。酒店市场的背后是人群，人群的背后才是人民币。

个性化体验的打造

80、90后酒店消费者中，商旅人士入住的酒店频率更高。

随着中高端酒店成为国内商旅人士越来越常见的选择。在高强度、枯燥乏味的商旅过程中，酒店如何迎合年轻人消费他们会希望获得更多有趣、高效、高品质的体验。

共性需求的品质升级

不过再多的手段，酒店行业也需回归本质——关注消费者核心需求，并提供更精细化的服务。

对于酒店住宿，消费者的核心需求始终是睡好、吃好、住好，其他任何东西都是在满足这些之后的赋能。正如《影响力》一书中所提到的——我们下意识的一致性倾向就是一座金矿。

酒店产品的关键，是用好的产品承载起消费者的需求，给予消费者超出期望的体验，无论是什么样的产品，都必须围绕消费者做文章。

中档酒店的最终目标

中档酒店的崛起，证明着新兴的消费主力们的消费观念酒店如何迎合年轻人消费：追求高性价比的消费产品，追求高品质的生活方式。

所以酒店业要围绕消费者的心智，结合自己的优势，去选择了最适合自己的运营管理方式。不论是创新，还是情怀，如果不能让住客们体验到酒店最核心的服务——吃好、睡好、住好，那么一切都将是空谈。